La historia de Ermenita
Ermenita, coordinadora de marketing
Trabajó en Excelsior entre 2013 y 2018
Regresó a Excelsior en 2020
Educación
- Licenciatura en Ciencias Económicas, 2010, Universidad de Florencia, Italia
- Grado en Ciencias de las Humanidades, 2015, Excelsior College
- Máster en Ciencias de la Gestión 2019, Excelsior College
Experiencia profesional
Trabajar con estudiantes siempre ha sido mi pasión. Mientras vivía en Italia, trabajé con estudiantes internacionales en la Universidad de Florencia; resulta muy gratificante formar parte del recorrido educativo de otra persona. Cuando me mudé por primera vez a EE. UU., trabajé como profesora de italiano. Como apasionada viajera, descubrí que los idiomas, las nuevas culturas y la diversidad en general eran pilares fundamentales para cualquier organización. Excelsior College me brindó la oportunidad de formar parte de una comunidad inclusiva en la que todo el mundo era bienvenido y en la que el esfuerzo nunca pasaba desapercibido.
Mi trayectoria en Excelsior
Mi trayectoria en Excelsior College comenzó en 2013 como auxiliar de servicios de exámenes. En este puesto, conocí el programa de obtención de créditos mediante exámenes y ayudé a los estudiantes con la inscripción en los exámenes, las cancelaciones y otras cuestiones.
Mi equipo me brindó un gran apoyo en mi desarrollo profesional y, cuando se abrió una vacante en la oficina de admisiones, comencé a desempeñar un nuevo cargo como orientadora. Este puesto me abrió los ojos. Aprendí muchísimo sobre nuestros estudiantes, sus necesidades y sus dificultades, y me alegré con ellos cuando fueron admitidos en un programa de grado. Posteriormente, pasé a desempeñar el cargo de embajadora de colaboraciones y viajé a centros de formación profesional cercanos para ayudar a los estudiantes con el proceso de transferencia. Conocer a los estudiantes y al profesorado, y compartir mi pasión por la universidad como miembro de la comunidad de Excelsior y como antigua alumna, era lo más destacado de mi jornada.
Tras cinco años en Excelsior, pasé a ocupar otro puesto como director adjunto de matriculación de estudiantes transferidos en otra institución. Aunque disfrutaba de este cargo, echaba de menos a la comunidad de Excelsior y regresé cuando se abrió una vacante para el puesto de coordinador de marketing.
En mi puesto actual tengo la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, dar rienda suelta a mi lado creativo y trabajar con personas de un talento extraordinario. Me sentí muy bien acogida y animada a unirme al equipo de marketing, a pesar de que me sentía nerviosa por empezar un nuevo trabajo en plena pandemia.
Una cosa que he aprendido en estos siete años es que, en Excelsior College, el esfuerzo nunca pasa desapercibido y se fomenta y apoya su desarrollo profesional.
A qué me dedico
Como coordinadora de marketing, trabajo en estrecha colaboración con casi todos los miembros de nuestro equipo. Para mí, supone una gran oportunidad para aprender de todos y apoyar al equipo en todo lo que pueda. Entre mis responsabilidades se incluyen la gestión de nuestros canales en redes sociales, la colaboración estrecha con el responsable de estrategias en redes sociales en lo relativo al contenido y la ejecución de nuestras iniciativas, así como el apoyo a los responsables de marketing en las campañas de correo electrónico y la promoción de eventos.
También me gusta publicar y promocionar las entradas de nuestro blog porque así puedo aprender mucho sobre nuestros alumnos y sus historias.
Cómo ayudo a los alumnos
Trabajar en las redes sociales me brinda la oportunidad de dirigirme directamente a nuestros estudiantes. Intento prestar mucha atención a sus necesidades y ponerles en contacto con el departamento correspondiente. Mi experiencia en el ámbito de las admisiones me ayuda a responder a sus preguntas, a comprender sus dificultades y a ofrecerles mi punto de vista como antigua alumna de la universidad.
Lo que más me gusta de trabajar en Excelsior
Lo mejor de esta comunidad es el apoyo que ofrece y las oportunidades que brinda. usted están rodeados de profesionales con un talento increíble que se esfuerzan por ayudar a usted a progresar, enseñar a usted, transmitir sus habilidades a usted y animar a usted a crecer. Además, se fomenta la oportunidad de formarse, se celebra la diversidad y las personas de Excelsior son lo más importante.
