Política de accesibilidad

De acuerdo con las Normas y Directrices de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) bajo la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973, según sus enmiendas, la Universidad Excelsior se compromete a garantizar la accesibilidad en la Tecnología Electrónica y de la Información (TIE) y sus recursos de aprendizaje, incluyendo libros de texto, laboratorios, simulaciones, etc. La Universidad Excelsior se esfuerza por asegurar que todos los individuos, incluyendo aquellos con discapacidades, abarcando el personal, los estudiantes, la facultad y el público, tengan un acceso igualmente efectivo a los servicios y contenidos que Excelsior pone a disposición.

Esta política está en consonancia con:

  • Las Normas y Directrices de las TIC en virtud de la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973, actualizadas en enero de 2017, y
  • Las más recientes Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) de nivel AA elaboradas por el Consorcio de la World Wide Web (W3C).
  • La declaración de la misión de la Universidad Excelsior, que hace hincapié en ofrecer oportunidades educativas a "...los estudiantes adultos con énfasis en aquellos históricamente subrepresentados en la educación superior" y expresa el mandato de "...conocer a los estudiantes donde están".
  • El credo de Excelsior CARES,
  • Los valores de la Universidad Excelsior, específicamente "Accesibilidad y Finalización" e "Igualdad e Inclusión".

Según esta política, la Universidad Excelsior se compromete a:

  • Adquirir, desarrollar y mantener productos y recursos de aprendizaje del IET que proporcionen un acceso igualmente efectivo a las personas con discapacidad, en la medida en que no constituya una alteración fundamental o una carga indebida.
  • Promover el conocimiento de esta política a todos los miembros de la comunidad de la Universidad Excelsior, en particular a los que desempeñan funciones de creación, selección o mantenimiento de contenidos electrónicos, aplicaciones, libros de texto, etc.
  • Mantener la formación y los recursos adecuados y oportunos para la comunidad de la Universidad Excelsior, necesarios para apoyar esta política.

Alcance de la política

Esta política rige el uso de la IET para la comunidad académica de la Universidad Excelsior e incluye:

  • Sitios web. Todas las páginas web y el software basado en la web publicados o alojados por Excelsior o utilizados para llevar a cabo los asuntos de la Universidad.
  • Materiales de recursos de aprendizaje. Todos los recursos de aprendizaje, opcionales y obligatorios, deben ser accesibles. Esto incluye, pero no se limita a, programas de estudio, exámenes, libros de texto, presentaciones y folletos entregados electrónicamente o por medios no electrónicos. También incluye las actividades de instrucción electrónica, como los vídeos de instrucción, la escritura colaborativa en línea, las simulaciones, los archivos de conferencias web, los blogs, etc.
  • Documentos electrónicos. Todos los documentos electrónicos producidos, mantenidos o distribuidos por Exceslior deben ser accesibles. Esto incluye, entre otros, los documentos de procesamiento de textos, los PDF, las presentaciones, las publicaciones y las hojas de cálculo que se escanean, se cargan, se publican o se distribuyen electrónicamente.
  • Medios electrónicos: Todos los recursos electrónicos multimedia utilizados para la enseñanza, la comunicación, el marketing, la promoción u otros fines académicos o empresariales deben ser accesibles.
  • Software, hardware y sistemas informáticos: Todos los programas, equipos y sistemas informáticos utilizados con fines académicos, de investigación, administrativos, empresariales y de servicio al cliente, deben ser accesibles y producir productos o contenidos accesibles, lo que incluye la compatibilidad con la tecnología de asistencia. El software, el hardware y los sistemas de TI incluyen, entre otros, la gestión del aprendizaje, la gestión de contenidos, los sistemas de biblioteca, el correo electrónico, los sistemas de conferencias en línea, la administración de recursos humanos, los sistemas financieros, el registro de cursos o eventos, el software gratuito, el shareware, los sistemas empresariales y el software en línea o alojado a distancia.
  • Adquisiciones/Compras: La Universidad Excelsior se esfuerza por adquirir productos y soluciones electrónicas, incluyendo, pero sin limitarse a, software, sistemas operativos, aplicaciones basadas en la web y multimedia que cumplan o superen las normas de accesibilidad establecidas.

Definiciones
Accesible
"Accesible" significa que una persona con discapacidad tiene la oportunidad de adquirir la misma información, participar en las mismas interacciones y disfrutar de los mismos servicios que una persona sin discapacidad de una manera igualmente efectiva e integrada, con una facilidad de uso sustancialmente equivalente. La persona con discapacidad debe poder obtener la información de forma tan completa, igual e independiente como una persona sin discapacidad. También debe garantizar la igualdad de acceso a las ventajas y oportunidades educativas que ofrece la tecnología y la igualdad de trato en el uso de dicha tecnología. Para obtener más información sobre este tema, consulte: https: //www.w3.org/TR/WCAG20/

Discapacidad
Una deficiencia física o mental que limita sustancialmente una o más de las actividades principales de la vida, un registro de dicha deficiencia o que se considere que tiene dicha deficiencia.

Tecnología electrónica o de la información (EIT )
Cualquier equipo, software o sistema interconectado o subsistema de equipo que se utilice en la creación, conversión o duplicación de datos o información, incluyendo, pero sin limitarse a, las tecnologías identificadas en el ámbito de esta política.

Igual de eficaz
"Igualmente eficaz" significa que el formato o medio alternativo proporcionado comunica la misma información de manera tan oportuna y con un contenido equivalente como lo hace el formato o medio original.

Responsabilidades de cumplimiento

Director de Operaciones junto con el Consejo de Gestión del Colegio (CMC)

  • Actuar como aprobador de la política y tiene la autoridad para aprobar las revisiones de la política por recomendación del Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/ Oficial del Título IX y el Director de Tecnología.
    Accesibilidad de los estudiantes/Oficial del Título IX y Director de Tecnología.

Director Ejecutivo de Accesibilidad y Acomodaciones para Estudiantes/Oficial del Título IX

  • Administrar e interpretar esta política.
  • Iniciar una revisión de esta política y realizar las modificaciones necesarias en función de los cambios normativos y tecnológicos.
  • Llevar a cabo revisiones anuales de la política, hacer las revisiones necesarias y compartir la política revisada con los órganos de gobierno de la Universidad apropiados, según sea necesario.
  • Realizar evaluaciones de riesgo anuales y elevar los riesgos potenciales a la Oficina de Gestión de Riesgos, según sea necesario.
  • Examinar las solicitudes de excepciones a esta política.
  • Previa solicitud, los Servicios de Accesibilidad trabajarán en colaboración con el personal y el profesorado de la Universidad que corresponda para encontrar formas alternativas de proporcionar acceso a los contenidos en sistemas y cursos que no proporcionen accesibilidad de forma inherente.
  • La Oficina de Servicios de Accesibilidad proporcionará formación anualmente y, cuando sea posible, colaborará con el proveedor de desarrollo de cursos de Excelsior para proporcionar formación sobre temas específicos de accesibilidad.
  • El Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil controlará el buzón confidencial en ACS@Excelsior.edu para las quejas o comentarios recibidos por teléfono y los remitirá a TFS cuando estén relacionados con las TI, o los responderá por escrito o por teléfono al 844-427-4356 en un plazo de tres (3) días laborables.

Director de Tecnología

  • Garantizar que cualquier sistema de gestión de contenidos (CMS) y otros programas de producción web sean accesibles y puedan producir sitios web accesibles.
  • Garantizar que los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y los sistemas de conferencias en línea sean accesibles y, en su caso, compatibles con la tecnología de asistencia. Si esto no es posible, el director de tecnología o la persona que éste designe debe documentar formalmente los motivos y proporcionar dicha documentación al director ejecutivo de accesibilidad estudiantil/responsable del Título IX.
  • Esforzarse por adquirir únicamente sistemas electrónicos de información, comunicación y tecnología que sean accesibles y, en su caso, compatibles con la tecnología de asistencia. Si esto no es posible, el director de tecnología o la persona que éste designe debe documentar formalmente los motivos y proporcionar dicha documentación al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX.
  • Esforzarse por garantizar que todos los programas informáticos y otras aplicaciones, incluidos los productos de proveedores externos, el hardware, los equipos de vídeo y audio y otros recursos informáticos, sean compatibles con la tecnología de asistencia, y que la tecnología de asistencia se ponga a disposición del profesorado, el personal y los estudiantes, según sea necesario y razonable. Si esto no es posible, el CTO o la persona que éste designe debe documentar formalmente los motivos y proporcionar dicha documentación al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX.

