Como Consejero de Ayuda Financiera, usted desempeñará un papel crucial ayudando a los estudiantes a navegar por el proceso de ayuda financiera, asegurando el acceso a la educación a través de una planificación financiera eficaz. Sus responsabilidades incluirán evaluar las solicitudes de ayuda financiera, asesorar a los estudiantes sobre los programas de ayuda disponibles y proporcionar información sobre las opciones de financiación. Este puesto requiere un profundo conocimiento de la normativa sobre ayudas financieras, excelentes dotes de comunicación y un compromiso con la promoción de la accesibilidad a la educación. Se trata de un puesto híbrido a tiempo completo con un mínimo de dos días obligatorios en la oficina central de Excelsior en 7 Columbia Circle, Albany, NY, y el resto de los días trabajados desde casa.

Funciones y responsabilidades: 

Asesoramiento sobre ayuda financiera:

Proporcionar asesoramiento individualizado a los estudiantes en relación con las opciones de ayuda financiera, los criterios de elegibilidad y la solicitud procedimientos por teléfono, correo electrónico, texto y en reuniones virtuales.

Ayudar a los estudiantes a comprender los diferentes tipos de programas de ayuda financiera y las cantidades de financiación disponibles, incluyendo subvenciones, becas, préstamos, etc.

Tramitación de solicitudes:

Evaluar y tramitar las solicitudes de ayuda financiera, garantizando la exactitud y el cumplimiento de las directrices federales, estatales e institucionales. directrices.

Colabore con otros departamentos para obtener la documentación e información necesarias para las evaluaciones de ayuda financiera.

Empaquetado de los premios:

Revisar los paquetes de ayuda financiera en función de la elegibilidad y la necesidad económica de los estudiantes.

Comunicar claramente la información sobre la adjudicación a los estudiantes, respondiendo a cualquier consulta y proporcionando orientación adicional según necesaria.

Talleres de ayuda financiera:

Realizar talleres y sesiones informativas para educar a los estudiantes y a los padres sobre el proceso de ayuda financiera, los plazos de solicitud y los recursos disponibles.

Cumplimiento de la normativa:

Mantenerse al día sobre las normativas federales y estatales de ayuda financiera, garantizando el cumplimiento de los requisitos en todos los aspectos de la administración de la ayuda financiera.

Asista a cursos de formación y conferencias para mejorar su desarrollo profesional.

Gestión de datos:

Mantener registros precisos y confidenciales de los estudiantes relacionados con las solicitudes de ayuda financiera, las concesiones y la comunicación.

Servicio al estudiante:

Proporcionar un excelente servicio a los estudiantes respondiendo con prontitud a las consultas, resolviendo los problemas y guiando a los estudiantes a través del proceso de ayuda financiera.

Colaboración:

Colaborar con otros departamentos, como el de admisiones y el de asesoramiento académico, para garantizar un enfoque coordinado a la hora de apoyar las necesidades financieras de los estudiantes.

Otras tareas que se le asignen para apoyar a la unidad o a la institución.

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial de forma satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, la destreza y/o la capacidad necesarios. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidades puedan realizar las funciones esenciales.

• Título asociado en un campo relevante (por ejemplo, finanzas, negocios, educación).
• Preferiblemente, experiencia previa en administración de ayudas financieras o en un campo relacionado.
• Conocimiento de la normativa federal y estatal sobre ayudas financieras.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para interpretar y explicar información financiera compleja a públicos diversos.
• Orientado al detalle y con excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
• Preferiblemente, experiencia en PowerFAIDS.

El rango salarial de contratación para este puesto es de $38.000,00 - $42.000,00. El rango salarial de contratación arriba indicado representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación.