El/la adjunto/a de Apoyo al Profesorado y al Alumnado (FSS) presta apoyo en materia de operaciones, comunicaciones y coordinación de datos con el fin de potenciar el éxito del profesorado y del alumnado. Bajo la supervisión del coordinador/a principal de FSS, este puesto garantiza la coherencia en los procesos académicos, las comunicaciones y la gestión del profesorado, al tiempo que fomenta la integridad académica, la participación del alumnado y el buen funcionamiento de los programas de «
».

Entre sus responsabilidades principales se incluyen la coordinación de las comunicaciones del profesorado, el seguimiento de las titulaciones y la finalización de la formación, la colaboración en la logística del comité de planes de estudios y el apoyo a las sociedades de honor, los premios a los estudiantes y las iniciativas de divulgación. El adjunto también supervisa las solicitudes relacionadas con la integridad académica, prepara la documentación pertinente y gestiona las actividades de participación de los estudiantes
, tales como estancias y simposios de presentación.

Además, este puesto presta apoyo a los directores de departamento en el análisis de los datos de evaluación de las asignaturas, la elaboración de informes y el seguimiento de los indicadores académicos clave. El adjunto del FSS gestiona las bandejas de entrada compartidas, lleva los registros y proporciona apoyo logístico para reuniones, eventos y proyectos operativos, con el fin de garantizar la precisión, el cumplimiento normativo y una comunicación eficaz en toda la facultad.

Creemos que el trabajo debe adaptarse a su vida, y no al revés. Nuestro horario híbrido incluye dos días de presencia física en nuestra oficina de Albany, con la flexibilidad de trabajar a distancia el resto de los días. Dedique menos tiempo a los desplazamientos y más tiempo a centrarse en un trabajo significativo o en sus prioridades personales. El horario fijo es de 8:30 a 17:00, incluida una hora para comer, lo que supone una semana laboral de 37,5 horas.

Funciones y responsabilidades:

• Elabore y distribuya oportunamente comunicaciones dirigidas al profesorado sobre fechas clave, anuncios específicos de cada trimestre y actualizaciones de las políticas a
  , con el fin de garantizar la coordinación y la preparación.
  
• Supervisar los expedientes de acreditación y comprobar que se hayan completado las formaciones obligatorias; actualizar los sistemas para garantizar el cumplimiento normativo y la preparación para las asignaciones docentes de
  .
  
• Informar a los directores de departamento (DC) sobre los avances del profesorado en relación con los seminarios web previos al inicio del curso, las formaciones anuales, el manual de procedimientos y la lista de comprobación para el profesorado
  
• Gestionar la programación, las comunicaciones y las necesidades de recursos para las reuniones e iniciativas relacionadas con el profesorado, garantizando una ejecución fluida
  y la participación.
  
• Actuar como primer punto de contacto para el profesorado que se enfrente a problemas técnicos en la impartición de sus cursos; resolver los problemas con rapidez o remitirlos
  a los equipos de asistencia adecuados.
  
• Prestar apoyo a los coordinadores de estudios (DC) y al director académico (AD) en las tareas administrativas y logísticas de los comités de planes de estudios del profesorado y del consejo asesor del sector (por ejemplo, asistencia a las reuniones de
  , actas, nóminas)
  
• Asesorar al profesorado sobre las mejores prácticas para abordar de forma constructiva los problemas de integridad de menor gravedad, garantizando la coherencia con las políticas institucionales
  .
  
• Analizar los casos notificados, clasificarlos según su complejidad y preparar la documentación para su revisión.
  
• Enviar cartas sobre integridad académica y gestionar las comunicaciones relacionadas
  
• Prestar apoyo al proceso de concesión de premios a los estudiantes y a las actividades de reconocimiento. Coordinar la logística.
  
• Gestione los datos, las listas, los pedidos, los buzones de la sociedad y las comunicaciones de la sociedad de honor.
  
• Prestar apoyo a las estancias presenciales de los programas Executive MBA y DBA mediante la coordinación de las actividades y la logística.
  
• Colaborar con el vicedecano en el seguimiento de las cuestiones que afectan a la oferta de asignaturas y a la calidad de la enseñanza.
  
• Supervise el panel de soluciones críticas y realice un seguimiento con las partes interesadas para garantizar que se resuelva el problema.
  
• Clasificar y realizar un seguimiento de las notificaciones relacionadas con la integridad académica para garantizar que se documente y se resuelva adecuadamente
  
• Apoyar a los directores de departamento en el análisis de los datos de las evaluaciones de las asignaturas de cada trimestre, destacando los aspectos positivos y los que suscitan preocupación.
  
• Recopile y comunique los datos relativos a posibles bajas administrativas (AW) de las asignaturas identificadas.
  
• Colaborar en la elaboración de informes sobre las métricas del panel de control operativo y registrar los datos relacionados con el profesorado.
  
• Clasifique y seleccione los correos electrónicos, y gestione el flujo de trabajo del equipo mediante las bandejas de entrada gestionadas.
  
• Llevar registros y documentación precisos en todas las operaciones académicas.
  
• Proporcionar apoyo logístico y administrativo a los eventos e iniciativas que refuercen la participación de la comunidad. Coordinar
  la programación, las comunicaciones y las necesidades de recursos para garantizar el éxito de 

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Se requiere un título de técnico superior en un campo relacionado.
  
• Mínimo de un año de experiencia relacionada en el ámbito educativo.
  
• Se valora muy positivamente la experiencia en educación para adultos y formación continua, o en educación a distancia.
  
• Se siente cómodo trabajando con tecnologías para recopilar y analizar datos en apoyo de las iniciativas de la universidad.
  
• Ejecución fiable de las tareas: introducción de datos, mantenimiento de registros y realización de las tareas asignadas de forma coherente y precisa.
  
• Comunicación profesional: buen dominio de las normas de cortesía en el correo electrónico y el teléfono; seguimiento claro y oportuno.
  
• Competencias técnicas: Dominio de Lunes.com, Microsoft Teams, Word, PowerPoint, hojas de cálculo de Excel y plantillas.
  
• Atención al detalle: Introducción precisa de datos, revisión de textos y uso de listas de comprobación para reducir las correcciones.
  
• Mentalidad centrada en el equipo: enfoque colaborativo, con apertura a las opiniones y al aprendizaje continuo.
  
• Respuesta oportuna: plazo de un día laborable para las tareas de divulgación asignadas, las respuestas técnicas y la tramitación de los casos relacionados con la integridad académica
  .
  
• Precisión y documentación: Los registros, las listas y los expedientes se mantienen con precisión y exhaustividad.
  
• Coherencia en los procesos: Reducción demostrada de las correcciones gracias al uso eficaz de listas de comprobación y a la revisión de textos.
  
• Apoyo a las partes interesadas: Las comunicaciones entre el profesorado y el alumnado son claras, profesionales y se ajustan a las normas institucionales.
  
• Contribución operativa: Apoyo activo a eventos académicos, iniciativas estudiantiles y presentación de datos que mejoren la eficacia de la escuela en materia de «
  ».

El rango salarial de contratación para este puesto es42,000.00 a46,000.00 El rango salarial de contratación indicado anteriormente representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación.