The Associate Director of Academic Evaluation (ADAE) works closely with staff in the Registrar's Office, Advising Center, Admissions, and faculty and staff in academic units to support the effective operation of academic evaluation services. The ADAE assists in supervising and coordinating the work of academic evaluators, oversees daily workflow and caseload management, supports the implementation of unit goals and objectives, and contributes to quality assurance and continuous improvement initiatives.

La ADAE actúa como fuente de información sobre la clasificación de asignaturas, los requisitos de los programas de grado, las políticas de convalidación de créditos y los procedimientos de evaluación académica. Este puesto facilita la comunicación entre los evaluadores y colabora con las oficinas académicas y administrativas para promover la coherencia, la eficiencia y un servicio de excelencia a los estudiantes.

Este puesto requiere la capacidad de analizar y aplicar políticas académicas complejas de forma coherente; excelentes habilidades de comunicación y liderazgo; y la capacidad de trabajar de forma autónoma, al tiempo que se colabora eficazmente con el profesorado, el personal y los estudiantes.

This full-time hybrid position, with a minimum of two required days at Excelsior's home office in Albany, NY, and the remainder of the days worked from home, reports to a Director of Academic Evaluation or the Associate Registrar within the Registrar's Office. Evening and weekend hours may be necessary for this position.

Funciones y responsabilidades:

•  Colabora en la supervisión y coordinación del trabajo de un grupo de evaluadores académicos mediante la gestión de los flujos de trabajo, la formación, el asesoramiento y el apoyo al rendimiento.
• Supervisa el volumen de trabajo de los evaluadores, las colas de trabajo y los indicadores de servicio; recomienda ajustes para garantizar la tramitación oportuna y la consecución de los objetivos del departamento.
•  Ofrece orientación a los evaluadores en materia de políticas académicas, decisiones sobre la convalidación de créditos, requisitos para la obtención de títulos y cuestiones de procedimiento.
• Colabora en el desarrollo, la puesta en marcha y el mantenimiento de políticas, procedimientos, materiales de formación y recursos de evaluación.
• Colabora en la coordinación de las actividades de incorporación, formación y desarrollo profesional del personal encargado de la evaluación académica.
• Actúa como punto de contacto para las consultas remitidas por estudiantes, profesores y personal relacionadas con la evaluación académica y la finalización de estudios.
• Colabora con el profesorado, los decanos y los servicios administrativos de la universidad en lo relativo a los cambios en los planes de estudios y los procesos de evaluación académica.
• Participa en comités universitarios, grupos de trabajo e iniciativas interdepartamentales que contribuyen al éxito de los estudiantes y a la eficacia institucional, según sea necesario.
•  Colabora en las revisiones de acreditación, las auditorías y las actividades relacionadas con el cumplimiento normativo, aportando sus conocimientos especializados en la materia.
•  Representa a la Universidad de Excelsior en reuniones profesionales, congresos y encuentros con socios externos, según corresponda.

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Master's degree from an accredited institution
• Entre 3 y 5 años de experiencia en evaluación académica o experiencia equivalente en expedientes académicos, verificación de títulos, evaluación de créditos transferidos, servicios de secretaría o cualquier otra función relacionada con la educación superior. Se requiere experiencia previa en la dirección de proyectos, la coordinación de equipos, la formación del personal o la supervisión de personal.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades, analizar información compleja, cumplir con los plazos y mantener un alto nivel de precisión y atención al detalle.
• Ha demostrado integridad, profesionalidad, buen criterio y compromiso con la excelencia en la atención al alumnado.
• Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, de organización y de toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal.
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y los procedimientos de la universidad de forma coherente y eficaz.
• Buenos conocimientos informáticos, incluida la experiencia con sistemas de información sobre alumnos, herramientas de elaboración de informes y aplicaciones de Microsoft Office, así como disposición para aprender nuevas tecnologías.

Requisitos deseables:

Se valorará la experiencia previa en funciones de supervisión.

El rango salarial de contratación para este puesto es62,500.00 a70,000.00 El rango salarial de contratación indicado anteriormente representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación.