Proceso de reclamación de los consumidores

Como institución acreditada, el Excelsior College se adhiere a las normas éticas y a nuestras políticas establecidas en la entrega de nuestros programas y servicios. Se anima a los estudiantes a familiarizarse con las políticas y procedimientos del Colegio que pueden encontrarse en el Manual de Políticas Estudiantiles y/o en los catálogos específicos de la Escuela. Estas publicaciones describen los medios por los cuales los estudiantes pueden solicitar exenciones permitidas de estas políticas y las formas en que las decisiones administrativas y académicas pueden ser apeladas.

En el caso de que los estudiantes crean que han sido tratados injustamente o tengan problemas con el Colegio que no puedan ser resueltos por los métodos descritos en las publicaciones del Colegio, incluyendo este sitio web, tienen el derecho de ponerse en contacto con nuestras agencias de acreditación y/o varias agencias estatales y gubernamentales.

A continuación encontrará la información de contacto de los 50 estados, el Distrito de Columbia y los territorios de EE.UU. y no debe interpretarse como una lista completa de los estados/agencias que regulan el Excelsior College. A través de las agencias pertinentes o de las oficinas de los fiscales generales, se pueden aceptar quejas independientemente de si el Excelsior College está obligado a estar registrado en esa jurisdicción. El Excelsior College ha hecho un esfuerzo razonable para asegurar que esta lista sea precisa. Sin embargo, si usted tiene alguna pregunta o encuentra algún problema para ponerse en contacto con la agencia apropiada, por favor llame a la Oficina de Relaciones Estatales del Colegio al 518-608-8162 para obtener ayuda.

Alabama

Comisión de Educación Superior de Alabama
P. O. Box 302000
Montgomery, AL 36130-2000
Cumplimiento de las disposiciones de autorización estatal de la Ley de Educación Superior de 1965 modificada

Sistema de colegios comunitarios de Alabama
P.O. Box 302130
Montgomery, AL 36130-2130
Reclamaciones

Alaska

Comisión de Educación Postsecundaria de Alaska
Apartado de correos 110505
Juneau, AK 99811-0505
Correo electrónico: EED.ACPE-IA@alaska.gov
Protección del consumidor y quejas de los estudiantes

Arizona

Consejo Estatal de Arizona para la Educación Postsecundaria Privada
1740 W. Adams
Suite 3008
Phoenix, AZ 85007
Procedimiento de quejas de los estudiantes

Arkansas

Consejo de Coordinación dela Educación Superior de Arkansas
Departamento de Educación Superior de Arkansas
423 Main Street, Suite 400
Little Rock, AR 72201
Correo electrónico: ADHE_Info@adhe.edu
Formulario de quejas

California

Oficina de Educación Postsecundaria Privada de California (BPPE)
Apartado de correos 980818
W. Sacramento, CA 95798-0818
916-574-8900 o 888-370-7589
Formulario de reclamación (PDF)

Colorado

Departamento de Educación Superior de Colorado
1560 Broadway, Suite 1600
Denver, Colorado 80202
Procedimientos de reclamación

Connecticut

Oficina de Educación Superior de Connecticut
450 Columbus Boulevard, Suite 510
Hartford, CT 06103-1841
860-947-1800
Correo electrónico: edinfo@ctdhe.org
Oficina de Educación Superior

Delaware

Oficina de Educación Superior de Delaware
Edificio John G. Townsend Suite 2
Dover, DE 19901
Correo electrónico: dheo@doe.k12.de.us

Distrito de Columbia

Oficina del Superintendente de Educación del Distrito deColumbia
Comisión de Licencias de Educación Superior
1050 First Street, NE
Segundo piso
Washington, DC 20002
Formulario de reclamación

Florida

Comisión de Educación Independiente de Florida
325 W. Gaines Street
Suite 1414
Tallahassee, FL 32399-0400
Presentar una queja

Georgia

Comisión de educación postsecundaria no pública de Georgia
2082 E Exchange Pl. #220
Tucker, GA 30084-5334
Procedimiento dequejade la escuela autorizada
Ley deProcedimiento de Quejas de Escuelas Autorizadas
Formulario de queja

Hawaii

Programa de Autorización de Educación Postsecundaria de Hawai
P.O. Box 541
Honolulu, Hawaii 96809
Correo electrónico: hpeap@dcca.hawaii.gov
Proceso de reclamación de los estudiantes

Idaho

Consejo Estatal de Educación de Idaho
Attn: Coordinador Estatal para Colegios Privados y Escuelas Propias
650 West State Street
P.O. Box 83720
Boise, ID 83720-0037
Procedimientos de reclamación de los estudiantes

