Aspectos básicos de la empresa: Utilización de un análisis DAFO
Amazon utiliza su fuerza en el comercio electrónico y la computación en la nube para dominar las ventas en línea de libros y otros productos; Google identificó una oportunidad en la publicidad en línea y ahora genera miles de millones de dólares en ingresos publicitarios cada año; y Apple y Samsung contrarrestan la amenaza de los negocios del otro mientras luchan una batalla diaria por las ventas mundiales de teléfonos inteligentes. En cada uno de estos negocios se habría utilizado un análisis DAFO para dar forma a la estrategia de la organización y tomar una decisión informada sobre la dirección que debía tomar la empresa.
¿Por qué es importante el análisis DAFO?
El análisis DAFO es un componente vital de todo curso de negocios, tanto a nivel de licenciatura como de MBA, que cualquier estudiante o directivo necesita conocer. En su forma más sencilla, el análisis DAFO permite al directivo comprender los puntos fuertes de la organización y relacionarlos con las oportunidades del entorno empresarial más amplio. También ayuda al directivo a identificar los puntos débiles que deben abordarse y/o las amenazas para el crecimiento futuro. El análisis DAFO examina el entorno más amplio en el que opera la organización para ayudar a la empresa a centrarse en las prioridades e identificar el camino a seguir.
Pero a pesar de la simplicidad del DAFO -ya sea que la empresa esté considerando nuevas oportunidades o tratando de entender las amenazas a su crecimiento futuro- también es una de las herramientas más poderosas para la toma de decisiones a disposición del gerente moderno. También existe una herramienta llamada matriz TOWS, que no es más que una variante del análisis DAFO y utiliza los mismos componentes.
¿Qué papel desempeña el análisis DAFO en el desarrollo de una estrategia empresarial?
El análisis DAFO desempeña un papel importante en el desarrollo de una estrategia empresarial. En primer lugar, la organización explora su macroentorno (el entorno empresarial más amplio) que comprende los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a la organización y que representan los factores externos sobre los que tienen poca influencia. Un cambio de gobierno, por ejemplo, podría significar la pérdida de puestos de trabajo por la cancelación de un contrato de defensa. En segundo lugar, la organización recopila información de su microentorno, o el contexto específico en el que opera la empresa: competidores, clientes, proveedores y otras partes interesadas clave.
¿Cómo se pueden organizar los datos mediante el análisis DAFO?
Los datos resultantes de la exploración del macro y microentorno pueden analizarse mediante el análisis DAFO para clasificar y priorizar las opciones de la organización. Los puntos fuertes son internos a la organización. Son las capacidades internas de la empresa y representan las habilidades fundamentales de la organización. Por ejemplo, en el caso de Apple, es el diseño; en el de Google, es la búsqueda en línea. Los puntos débiles son las limitaciones internas de la organización. Tal vez la organización carezca de la infraestructura informática para desarrollar una nueva aplicación, o la ausencia de los conocimientos adecuados impida a la empresa expandirse en el extranjero. Las oportunidades son las cosas del entorno externo que la organización puede aprovechar, como un mercado diferente para un producto existente o un nuevo modelo de negocio innovador. Las amenazas proceden del entorno exterior, como por ejemplo un competidor que se acerca a un producto muy vendido o una nueva legislación que exige un cambio en la forma de hacer negocios.
¿Qué hace una organización con la información de un análisis DAFO?
Una vez identificados los elementos DAFO relevantes, la organización emprenderá una estrategia de "correspondencia" o de "conversión" para utilizar los resultados del análisis. Una estrategia de adaptación es aquella en la que una empresa
hace coincidir sus puntos fuertes con una oportunidad de mercado correspondiente. Por ejemplo, Amazon se dio cuenta de que sus puntos fuertes en la venta online le permitían obtener una ventaja competitiva en otros productos más allá de los libros. Por otro lado, una estrategia de conversión permite a la empresa convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas. Una empresa que carece de presencia comercial en el extranjero, por ejemplo, puede comprar una empresa local y obtener un equipo de expertos en un mercado que antes estaba desatendido.
¿Cómo me ayudará un análisis DAFO como futuro directivo?
En definitiva, el análisis DAFO sigue siendo una de las ayudas más sencillas y poderosas entre las muchas herramientas empresariales estratégicas disponibles. Las empresas de éxito necesitan establecer prioridades y tomar decisiones basadas en los datos disponibles, y eso es exactamente lo que el análisis DAFO permite hacer a la organización. La tentación de los estudiantes y los directivos sin experiencia es enumerar todos los factores que se les ocurran bajo cada epígrafe, pero para que sea eficaz es importante identificar los tres o cinco factores más importantes y colocarlos en orden de clasificación. Es en la identificación de la oportunidad más importante, o de la amenaza más acuciante, lo que hace que el DAFO sea tan indispensable.
Las mejores empresas desarrollan una ventaja competitiva a partir de la comprensión de las oportunidades y amenazas del mercado y de la identificación de sus puntos fuertes y débiles. La capacidad de desarrollar y analizar un análisis DAFO y de tomar decisiones informadas en función de los resultados permite a usted desarrollar una perspectiva estratégica que beneficiará a usted en una serie de organizaciones diferentes y ayudará a usted en cualquier trayectoria profesional que elija usted .
