El modelo de liderazgo humanista (HLM)

Resumen

Hay muchas definiciones para los distintos tipos de liderazgo, como transformacional o transaccional, autocrático o democrático, orientado a la tarea u orientado al servicio. Otros definen el liderazgo como situacional o simplemente de gestión. He encontrado que la mayoría de estos términos son demasiado limitados y estrechos para cubrir el complejo acto de liderar a otros. En consecuencia, he desarrollado un modelo de liderazgo humanista o HLM. El objetivo del liderazgo humanista es situar a las personas por encima de los beneficios para que las empresas sean más sostenibles. Para prosperar y sobrevivir, toda empresa necesita beneficios, pero, con un enfoque de liderazgo humanista, las empresas y las personas prosperan. Con las constantes amenazas del cambio medioambiental y los conflictos geopolíticos, necesitamos más que nunca el liderazgo humanista para hacer posible un mundo sostenible y más pacífico.

El modelo HLM

Diagrama del modelo HLM

El liderazgo humanista comienza con el conocimiento de uno mismo

Para liderar bien a los demás, uno debe ser capaz de liderarse a sí mismo primero.
¿Qué significa ser consciente de uno mismo? Es un proceso que dura toda la vida. Ser consciente de uno mismo significa ser capaz de responder a la pregunta: "¿Quién soy yo?" Es una pregunta que la mayoría de la gente no se hace. Sin embargo, es la pregunta más importante que hay que responder. Los líderes con conciencia de sí mismos también deberían preguntarse: "¿Qué es lo más importante y por qué?". En relación con esto, la clave está en comprender los propios valores y qué objetivos están alineados con estos valores. De lo contrario, las personas dedicarán la mayor parte de su día a actividades que no tienen nada que ver con sus valores más importantes. Una persona consciente de sí misma también debería reflexionar sobre su comportamiento diario para asegurarse de que siempre se alinea con sus valores más importantes. Otro atributo de la autoconciencia es tener una perspectiva sana de uno mismo y de los demás.

Conviértase en un pensador del sistema

He observado que muchos líderes conscientes de sí mismos son también pensadores de sistemas. Ser un pensador del sistema significa ser capaz de pensar en las propias acciones y en los posibles resultados. Esto incluye comprender cómo sus acciones afectan a los demás. Ser un pensador sistémico significa tener la capacidad de comprender que cada acción puede tener consecuencias imprevistas que pueden afectar a muchas otras personas.

Los pensadores del sistema humanista tienen en cuenta el panorama general.
  • David Katz, fundador del Banco de Plástico, tiene como misión para su empresa reducir la cantidad de plástico en el océano y la pobreza en el mundo mediante proyectos de reciclaje.
  • El cuarto rey de Bután continúa con la promesa de felicidad nacional para el pueblo de Bután como producto nacional bruto del país. La constitución del país muestra el pensamiento de ese sistema, ya que la protección del medio ambiente es una ley escrita para garantizar que el 60% de la tierra esté forestada.
  • El gobierno chino tiene un plan nacional para trasladar a más de 250 millones de personas de las tierras de cultivo a las grandes ciudades para permitir el crecimiento económico.
  • Noruega tiene una estrategia nacional para ser neutra en carbono en 2030.

Liderazgo humanista

El liderazgo humanista consiste en confiar en los demás, ser ético, tener compasión y participar como un todo colectivo. Un sistema de liderazgo humanista tiene una visión, una misión, unos valores y unos comportamientos esperados claros y alineados. Debe haber una comunicación transparente y una colaboración frente a la competencia interna entre los miembros del sistema. En un sistema de liderazgo humanista, la cultura organizativa es afectuosa y solidaria, y las personas se sienten apreciadas e incluidas. El líder humanista entiende en un nivel profundo que el indicador empresarial más importante es el nivel de alegría y significado que las personas tienen en su trabajo. Cuando esto existe, todos los demás indicadores de éxito empresarial aumentan. Los principios clave del liderazgo humanista son anteponer las necesidades de las personas a los beneficios y tener empatía y respeto por los demás.

  • Cuando se produjeron los incendios de 2017 en el norte de California, Airbnb ofreció habitaciones gratuitas a quienes no tenían casa.
  • Tony Hsieh, el visionario líder de la empresa de calzado Zappos, afirmó que permitir a las personas encontrar un trabajo apasionado es la mejor vía para proporcionar felicidad a sus clientes.
  • Squarespace, una empresa de desarrollo web, permite a sus trabajadores tomarse todas las vacaciones que necesiten, tratando a las personas como propietarios y no como mercancías. La empresa tiene una política de permisos parentales pagados de 18 semanas, ya que considera que cuando nace un hijo, estos son los momentos más importantes para la unión familiar.
  • Patagonia, una empresa de productos de ropa, cerró la empresa durante un día, animando a los clientes a no comprar sus productos para salvar los recursos mundiales. La empresa da prioridad a la familia, el medio ambiente y la comunidad. El 1% de todos sus ingresos se destina a organizaciones sin ánimo de lucro.
  • Quicken Loans está revitalizando Detroit pagando a sus trabajadores subsidios para que vivan allí y ha gastado más de 2.000 millones de dólares en comprar y renovar propiedades.
  • The Container Store paga a un fondo que está disponible para su personal cuando tienen emergencias médicas inesperadas.
  • El fundador de TOMS shoes ha devuelto la vista a más de 400.000 personas en 13 países mediante donaciones de gafas y tratamientos oftalmológicos, además de donar 35 millones de zapatos y agua potable a cinco países.
  • Love Your Melon, una marca de ropa, apoya a los niños que luchan contra el cáncer donando el 50% de sus beneficios a socios sin ánimo de lucro.

