Maestro en Tecnologías de la Información

Rob Gorhum combina la resistencia y las múltiples titulaciones para prosperar en su carrera

Rob Gorhum ha desempeñado numerosos puestos de trabajo a lo largo de su vida y se ha enfrentado a muchos obstáculos personales, lo que le ha preparado para afrontar cualquier situación que se le presente. Su tenacidad, unida a los tres títulos universitarios obtenidos en el Excelsior College, le ha ayudado a destacar en su carrera profesional en el ámbito de la gestión de las tecnologías de la información.

Gorhum, de League City (Texas), comenzó su trayectoria universitaria asistiendo a clases en el centro de formación profesional de su localidad tras graduarse en el instituto. Sin embargo, no completó el programa, ya que decidió alistarse en el Ejército. Pronto se dio cuenta de que, para ascender a oficial o suboficial, necesitaba un título universitario.

Gorhum buscó universidades en línea para encontrar una que aceptara sus créditos, así como su formación y experiencia militares, y dio con Excelsior. «Excelsior pudo convalidar la mayor parte de mis créditos para obtener un título de técnico superior, lo que me permitió terminar mis estudios», afirma. Tras obtener un título de técnico superior en Tecnología de Ciencias Aplicadas en 2008, Gorhum dejó el ejército, se casó y comenzó a cursar una licenciatura en tecnologías de la información. Finalizó dicha carrera en 2012, mientras se encontraba destinado durante 19 meses en Afganistán.

Las cosas le iban bien a Gorhum. Ya contaba con un título de técnico superior y una licenciatura, y justo cuando comenzaba su máster, su esposa dio a luz a su hija. Pero fue entonces cuando la vida empezó a interponerse en su camino. Poco después del nacimiento de su hija, a la esposa de Gorhum le diagnosticaron un cáncer de colon en estadio IV (que superó con éxito), tanto su suegra como su padre sufrieron un ictus, y él trabajaba hasta 60 horas a la semana en su empleo.

Afortunadamente, Gorhum tuvo una buena experiencia con los cursos de Excelsior y con sus atentos profesores. «Los profesores eran accesibles y receptivos, además de comprensivos ante situaciones de la vida como la lucha de mi esposa contra el cáncer», afirma, y añade que pudo aprovechar la estructura flexible de los cursos cuando sus días estaban llenos de visitas al hospital o los dedicaba al trabajo. Comenta que, aunque los cursos están concebidos para un ritmo de autoaprendizaje, los plazos de entrega le mantuvieron concentrado y le ayudaron a cumplir con los plazos. Gracias a su esfuerzo y determinación, Gorhum obtuvo un máster en ciberseguridad en 2019 y, en la actualidad, dirige el departamento de TI de una cooperativa de crédito local.

La cooperativa de crédito en la que trabaja Gorhum cuenta con 21 sucursales y 300 empleados, y el objetivo de la organización es alcanzar los 5 mil millones de dólares en activos, 500 000 socios y 600 miembros del equipo para 2025. Como responsable de TI, la labor de Gorhum consiste en contribuir a esta expansión impulsando el uso de la tecnología. Se reúne con los miembros del equipo, prepara el trabajo del día y evalúa a los proveedores y las soluciones para ayudar a la organización a avanzar hacia su objetivo. Actualmente dirige un equipo de 10 personas, pero este aumentará a 30 a finales de 2021. «Doy tanta importancia al liderazgo del equipo como al crecimiento de la organización, ya que desarrollar el equipo será tan fundamental para nuestro crecimiento como encontrar e implementar la tecnología adecuada», afirma.

Gorhum siempre ha ocupado algún tipo de puesto de liderazgo, desde que era monitor en los Boy Scouts. Esto continuó en el Ejército y, en sus trabajos civiles, afirma que ha desempeñado cargos como jefe de equipo o responsable técnico. En su último empleo, fue director de TI. Afirma que, en un plazo de cinco años, le gustaría ser vicepresidente de TI en la cooperativa de crédito. Su objetivo es llegar a ser algún día director técnico (CTO) o director de sistemas de información (CIO) de una organización. Cree que, gracias a su formación, puede lograrlo. «He obtenido tres títulos en Excelsior, lo que demuestra una mejora profesional y personal continua. También he tenido que aprender a gestionar el tiempo y a establecer prioridades», afirma, señalando que a los posibles empleadores les gustaría ver eso en su currículum.

Gorhum ha vivido muchos altibajos, pero nada le ha impedido obtener tres títulos en Excelsior y alcanzar el éxito en su campo. Recuerda lo que le dijo un jefe cuando trabajaba en un cine de joven: «No se duerma en los laureles» y «No permita que sus logros pasados justifiquen usted actual». Gorhum aplica este consejo a diario y afirma: «Eso me ayudó a darme cuenta de que tengo que seguir avanzando y dar el 100 % en todas y cada una de las tareas en las que trabajo».

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¿Qué consejos sobre cómo establecer contactos usted a los actuales estudiantes de Excelsior?

«Establezca contacto con el resto de los estudiantes. Dependiendo del programa, usted probable usted encuentre usted algunos de los mismosusted …usted sabe cuándo usted cruzarse con un antiguo alumno que quizá pueda ofrecerle información, conocimientos o incluso estar buscando personal para un puesto. LinkedIn es un recurso excelente».

¿Qué consejos sobre gestión del tiempo usted a los estudiantes actuales que compaginan sus estudios en Excelsior con otras actividades?

«Aproveche su agenda. Reserve franjas horarias para los estudios, el trabajo y el ocio, y asegúrese usted esos ratos a lo que se ha propuesto. Al comienzo de cada día, anote en una lista usted lograr, ya que eso usted ayudará usted y a organizar su jornada».

¿Cuáles son las cualidades o habilidades más importantes que debe tener una persona para triunfar en su campo?

«Al trabajar en un ámbito técnico que evoluciona tan rápidamente, es imprescindible estar en constante aprendizaje sobre las nuevas tecnologías. Se suele considerar que las personas que trabajan en el sector de las tecnologías de la información tienen dificultades para comunicarse, y creo que todo el mundo conoce a alguien de este sector que encaja en el estereotipo del técnico un tanto torpe en el ámbito social y con escasas habilidades interpersonales. Por lo tanto, hacer hincapié en la comunicación oral y escrita sería la habilidad más importante para alcanzar el éxito».

¿Cuál es el mejor libro, podcast o boletín electrónico relacionado con su sector?

«Extreme Ownership», de Jock Willink, es un magnífico libro sobre liderazgo y una lectura imprescindible. Se lo recomiendo a cualquiera que desee dar el salto al mundo de la gestión. «The Weekly Coaching Session», de Brian Souza, es otra herramienta excelente que ayudará a los líderes a crear un equipo más sólido.