Illinois

Junta de Educación Superior de Illinois
Richard Tapia, Director Asociado de Diversidad y Extensión
1 North Old State Capitol Plaza
Suite 333
Springfield, IL 62701
Correo electrónico: complaints@ibhe.org
Línea directa de quejas institucionales: 217-557-7359
Sistema de reclamaciones institucionales

Indiana

Comisión de Educación Superior de Indiana
101 West Ohio Street, Suite 300
Indianápolis IN 46204
Quejas de estudiantes
Formulario de registro de quejas

Iowa

Comisión de Ayuda al Estudiante de Iowa
430 East Grand Avenue
3ª planta
Des Moines, IA 50309
Correo electrónico: info@iowacollegeaid.gov
Formulario de queja del estudiante

Kansas

Junta de Regentes de Kansas
Jennifer Armour, analista de negocios de la educación superior privada
1000 SW Jackson Street
Suite 520
Topeka, KS 66612-1368
785-430-4288
Correo electrónico: jarmour@ksbor.org
Procedimiento de reclamación

Kentucky

Consejo de Educación Postsecundaria de Kentucky
1024 Capital Center Dr #320
Frankfort, KY 40601-7512
Correo electrónico: cpeconsumercomplaint@ky.gov
Cómo presentar una queja

Luisiana

Oficina del Fiscal General de Luisiana
Sección de Protección al Consumidor
P.O. Box 94005
Baton Rouge, LA 70804
Correo electrónico: ConsumerInfo@ag.state.la.us
800-351-4889 o 225-326-6465
Formulario de reclamación del consumidor

Junta de Regentes de Luisiana
Attn: Nancy Beall o Dr. Larry Trembly
P.O. Box 3677
Baton Rouge, LA 70821-3677
Quejas de los estudiantes

Maine

Departamento de Educación de Maine
Anita Bernhardt - Reclamaciones
23 State House Station
Augusta, ME 04333-0023

Fiscal General de Maine
División de Protección al Consumidor
6 State House Station
Augusta, ME 04333
Formulario de reclamación

Maryland

Comisión de Educación Superior de Maryland
6 North Liberty Street, 10th Floor
Baltimore, MD 21201
410-767-3388
Proceso de reclamación de los estudiantes

Massachusetts

Consejo de Educación Superior de Massachusetts
One Ashburton Place
Sala 1401
Boston, MA 02108
Proceso de reclamación de los estudiantes

Michigan

Departamento de Licencias y Asuntos Regulatorios de Michigan
Oficina de Servicios Comerciales, División de Licencias

Sección de Escuelas y Licencias
P.O. Box 30018
Lansing, MI 48909
Formulario de queja de la escuela en línea

Minnesota

Oficina de Educación Superior de Minnesota
1450 Energy Park Drive, Suite 350
Paul, MN 55108-5227
Reclamaciones sobre colegios privados y escuelas profesionales

Mississippi

Comisión de Acreditación Universitaria de Mississippi
3825 Ridgewood Road
Jackson, MS 39211-6453
Hoja de información sobre las quejas de los estudiantes

Missouri

Departamento de Educación Superior de Missouri
205 Jefferson Street
P.O. Box 1469
Jefferson City, MO 65102-1469
Correo electrónico: info@dhe.mo.gov
Política de resolución de quejas

Montana

Junta de Regentes de Montana
Oficina del Comisionado de Educación Superior
Sistema Universitario de Montana
560 North Park Avenue
Helena, MT 59620-3201
Proceso de reclamación

Nebraska

Comisión de Coordinación de la Educación Postsecundaria de Nebraska
P.O. Box 95005
Lincoln, NE 68509-5005
Quejas de los estudiantes contra las instituciones postsecundarias

Nevada

Comisión de Educación Postsecundaria de Nevada
8778 S Maryland Parkway, Suite 115
Las Vegas, Nevada 89123
Sitio web de quejas de los estudiantes

Nuevo Hampshire

Departamento de Educación de New Hampshire
Janet Fiderio
101 Pleasant Street
Concord, NH 03301-8531
603-271-2695
Correo electrónico: janet.fiderio@doe.nh.gov
Procedimientos de resolución de quejas

Nueva Jersey

Educación Superior de NuevaJersey
Apartado de correos 542
Trenton, NJ 08625
Correo electrónico: njhe@oshe.nj.gov
Instrucciones para la presentación de quejas ante la OSHE

Nuevo México

Departamento de Educación Superior de NuevoMéxico
2048 Galisteo
Santa Fe, NM 87505
Formulario de quejas de estudiantes del HED

