Opiniones de los estudiantes de la Universidad de Excelsior

Escuchamos sus comentarios y realizamos mejoras en la experiencia de los estudiantes basándonos en los resultados de la investigación sobre su experiencia en la Universidad Excelsior en una variedad de temas.

¿Se pregunta por qué no se contactó con usted para uno de estos proyectos?

Sabemos que nuestros estudiantes están ocupados, por lo que tenemos una política institucional que limita la cantidad de veces que se puede contactar con cualquier miembro de la comunidad Excelsior para que participe en un proyecto de investigación. Por eso es tan importante que usted participe cuando usted reciba una solicitud de opinión.

Deje que se escuche su voz. Esté atento a su correo electrónico para ver las próximas oportunidades de decirnos lo que piensa usted .

MEJORAS BASADAS EN LOS COMENTARIOS DE LA ENCUESTA DE LOS ESTUDIANTES

  • Desarrolló el Credo de la Universidad Excelsior para establecer un alto estándar de servicio al cliente para la experiencia de los estudiantes
  • Se han reorganizado los casos de asesoramiento, de modo que ahora se asigna a los estudiantes un asesor principal para que la experiencia sea más coherente y personalizada.
  • Explorar la logística de la administración de la supervisión de exámenes en línea para ayudar en el desafío de la programación de exámenes
  • Creación de una "ventanilla única" para ayudar a responder a las necesidades de servicios financieros de los estudiantes en un lugar unificado
  • Reducción del tiempo medio de entrega de una hora o menos desde la recepción del expediente hasta el inicio de la evaluación del mismo
  • Invertido en la primera sesión de asesoramiento para garantizar que los estudiantes recién matriculados estén informados sobre los procesos universitarios
  • Colocación prominente del enlace de la biblioteca en la página de recursos para ayudar a los estudiantes a localizar los materiales de la biblioteca

TEMAS DE INVESTIGACIÓN

A continuación se presentan algunas de nuestras encuestas periódicas en las que se pide a los estudiantes su opinión sobre la experiencia de la Universidad Excelsior:

La encuesta sobre los servicios estudi antiles pide a los estudiantes que reflexionen sobre el servicio prestado por las unidades de servicios estudiantiles de la Universidad Excelsior.

LaEncuesta de Prioridades para Estudiantes en Línea (PSOL) es una encuesta diseñada para evaluar lo que los estudiantes creen que es importante sobre su experiencia educativa, así como el grado de satisfacción con sus experiencias.

Las encuestas de evaluación de los cursos se distribuyen cada trimestre y se utilizan para controlar la calidad de los cursos, el profesorado y los programas.

Las encuestas de salida y de ex alumnos invitan a los graduados a compartir sus opiniones sobre lo bien que Excelsior les preparó para el empleo y la formación continua.

No deje que otros estudiantes sean su voz.
Díganos lo que piensa usted cuando usted reciba una encuesta.

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

¿Se pregunta usted si otros estudiantes sienten lo mismo que usted sobre su experiencia en la Universidad Excelsior? Para averiguarlo, revise los resultados del resumen ejecutivo más reciente de las siguientes encuestas a estudiantes:

POLÍTICA PARA LOS PARTICIPANTES EN LA INVESTIGACIÓN

CRITERIOS RELATIVOS A LA INVESTIGACIÓN EN LA QUE PARTICIPAN ESTUDIANTES, PROFESORES, PERSONAL O EX ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD EXCELSIOR

Para minimizar la fatiga de las encuestas y el sobremuestreo de los futuros estudiantes, los estudiantes matriculados, el personal, el profesorado y los ex alumnos, y optimizar el valor de las actividades de la encuesta, Excelsior ha establecido una política que limita el número de veces al año que un estudiante, miembro del personal, miembro del profesorado o ex alumno puede ser incluido como sujeto en un estudio de investigación. Los estudiantes no pueden ser seleccionados como destinatarios de una encuesta/participantes en un grupo de discusión/entrevistas más de una vez durante un periodo de 90 días y el profesorado y el personal no pueden ser seleccionados como destinatarios de una encuesta/participantes en un grupo de discusión/entrevistas más de una vez en un periodo de 30 días.

Durante la revisión por parte del CEI de las propuestas de investigación que involucren a futuros estudiantes, estudiantes matriculados, personal, profesores y ex alumnos, se considerarán los métodos propuestos por el investigador para minimizar el sobremuestreo. En general, la investigación que involucra a miembros de estos grupos debe utilizar métodos de muestreo en lugar de seleccionar poblaciones enteras como sujetos de investigación.

EXENCIONES A LA RESTRICCIÓN DE SOBREMUESTREO

Los estudios de investigación exentos de la restricción de sobremuestreo incluyen las evaluaciones de los cursos, las evaluaciones de los talleres, las encuestas de exámenes, las encuestas de calidad de los servicios emitidas por Analytics & Decision Support, las investigaciones requeridas para cumplir con las expectativas de acreditación institucional o de los programas, las investigaciones realizadas por el personal o el profesorado de la Universidad Excelsior en personas no afiliadas a Excelsior, a menos que el investigador solicite una revisión, y otras que el rector y el director académico consideren esenciales.

ANÁLISIS DE CONTACTOS Y APOYO A LA TOMA DE DECISIONES

Háganos saber si usted:

  • Tiene un tema o preocupación que usted quisiera que nuestro Comité Ejecutivo revisara para su posible inclusión en una próxima encuesta a los estudiantes
  • Le gustaría saber cómo se utilizan los resultados de una encuesta específica y cómo usted puede conocer las mejoras basadas en las opiniones de los estudiantes
  • Tiene alguna pregunta sobre el anonimato o la confidencialidad
  • Tiene alguna pregunta general sobre una de nuestras encuestas o nuestro proceso de investigación

CONTACTO

Para consultas sobre las opiniones de los estudiantes, envíe un correo electrónico a surveyresearch@excelsior.edu.