Departamento, Escuela y Decanos

  • Garantizar que los entornos de aprendizaje en línea, incluidos los laboratorios, estén equipados con recursos informáticos que puedan ofrecer información, comunicación y tecnología electrónicas accesibles y, en su caso, sean compatibles con la tecnología de asistencia.
  • Garantizar que todo el hardware, el software, las aplicaciones, los sistemas, el vídeo y los multimedia adquiridos o desarrollados por la unidad sean accesibles y, en su caso, compatibles con la tecnología de asistencia.
  • Presentar al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial de Título IX y al Decano (o su designado) una solicitud por escrito para una excepción en el caso de que no sea técnicamente posible o constituya una alteración fundamental o una carga indebida para hacer que la información electrónica específica, la comunicación y la tecnología sean accesibles. Si no es posible, el decano o la persona que éste designe deberá documentar formalmente los motivos y proporcionar dicha documentación al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial de Título IX.

Profesorado y Directores de Programas del Profesorado

  • Cumplir con esta política.
  • Crear y presentar materiales didácticos accesibles.
  • Complete la última lista de comprobación de la accesibilidad WCAG 2.0 al crear el material:
  • Utilizar información, comunicación y tecnología electrónicas accesibles para crear, entregar y presentar material didáctico y realizar el trabajo relacionado con el curso. Si no se dispone de un formato alternativo, documentar formalmente los motivos y proporcionar esa documentación al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX. https://www.w3.org/TR/WCAG20/

Personal

  • Cumplir con esta política.
  • Complete la última lista de comprobación de accesibilidad WCAG 2.0 cuando cree material:
    https://www.w3.org/TR/WCAG20/
  • Crear y utilizar información, comunicación y tecnología electrónicas accesibles cuando se lleven a cabo actividades universitarias.
    Remitir las solicitudes o quejas no rutinarias al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX.

Comentarios e inquietudes sobre la accesibilidad del sitio web

La Universidad Excelsior se compromete a garantizar que su sitio web sea accesible para las personas con discapacidad, y sigue las últimas Normas de Accesibilidad al Contenido Web de Nivel AA del W3C. Esta política se aplica a todo el contenido de la web en https://www.excelsior.edu/. Cada página del sitio web incluirá un enlace a un formulario que permitirá a los usuarios enviar sus comentarios sobre el sitio; cualquier problema de acceso al contenido de este sitio web deberá enviarse allí. Esta información se recopilará y se tendrá en cuenta durante el proceso de revisión periódica del sitio web. Se responderá a cualquier comentario enviado en un plazo de 72 horas.

Proceso de reclamación

Las quejas sobre accesibilidad deben enviarse al Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX a través de un buzón de correo electrónico confidencial, ACS@excelsior.edu y apelar al Provost, como se indica a continuación.

El Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX (o su designado) acusará recibo de cualquier queja dentro de tres (3) días hábiles, ya sea por teléfono o por escrito, y cuando sea posible, proporcionará una respuesta dentro de ese plazo. Las quejas que requieran más tiempo para ser atendidas serán respondidas por escrito, dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de la documentación del demandante. Si una persona no está satisfecha con el resultado de su queja, puede apelar al Provost dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la respuesta del Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial del Título IX. El Provost (o su designado) responderá a las apelaciones por escrito treinta (30) días después de su recepción. Según sea necesario, el Director Ejecutivo de Accesibilidad Estudiantil/Oficial de Título IX consultará con el Vicepresidente de Recursos Humanos en relación con las quejas o preocupaciones de accesibilidad del personal y la facultad que requieran una mayor escalada.

Formación anual del personal

La formación sobre la política de accesibilidad se impartirá anualmente al personal y al profesorado.

Referencia cruzada a políticas relacionadas

Para obtener más información sobre las políticas de la ADA de la Universidad Excelsior, visite la Política de Acomodación Razonable para Estudiantes o la Política de Acomodación por Discapacidad para Empleados.

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2019