Soporte de oficina
Robert McCormick aprovecha su título de directivo para satisfacer las necesidades de sus compañeros de trabajo
Robert McCormick, oficial de la Marina de los Estados Unidos con sede en Newport (Rhode Island), es lo que muchos podrían considerar un "director de oficina", pero se ha forjado un papel mucho más importante que el de mantener los sistemas de archivo o preparar las nóminas. McCormick ha adquirido una valiosa comprensión de la administración de empresas y, con un máster en gestión del Excelsior College, ha podido convertirse en un líder más capaz y compasivo.
McCormick, de South Kingstown (Rhode Island), se alistó en la Marina en gran medida porque el servicio militar es una orgullosa tradición que se transmite en cada generación de su familia. Recuerda las emocionantes y admirables historias de los tiempos de servicio de su padre y su abuelo y dice: "Quería no solo llevar la antorcha del servicio en mi familia, sino crear historias para mí mismo para contarlas a las generaciones futuras."
Mientras estaba en servicio activo, McCormick decidió tomar cursos universitarios para ampliar su educación. Se enteró de la existencia de Excelsior a través de un asesor educativo del servicio y decidió cursar una licenciatura en la universidad. "Simplemente pensé que era bueno ir a la escuela y convertirme en una persona con más conocimientos", dice. Obtuvo una Licenciatura en Ciencias en Artes Liberales en octubre de 2016. Mientras tomaba cursos para su licenciatura, se dio cuenta de su pasión por la gestión y el aspecto humano de los negocios y optó por seguir la gestión, obteniendo una Maestría en Ciencias en Gestión en mayo de 2019.
Ahora, McCormick, junto con un equipo, apoya a más de 600 militares con sus necesidades de viaje y de pago, además de llevar a cabo las necesidades de personal y otras funciones administrativas corporativas necesarias. A veces puede ser difícil trabajar con tantas personalidades diferentes, pero eso es lo que hace que valga la pena, dice McCormick. "usted llegar a conocerlos. Y usted se preocupan de verdad por ellos y quieren hacer lo correcto. Es algo realmente gratificante", dice.
Su tiempo se divide entre responder a las preguntas específicas de los clientes y de los compañeros de trabajo, y con la proyección de futuros negocios y la asignación de acciones adecuadas para satisfacerlos. Sin embargo, McCormick dice que a veces la administración de empresas viene acompañada de pocas recompensas y grandes expectativas. "Encuentro la validación en ver cómo aquellos a los que he ayudado a desarrollarse profesionalmente se convierten en expertos en su oficio y acaban recibiendo un reconocimiento público o un ascenso", dice, y señala que ver a otros triunfar es su mayor fuente de satisfacción.
McCormick dice que no estaría donde está hoy si no hubiera seguido sus estudios y añade que no tiene intención de parar. "Todavía quiero seguir adelante. Quiero seguir aprendiendo", dice. Su padre le empujó a seguir estudiando, y su mujer y su hijo de 7 años fueron sus razones para no rendirse, porque quería hacer la mejor vida para ellos. Dice: "La mejor manera que tiene usted de planificar su futuro es invirtiendo en uno mismo y haciéndose mejor. Y yo quiero hacerme mejor por mi hijo".
McCormick tiene un consejo para los compañeros de servicio y los veteranos que también quieren invertir en su futuro. Si quieren volver a estudiar en el Excelsior College, McCormick les recuerda que deben tener el impulso interno para hacerlo. "usted tienen que tener ese impulso para realmente seguir el ritmo y no tener a alguien ahí diciéndole a usted que haga lo siguiente", dice y añade que es importante entender que volver a la escuela es un reto, pero usted debe permanecer motivado.
Gracias a su motivación, McCormick ha podido completar un título que le ha permitido desempeñarse mejor en su trabajo y ahora, mira hacia el futuro. Cree que tendría un impacto positivo como educador, por lo que está buscando obtener su certificado de enseñanza para enseñar a estudiantes de secundaria. Ve similitudes entre la gestión y la enseñanza. "Es tratar con la gente y prepararla para que rinda y sea mejor persona", dice.