Todas estas empresas tienen una visión convincente que se centra en la influencia positiva sobre su gente y la sociedad.

Las habilidades del liderazgo humanista

Las habilidades del liderazgo humanista son dirigir, gestionar y entrenar. El líder humanista debe tener todas estas habilidades.

Dirigiendo

Liderar es tener una visión empresarial clara y ser capaz de explicar esta visión a la gente de una manera que les inspire a venir a trabajar. Liderar es vender billetes para el viaje de una manera apasionada y facilitadora.

Gestión de

Gestionar es lo contrario de dirigir, ya que requiere estabilidad, estructura, disciplina y coherencia. Sin embargo, también tiene en cuenta a la persona individual. Gestionar requiere procesos coherentes, una buena gestión del tiempo y el acto transparente de establecer y medir los objetivos de forma colaborativa.

Coaching

El coaching consiste en ayudar a las personas a diario para que lleguen a su destino. Un líder fuerte es capaz de escuchar y centrarse en las personas y sus necesidades, al tiempo que permite la motivación. El coaching permite la colaboración frente a la competencia. Los mejores coaches permiten que las personas se desarrollen a su manera, no calificándolas ni comparándolas con otras, sino tratándolas de forma única y permitiendo la autoorientación y la independencia en su trabajo.

La mejor manera de comprobar si existe un liderazgo humanista es ver si los seguidores pueden liderarse a sí mismos.

Los comportamientos de los líderes humanistas

Los líderes humanistas son conscientes del estilo de comportamiento que mejor se adapta a ellos y obtiene los mejores resultados de las personas.

Algunas personas prefieren un estilo de liderazgo más autocrático; otras prefieren un estilo más democrático y colaborativo. Algunos pueden utilizar un enfoque más orientado a las tareas y estructurado, mientras que otros se sienten más cómodos liderando con un estilo orientado al servicio. Algunos líderes simplemente prefieren liderar a través de sus valores y principios personales, mientras que otros lideran de forma política, sirviendo primero a sus intereses.

Según mis observaciones, dirigir a los demás de forma colaborativa y democrática tiende a obtener los mejores resultados de las personas en el trabajo.

Rasgos de personalidad de los líderes humanistas

Aunque la personalidad está programada al nacer y es difícil de cambiar, el comportamiento puede modificarse. Por ejemplo, un líder introvertido puede decidir ser más extrovertido y sociable aunque le resulte difícil. Sin embargo, el líder puede modificar su comportamiento para conectar más directamente con sus seguidores. Según mis observaciones, hay rasgos de personalidad específicos que tienen los líderes humanistas. Tienen un alto nivel de consciencia que permite un pensamiento más profundo, una mejor organización y disciplina. Un líder humanista también debe ser abierto, tener integridad y hacer que los demás se sientan apreciados e incluidos. Por último, he determinado que tener sensibilidad interpersonal es importante para comprender a los demás, y esto resulta más fácil cuando una persona es consciente de sí misma.

Un camino mejor

El modelo de liderazgo humanista es necesario para liderar mejor a los demás a nivel personal, social y organizativo. Convertirse en un líder humanista no es opcional, sino obligatorio, si aspiramos a la sostenibilidad en todos los niveles ahora y en el futuro.

Biografía del autor

Craig Nathanson

Craig Nathanson es educador, autor, orador y coach para el desarrollo de la mediana edad. Nathanson ha sido miembro de la facultad de Excelsior College desde 2016 y ha estado enseñando programas de posgrado y de pregrado en línea desde 2001 en varias universidades de América del Norte y Europa. También es profesor visitante en Vietnam en colaboración con Solvay Brussels School of Economics and Management, Bruselas, Bélgica. Además, Nathanson es profesor adjunto de la Universidad de San Francisco, la Universidad Johnson & Wales, la Universidad Estatal de San Francisco y coordinador del programa de certificación de recursos humanos de la Universidad Estatal de Sonoma. Es profesor visitante en China y Vietnam en colaboración con el Centro de Asia de la Universidad Benedictina. Ha impartido talleres y clases en Vietnam y China desde 2008. Además, Nathanson es profesor honorario de la Universidad de Liverpool Online; de la Universidad de Roehampton, Londres Online; y de la Lincoln International Business School en Inglaterra.

Nathanson tiene un doctorado en sistemas humanos y organizativos y un máster en desarrollo humano y gestión de telecomunicaciones. Trabajó durante más de 20 años en varios puestos de alta dirección en empresas estadounidenses de la lista Fortune 500. Además, Nathanson ha escrito y publicado siete libros sobre desarrollo y gestión personal y de la mediana edad, entre ellos "The Best Manager: Getting Better Results WITH People".