Proceso de reclamación de los consumidores

Proceso de reclamación de los consumidores

Como institución acreditada, la Universidad Excelsior se adhiere a las normas éticas y a nuestras políticas declaradas en la prestación de nuestros programas y servicios. Se anima a los estudiantes a familiarizarse con las políticas y procedimientos de Excelsior, que pueden encontrarse en el Manual de política estudiantil y/o en la específica Catálogos escolares. Estas publicaciones describen los medios por los que los estudiantes pueden solicitar exenciones permitidas de estas políticas y las formas en que se pueden apelar las decisiones administrativas y académicas. En el caso de que los estudiantes crean que han sido tratados injustamente o tengan problemas con Excelsior que no puedan ser resueltos por los métodos indicados en las publicaciones de Excelsior, incluyendo este sitio web, tienen derecho a contacte con nuestras agencias de acreditación y/o varias agencias gubernamentales estatales y de otro tipo. A continuación se presenta la información de contacto de los 50 estados, el Distrito de Columbia y los territorios de EE.UU. y no debe interpretarse como una lista completa de los estados/agencias que regulan la Universidad Excelsior. A través de las agencias pertinentes o de las Oficinas del Fiscal General, se pueden aceptar quejas independientemente de que la Universidad Excelsior deba estar registrada en esa jurisdicción. La Universidad Excelsior ha hecho un esfuerzo razonable para asegurar que esta lista sea precisa. Sin embargo, si usted tiene alguna pregunta o encuentra algún problema para ponerse en contacto con la agencia apropiada, por favor llame a la Oficina de Relaciones Estatales de Excelsior al 518-608-8162 para obtener ayuda.

Alabama

Comisión de Educación Superior de Alabama P. O. Box 302000 Montgomery, AL 36130-2000 Cumplimiento de las disposiciones de autorización estatal de la Ley de Educación Superior de 1965 modificada Sistema de colegios comunitarios de Alabama P.O. Box 302130 Montgomery, AL 36130-2130 Reclamaciones

Alaska

Comisión de Educación Postsecundaria de Alaska Apartado de correos 110505 Juneau, AK 99811-0505 Correo electrónico: EED.ACPE-IA@alaska.gov Protección del consumidor y reclamaciones de los estudiantes

Arizona

Consejo Estatal de Arizona para la Educación Postsecundaria Privada 1740 W. Adams Suite 3008 Phoenix, AZ 85007 Procedimiento de reclamación de los estudiantes

Arkansas

Consejo de Coordinación de la Educación Superior de Arkansas Departamento de Educación Superior de Arkansas 101 E. Capitol Avenue, Suite 300 Little Rock, AR 72201 Correo electrónico: ADHE_Info@adhe.edu Formulario de reclamación

California

Oficina de Educación Postsecundaria Privada de California (BPPE) Apartado de correos 980818 W. Sacramento, CA 95798-0818 916-574-8900 o 888-370-7589 Formulario de reclamación (PDF)

Colorado

Departamento de Educación Superior de Colorado 1600 Broadway, Suite 2200 Denver, Colorado 80202 Procedimientos de reclamación

Connecticut

Oficina de Educación Superior de Connecticut 450 Columbus Boulevard, Suite 707 Hartford, CT 06103-1841 860-947-1800 Correo electrónico: edinfo@ctdhe.org Oficina de Educación Superior

Delaware

Oficina de Educación Superior de Delaware Edificio John G. Townsend 401 Federal Street, Suite 2 Dover, DE 19901 Correo electrónico: dheo@doe.k12.de.us

Distrito de Columbia

Oficina del Superintendente Estatal de Educación del Distrito de Columbia Comisión de Licencias de Educación Superior 1050 First Street, NE Segundo piso Washington, DC 20002 Formulario de reclamación

Florida

Comisión de Educación Independiente de Florida 325 W. Gaines Street Suite 1414 Tallahassee, FL 32399-0400 Presentar una queja

Georgia

Comisión de educación postsecundaria no pública de Georgia 2082 E Exchange Pl. #220 Tucker, GA 30084-5334 Procedimiento de reclamación autorizado por la escuela Ley de Procedimiento de Reclamación Escolar Autorizada Formulario de reclamación

Hawaii

Programa de Autorización de Educación Postsecundaria de Hawai Apartado de correos 541 Honolulu, Hawaii 96809 Correo electrónico: hpeap@dcca.hawaii.gov Proceso de reclamación de los estudiantes

Idaho

Consejo Estatal de Educación de Idaho A la atención de: Tamara Baysinger, Directora del Programa de Autorización Estatal 650 West State Street, 3ª planta Apartado postal 83720 Boise, ID 83720-0037 Procedimientos de reclamación de los estudiantes

Illinois

Junta de Educación Superior de Illinois 1 North Old State Capitol Plaza Suite 333 Springfield, IL 62701 Correo electrónico:  complaints@ibhe.org Línea directa de quejas institucionales: 217-557-7359 Sistema institucional de quejas

Indiana

Comisión de Educación Superior de Indiana 101 West Ohio Street, Suite 300 Indianápolis IN 46204 Quejas de los estudiantes

Iowa

Comisión de Ayuda al Estudiante de Iowa 475 SW Fifth Street, Suite D Des Moines, IA 50309 Correo electrónico: info@iowacollegeaid.gov Formulario de quejas de los estudiantes

Kansas

Junta de Regentes de Kansas Jennifer Armour, analista de negocios de la enseñanza privada postsecundaria 1000 SW Jackson Street Suite 520 Topeka, KS 66612-1368 785-430-4288 Correo electrónico: jarmour@ksbor.org Procedimiento de reclamación

Kentucky

Consejo de Educación Postsecundaria de Kentucky 100 Airport Road, tercer piso Frankfort, KY 40601-7512 Correo electrónico: cpeconsumercomplaint@ky.gov Cómo presentar una queja

Luisiana

Oficina del Fiscal General de Luisiana Sección de Protección del Consumidor Apartado postal 94005 Baton Rouge, LA 70804 Correo electrónico: ConsumerInfo@ag.state.la.us 800-351-4889 o 225-326-6465 Formulario de reclamación del consumidor Junta de Regentes de Luisiana Apartado de correos 3677 Baton Rouge, LA 70821-3677 Quejas de los estudiantes

Maine

Departamento de Educación de Maine 23 State House Station Augusta, ME 04333-0023 Quejas de los estudiantes Fiscal General de Maine División de Protección del Consumidor 6 State House Station Augusta, ME 04333 Formulario de reclamación

Maryland

Comisión de Educación Superior de Maryland 6 North Liberty Street, 10ª planta Baltimore, MD 21201 410-767-3388 Proceso de reclamación de los estudiantes

Massachusetts

Consejo de Educación Superior de Massachusetts One Ashburton Place Sala 1401 Boston, MA 02108 Proceso de reclamación de los estudiantes

Michigan

Departamento de Licencias y Asuntos Regulatorios de Michigan Oficina de Servicios Comerciales, División de Licencias Sección de Escuelas y Licencias Apartado de correos 30018 Lansing, MI 48909 Formulario de reclamación escolar en línea

Minnesota

Oficina de Educación Superior de Minnesota 1450 Energy Park Drive, Suite 350 Paul, MN 55108-5227 Reclamaciones sobre colegios privados y escuelas profesionales

Mississippi

Comisión de Acreditación Universitaria de Mississippi 3825 Ridgewood Road Jackson, MS 39211-6453 Hoja de información sobre las quejas de los estudiantes

Missouri

Departamento de Educación Superior de Missouri P.O. Box 1469 Jefferson City, MO 65102-1469 Correo electrónico: info@dhe.mo.gov Política de resolución de quejas

Montana

Junta de Regentes de Montana Oficina del Comisionado de Educación Superior Sistema Universitario de Montana 560 North Park Avenue Apartado postal 203201 Helena, MT 59620-3201 Proceso de reclamación

Nebraska

Comisión de Coordinación de la Educación Postsecundaria de Nebraska Apartado postal 95005 Lincoln, NE 68509-5005 Reclamaciones de estudiantes contra instituciones postsecundarias

Nevada

Comisión de Educación Postsecundaria de Nevada 2800 E. St. Louis Avenue Las Vegas, NV 89104 Correo electrónico: mjwu@detr.nv.gov Página web de quejas de los estudiantes

Nuevo Hampshire

Departamento de Educación de New Hampshire Laura A. Stoneking, administradora 101 Pleasant Street Concord, NH 03301-8531 603-271-2695 Correo electrónico: Laura.A.Stoneking@doe.nh.gov Procedimientos de resolución de quejas

Nueva Jersey

Educación superior en Nueva Jersey Apartado de correos 542 Trenton, NJ 08625 Correo electrónico: njhe@oshe.nj.gov Instrucciones para las quejas de la OSHE

Nuevo México

Departamento de Educación Superior de Nuevo México 2044 Calle Galisteo, Suite 4 Santa Fe, NM 87505 Formulario de quejas de los estudiantes de HED

Nueva York

Oficina de Evaluación de Colegios y Universidades de Nueva York Edificio de Educación del Estado de Nueva York Avenida Washington 89 Albany, NY 12234 Correo electrónico: ocueinfo@mail.nysed.gov Información para reclamaciones - Presentación de una reclamación sobre un colegio o universidad

Carolina del Norte

Quejas sobre la educación postsecundaria en Carolina del Norte c/o Director Adjunto de Licencias Administración General de la Universidad de Carolina del Norte 910 Raleigh Road Chapel Hill, NC 27515 919-962-4550 Correo electrónico: studentcomplaint@northcarolina.edu Política de reclamaciones de los estudiantes Formulario de quejas de los estudiantes

Dakota del Norte

Sistema Universitario de Dakota del Norte Claire Gunwall, Directora de Asuntos Académicos e Innovación de la Fuerza Laboral 600 E Boulevard Ave., Depto. 215 Bismarck, ND 58505-0230 Correo electrónico: stateauth@ndus.edu 701-328-4140 Proceso de reclamación

Ohio

Departamento de Educación Superior de Ohio 25 South Front Street Columbus, OH 43215-4183 Quejas de los estudiantes

Oklahoma

Regentes del Estado de Oklahoma para la Educación Superior 655 Research Parkway Suite 200 Ciudad de Oklahoma, OK 73104 Página web de quejas de los estudiantes

Oregón

Comisión de Coordinación de la Educación Superior de Oregón Oficina de Autorización de Títulos 3225 Calle 25 SE Salem, Oregón 97302 Proceso de reclamación

Pennsylvania

Departamento de Educación de Pensilvania 333 Market Street Harrisburg, PA 17126-0333 Formulario de quejas de los estudiantes

Puerto Rico

Consejo de Educación Superior de Puerto Rico Apartado postal 19900 San Juan, PR 00910-1900 Página de información sobre reclamaciones

Rhode Island

Oficina del Comisionado Postsecundario de Rhode Island  560 Jefferson Boulevard, Suite 200 Warwick, RI 02886 Proceso de reclamación de los estudiantes

Carolina del Sur

Comisión de Educación Superior de Carolina del Sur 1122 Lady St., Suite 300 Columbia, SC 29201 803-737-2260 Formulario de quejas de los estudiantes

Dakota del Sur

Oficina del Fiscal General de Dakota del Sur División de Protección al Consumidor 1302 E Hwy 14 Suite 3 Pierre SD 57501-8053 Formulario de reclamación del consumidor

Tennessee

Comisión de Educación Superior de Tennessee 312 Rosa L. Parks Avenue, 9º piso Nashville, TN 37243 Formulario de reclamación

Texas

Junta Coordinadora de la Educación Superior de Texas 1200 E. Anderson Lane Austin, Texas 78752 Página web de quejas de los estudiantes

Utah

División de Protección al Consumidor de Utah 160 Este 300 Sur Salt Lake City, Utah 84111 Correo electrónico: consumerprotection@utah.gov Reclamaciones de protección al consumidor

Vermont

Agencia de Educación de Vermont Secretario Daniel M. French 1 National Life Drive, Davis 5 Montpelier, VT 05620-2501 Correo electrónico: AOE.EdInfo@state.vt.us Resolución de quejas de las escuelas postsecundarias

Islas Vírgenes

Gobierno de las Islas Vírgenes de los Estados Unidos Departamento de Educación Oficina del Comisario 1834 Kongens Gade Santo Tomás, VI 00802

Virginia

Consejo Estatal de Educación Superior de Virginia 101 N. 14TH St. Edificio James Monroe Richmond, VA 23219 Quejas de los estudiantes

Washington

Consejo de Rendimiento Estudiantil de Washington 917 Lakeridge Way Apartado de correos 43430 Olympia, WA 98504-3430 Correo electrónico: complaints@wsac.wa.gov Proteger a los consumidores de educación

Virginia Occidental

Comisión de Política de Educación Superior de Virginia Occidental 1018 Kanawha Blvd. E., Ste 700 Charleston WV 25301-2800 Proceso de reclamación de los estudiantes

Wisconsin

Consejo de Aprobación Educativa de Wisconsin Apartado de correos 8366 Madison, WI 53708-8366 Correo electrónico: dspseap@wisconsin.gov Quejas de los estudiantes

Wyoming

Departamento de Educación de Wyoming 122 West 25th Street, Suite E200 Cheyenne, WY 82002 Licencias para escuelas privadas