Su asesor: un recurso fundamental en su trayectoria en Excelsior
Cuando usted sea admitido en el Excelsior College, puede que llegue un momento en el que usted se pregunte: «¿Y ahora qué?». Créame, si no le ocurre en ese momento, sin duda le ocurrirá una vez que usted se gradúe. Además de familiarizarse con las políticas de la universidad y los recursos en línea a través de MyExcelsior, lo primero que usted debería esperar tras usted recibir su evaluación oficial es que se ponga en contacto con usted el asesor académico que se le haya asignado en el Centro de Éxito Estudiantil.
Los asesores de Excelsior College están especializados en áreas específicas de estudio, tanto a nivel de grado como de posgrado: empresariales, ciencias de la salud, humanidades, enfermería, servicio público y tecnología. Los asesores son expertos en los requisitos de su programa. Son su principal recurso para garantizar usted que seleccione las fuentes de créditos adecuadas para su plan de estudios y sus objetivos académicos y profesionales, así como para asegurarse usted de que elija las asignaturas que le permitan completar su titulación de manera eficiente. Sin su asesor, usted corre el riesgo de que su camino hacia la obtención del título resulte un tanto complicado; nuestra labor consiste en mantenerlo bien allanado.
Entonces, ¿cómo es la relación de asesoramiento de principio a fin?
El Centro de Éxito Estudiantil de Excelsior asigna a cada asesor académico un número determinado de alumnos a su cargo. Esto significa que sus mensajes de correo electrónico y del Centro de Mensajes, así como las aprobaciones de asignaturas generadas a través de la herramienta de planificación de estudios MAPlanner, se envían directamente a su asesor. Cuando un usted e llama al Centro de Éxito Estudiantil, su llamada se deriva directamente a su asesor. Si este se encuentra ausente de su puesto o tiene otra llamada en curso, nuestros especialistas en atención al estudiante tomarán nota del mensaje y su asesor le devolverá la llamada antes de que finalice el siguiente día laborable (a menudo el mismo día, dependiendo de la hora en que haya realizado la llamada).
En las primeras 48 horas tras la finalización de su evaluación oficial, usted recibirá una llamada telefónica de su asesor académico principal para su primera sesión de orientación. Podría decirse que esta es la llamada más importante ustedque mantendrá con su asesor. Si usted no contestara la llamada, ¡no se preocupe! Su asesor le dejará usted un mensaje de voz y le enviará usted un correo electrónico, y usted tendrá la opción de devolverle la llamada cuando le resulte más conveniente, comunicarse por correo electrónico o concertar una cita concreta.
Lo que usted y su asesor logren en esa primera sesión de orientación depende de usted. Su asesor definirá las tareas importantes que hay que abordar y le proporcionará a usted una lista de acciones concretas; el objetivo final es que usted se sienta seguro a la hora de planificar sus futuros estudios y cómodo al usted comenzar su primera serie de cursos en línea. Sin embargo, el aspecto más importante de esa primera llamada es establecer la relación entre el estudiante y el asesor.
Me cuesta mucho encontrar una forma de describir esta relación sin recurrir a anécdotas y expresiones idiomáticas, ni comparar esta dualidad con los Vengadores de Marvel, Juego de Tronos o, en realidad, cualquier otra referencia de la cultura popular. Esta expresión debería tener una buena acogida generalizada: su tutor es «su persona». Sea lo que sea lo que usted necesite durante su trayectoria académica, «estará ahí para usted ». Si surge algún asunto relacionado con sus estudios que quede fuera de su ámbito de competencia, se asegurará de que usted reciba la ayuda usted que necesite del departamento correspondiente. Deje que su tutor sea su defensor, su enlace.
No puedo dejar de insistir en la importancia de interactuar directamente con su asesor académico principal durante su estancia en Excelsior. La relación que usted establezca con él le ayudará a usted superar las dificultades y los retos que conforman el camino de la educación superior. Además, no hay nada mejor para un asesor que reunirse con un estudiante en persona, conocer a su familia y escuchar de primera mano, sin el filtro de Internet o del teléfono, lo que realmente significa para ellos obtener un título. No pierda la oportunidad de forjar este vínculo.
Su asesor dispone de un número de teléfono directo y una dirección de correo electrónico; asegúrese de anotarlos y, si usted no encuentra la información, no dude en preguntar. Sus sesiones de orientación serán más eficaces cuando usted no tenga que ponerse a poner al corriente a otro asesor sobre lo que usted y su asesor principal ya han comentado. El Centro de Éxito Estudiantil quiere asegurarse de que ustedreciba la atención y el cuidado personalizados que usted merece, y todos le deseamos usted lo mejor en su trayectoria académica.
