La historia de Lalanda
Lalanda, subdirectora de operaciones de admisión y asociaciones
Con Excelsior desde 2014
Educación
- Máster en Administración Pública
Antecedentes profesionales
Mi viaje a la educación superior comenzó en la escuela de belleza. Soy cosmetóloga licenciada desde hace unos 20 años. Después de trabajar en el salón durante 6 años, tomé un segundo trabajo como instructor de cosmetología. Después de algunos años como instructora, fui promovida a instructora principal donde supervisé a los instructores de cosmetología, barbería, estética y tecnología de uñas, además de supervisar la instrucción en el aula y la evaluación y las pruebas de los estudiantes. De instructora principal, fui promovida a directora del campus para supervisar todos los componentes de la escuela de belleza.
Después de dejar el lado de la enseñanza de la cosmetología, mantuve mi licencia y continué haciendo el pelo. Fui contratada por una institución educativa como consejera de admisiones y trabajé con poblaciones de estudiantes de secundaria y adultos. Buscando más oportunidades de progreso, decidí buscar trabajo en otro lugar y me hablaron de Excelsior College. Creí que había esperanza y oportunidad en el Excelsior College, así que di un salto de fe.
Mi viaje a Excelsior
Cuando empecé en el Excelsior College, era especialista en admisiones. Recibí mi Licenciatura en Ciencias de Excelsior College en 2016 y fui promovida a consejera de admisiones poco después. Dado que en Excelsior la oportunidad siempre está mirando a usted a la cara, decidí continuar mi educación y recibí una Maestría en Administración Pública en 2019. Desde que terminé mi maestría, he sido promovida a consejera principal de admisiones y ahora a Directora Asistente de Operaciones y Asociaciones de Admisiones.
Desde que trabajo en el colegio Excelsior, no sólo me han promovido, sino que me han dado la oportunidad de formar parte de comités, de aportar comentarios para mejorar y agilizar y de trabajar en nuevas iniciativas de eficiencia para mejorar la experiencia de los estudiantes.
Lo que hago
En mi función actual, trabajo junto con la dirección de Admisiones en la supervisión del componente operativo del departamento de admisiones. Esto incluye la realización de informes de actividad para proporcionar información a partir de los datos para aumentar la eficacia y la productividad de Admisiones. Soy la persona de contacto para cualquier problema técnico o preocupación dentro de Admisiones. Genero vistas e informes para ayudar a los consejeros de admisiones a gestionar y solucionar sus casos.
Dirijo el equipo de Admisiones de Socios y trabajo estrechamente con nuestro equipo de socios para captar, comprometer y convertir a los posibles estudiantes. Asesoro a los consejeros de mi equipo en materia de divulgación estratégica, gestión de casos, productividad y problemas de los estudiantes. Cuando es necesario, soy la persona a la que se recurre para resolver los problemas de los estudiantes.
Cómo ayudo a los estudiantes
Puedo decir honestamente que utilizo la historia de mi vida para apoyar el éxito de los estudiantes. Soy un producto de la educación en el Excelsior College. Soy los estudiantes a los que servimos. Soy lo que puede ocurrir cuando alguien da una oportunidad a usted . Utilizo todo esto en mi función, desde mantener conversaciones con los estudiantes hasta desarrollar un plan de alcance estratégico con mi equipo. Sé lo importante que es para nuestros estudiantes obtener una educación que cuente para ellos, que sea flexible para ellos y que nivele el campo de juego para el avance profesional o el cambio de carrera.
Lo que más me gusta de trabajar en Excelsior
Me encanta la mentalidad de equipo y la actitud que alimenta cada uno de nuestros esfuerzos. Además, nuestro deseo de cambiar vidas y el mundo prestando servicios a los más desfavorecidos ejemplifica nuestra creencia de que todo el mundo vale la pena y tiene algo que ofrecer.