Nueva York

Oficina de Evaluación de Colegios y Universidades de NuevaYork
Departamento de Educación del Estado de Nueva York
5 North Mezzanine
Albany, NY 12234
Correo electrónico: ocueinfo@mail.nysed.gov
Información para reclamaciones - Presentación de una reclamación sobre un colegio o universidad

Carolina del Norte

Quejas sobre la educación postsecundaria en Carolina del Norte
c/o Assistant Director of Licensure
Administración General de la Universidad de Carolina del Norte
910 Raleigh Road
Chapel Hill, NC 27515
919-962-4550
Correo electrónico: studentcomplaint@northcarolina.edu
Política de quejas de los estudiantes
Formulario de quejas de los estudiantes

Dakota del Norte

Sistema Universitario de Dakota delNorte
Claire Gunwall, Directora de Asuntos Académicos e Innovación de la Fuerza Laboral
600 E Boulevard Ave., Depto. 215
Bismarck, ND 58505-0230
Correo electrónico: stateauth@ndus.edu
701-328-4140
Página web

Ohio

Departamento de Educación Superior de Ohio
25 South Front Street
Columbus, OH 43215-4183
Reclamaciones de los estudiantes

Oklahoma

Regentes del Estado de Oklahoma para la EducaciónSuperior
655 Research Parkway
Suite 200
Oklahoma City, OK 73104
Sitio web de quejas de los estudiantes

Oregón

Comisión de Coordinación de la Educación Superior de Oregón
Oficina de Autorización de Títulos
775 Court Street NE
Salem, OR 97301
Proceso de presentación de quejas

Pennsylvania

Departamento de Educación de Pensilvania
333 Market Street
Harrisburg, PA 17126-0333
Formulario de queja del estudiante

Puerto Rico

Consejo de Educación Superior de Puerto Rico
Apartado postal 1900
San Juan, PR 00910-1900

Rhode Island

Oficina del Comisionado de Postsecundaria de Rhode Island
560 Jefferson Boulevard
Warwick, RI 02886
Proceso de quejas de los estudiantes

Carolina del Sur

Comisión de Educación Superior de Carolina del Sur
1122 Lady St., Suite 300
Columbia, SC 29201
803-737-3918
Formulario de quejas de los estudiantes

Dakota del Sur

Oficina del Fiscal General de Dakota del Sur
División de Protección al Consumidor
1302 E Hwy 14 Suite 3
Pierre SD 57501-8053
Formulario de queja del consumidor

Tennessee

Comisión de Educación Superior de Tennessee
404 James Robertson Parkway
Suite 1900
Nashville, TN 37243
Formulario de reclamación

Texas

Consejo de Coordinación de la Educación Superior de Texas
1200 E. Anderson Lane
Austin, Texas 78752
Sitio web de quejas de los estudiantes

Utah

División de Protección del Consumidor de Utah
160 Este 300 Sur
Salt Lake City, Utah 84111
Correo electrónico: consumerprotection@utah.gov
Reclamaciones de protección del consumidor

Vermont

Agencia de Educación de Vermont
Consejo Estatal de Educación
120 State Street
Montpelier, VT 05620-2501
Correo electrónico: AOE.EdInfo@state.vt.us
Resolución de reclamaciones de las escuelas postsecundarias

Islas Vírgenes

Gobierno de las Islas Vírgenes de los EstadosUnidos
Departamento de Educación
Oficina del Comisionado
1834 Kongens Gade
St. Thomas, VI 00802

Virginia

Consejo Estatal de Educación Superior de Virginia
101 N. 14TH St.
Edificio James Monroe
Richmond, VA 23219
Reclamaciones de los estudiantes

Washington

Consejo de Rendimiento Estudiantil de Washington
917 Lakeridge Way
Apartado de correos 43430
Olympia, WA 98504-3430
Correo electrónico: complaints@wsac.wa.gov
Proteger a los consumidores de educación

Virginia Occidental

Comisión de Política de Educación Superior de VirginiaOccidental
1018 Kanawha Blvd. E., Ste 700
Charleston WV 25301-2800
Proceso de reclamación de los estudiantes

Wisconsin

Consejo de Aprobación Educativa de Wisconsin
P.O. Box 8366
Madison, WI 53708-8366
Correo electrónico: dspseap@wisconsin.gov
Reclamaciones de estudiantes

Wyoming

Departamento de Educación de Wyoming
2300 Capitol Avenue
Edificio Hathaway, 2ª planta
Cheyenne, WY 82002-0050
Licencias para escuelas privadas