Beca Excelsior: Una entrevista con el Dr. Herbert Sherman
John Coy, Director del Programa de la Facultad de Logística y Gestión de Operaciones del Excelsior College, entrevista al Dr. Herbert Sherman, coautor con Charlette McClendon, de un artículo sobre la plataforma de mercado online Amazon y su futura estrategia de crecimiento global, para el Journal of Business and Technology. El artículo, titulado "Lost in Translation: ¿Puede Amazon dominar el mercado minorista en línea de Asia?" fue incluido en la última edición del Journal.
Coy: Describa brevemente el punto principal de su manuscrito y su relación con los negocios y la tecnología.
Sherman: Para poner en antecedentes a usted , enseño un curso de gestión de la tecnología en el que se exige a los alumnos que escriban un análisis de un caso - Charlette McClendon (coautora del artículo) fue la estudiante que escribió la versión de referencia utilizada en el Journal of Business and Technology. Un punto de énfasis primordial es el típico de las empresas; las empresas tecnológicas no son sólo empresas tecnológicas y no pueden basarse únicamente en la tecnología: también necesitan una estrategia. Charlette acudió a mí con los inicios de un caso sólido: identificó los problemas, los retos de la empresa y las barreras de entrada al mercado. De hecho, también discutimos cómo Wal-Mart (una empresa no tecnológica en comparación con Amazon) tenía barreras de entrada similares. Además, es importante destacar del artículo la transferencia de tecnología que estamos viendo salir de China y Corea del Sur; además, cómo Amazon está compitiendo contra su propio modelo.
Coy: ¿Este manuscrito forma parte de una serie de estudios empíricos que usted está llevando a cabo? Cuéntenos el tema general de su investigación.
Sherman: No se trata de una serie, propiamente dicha; sin embargo, los estudiantes de MBA de mi curso no se limitan a analizar un caso elegido, sino que lo escriben. Como instructor del doctorado, guío el análisis en profundidad y ayudo a enmarcar el caso. Se trata de una relación mentor-alumno que cosecha éxitos para ambos participantes a lo largo del estudio.
Coy: usted en coautoría con Charlette McClendon, ¿algún comentario o perspectiva sobre la coautoría?
Sherman: Charlette, al igual que muchos de mis estudiantes, está avanzando en su trayectoria profesional, cambiando de carrera y/o aumentando la visibilidad de su actual lugar de trabajo. La coautoría con los estudiantes es única en el sentido de que los estudiantes proporcionan una fuente de información - el instructor guía para triangular fuentes adicionales. Además, los estudiantes encuentran una fuente de análisis - el instructor apuntala el análisis en pruebas. Quiero destacar a Charlette; ha demostrado su excelencia en el análisis de este caso, y acabo de afinar el trabajo de McClendon. Llevo más de una década realizando este tipo de trabajo entre estudiantes e instructores, y me parece que a los estudiantes les gusta el reto de escribir su propio caso. En el pasado, incluso he organizado concursos de casos, lo que motiva a los estudiantes. Este método de instrucción proporciona una perspectiva diferente para impactar e influir en los estudiantes para que aprendan.
Coy: Por favor, comparta con nosotros las formas en que su manuscrito puede afectar a los profesores que imparten cursos de negocios y tecnología.
Sherman: Creo que el método de enseñanza de casos es uno de los mejores métodos para enseñar e impartir conocimientos a nuestros alumnos. Me parece estupendo introducir elementos de esta naturaleza en la clase y sumergir a los alumnos en el pensamiento crítico y el análisis. No sólo reciben la teoría, sino que la aplican para obtener soluciones prácticas. Además, al construir el caso de forma exhaustiva a lo largo de la clase, se produce un análisis compartido, un potencial análisis meta-caso (temas a través de los casos), y se muestra a los alumnos el valor de su investigación. Este estilo tiende un puente realista entre la teoría y la práctica.
Coy: ¿Algún comentario adicional que desee hacer usted ?
Sherman: Quiero tomarme un momento para terminar y comentar el Journal of Business and Technology. He intentado publicar en todos los números de la revista y me gustan los casos impulsados por los estudiantes. Se lo ofrezco a Excelsior como otro método para involucrar a sus estudiantes. Como profesionales del aprendizaje, usted verá que los estudiantes son receptivos, quieren implicarse y pueden producir un trabajo de calidad con unos cuantos empujones en el camino. Utilice la revista para ampliar la base de conocimientos y adentrarse en nuevas áreas académicas. Para terminar, reto a Excelsior a que utilice potencialmente este formato para realizar una competición de casos entre sus estudiantes.
El artículo completo "Lost in Translation: ¿Puede Amazon dominar el mercado asiático de venta al por menor en línea?", del Dr. Herbert Sherman y Charlette McClendon, puede leerse en línea en el Journal of Business and Technology en: http://jbt.excelsior.edu/
Descargo de responsabilidad:
Las opiniones expresadas son únicamente las del autor y no representan los puntos de vista u opiniones de mi empleador.
Crédito de la imagen: Por el suboficial de la Armada de primera clase Tim D. Godbee [dominio público], vía Wikimedia Commons: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8c/Defense_Secretary_Ash_Carter_tours_Amazon%27s_headquarters_in_Seattle%2C_March_3%2C_2016.JPG
