Como asesor de ayuda financiera, usted un papel crucial a la hora de ayudar a los estudiantes a navegar por el proceso de ayuda financiera y garantizar el acceso a la educación mediante una planificación financiera eficaz. Sus responsabilidades incluirán evaluar las solicitudes de ayuda financiera, asesorar a los estudiantes sobre los programas de ayuda disponibles y proporcionar información sobre las opciones de financiación. Este puesto requiere un profundo conocimiento de la normativa sobre ayuda financiera, excelentes habilidades de comunicación y un compromiso con la promoción de la accesibilidad a la educación.

We believe work should fit your life, not the other way around. Our hybrid schedule includes two days on site in our Albany office, with the flexibility to work remotely the remaining days. Spend less time commuting and more time focusing on meaningful work or personal priorities. Core hours are 8:30 AM–5:00 PM, including a 1-hour lunch, for a 37.5-hour week.

Funciones y responsabilidades:

Asesoramiento sobre ayuda financiera:

• Proporcionar asesoramiento personalizado a los estudiantes sobre las opciones de ayuda financiera, los criterios de elegibilidad y los procedimientos de solicitud por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y reuniones virtuales.
• Ayudar a los estudiantes a comprender los diferentes tipos de programas de ayuda financiera y las cantidades de financiación disponibles, incluyendo subvenciones, becas, préstamos, etc.

Tramitación de solicitudes:

• Evaluar y tramitar las solicitudes de ayuda financiera, garantizando la exactitud y el cumplimiento de las directrices federales, estatales e institucionales.
• Colabore con otros departamentos para obtener la documentación e información necesarias para las evaluaciones de ayuda financiera.

Embalaje del premio:

• Revisar los paquetes de ayuda financiera en función de la elegibilidad y la necesidad económica de los estudiantes.
• Comunicar claramente la información sobre la adjudicación a los estudiantes, respondiendo a cualquier consulta y proporcionando orientación adicional en caso necesario.

Talleres de ayuda financiera:

• Organizar talleres y sesiones informativas para informar a los estudiantes y a sus padres sobre el proceso de ayuda financiera, los plazos de solicitud y los recursos disponibles.

Cumplimiento de la normativa:

• Stay current on federal and state financial aid regulations, ensuring adherence to compliance requirements in all aspects
  of financial aid administration.
• Asista a cursos de formación y conferencias para mejorar su desarrollo profesional.

Gestión de datos:

• Mantener registros precisos y confidenciales de los estudiantes relacionados con las solicitudes de ayuda financiera, las concesiones y la comunicación.

Servicio al estudiante:

• Proporcionar un excelente servicio a los estudiantes respondiendo rápidamente a sus consultas, resolviendo sus problemas y guiándolos a través del proceso de ayuda financiera.

Colaboración:

• Collaborate with other departments, such as admissions and academic advising, to ensure a coordinated approach in supporting students’ financial needs.
• Otras tareas que se le asignen para apoyar a la unidad o a la institución.

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Título asociado en un campo relevante (por ejemplo, finanzas, negocios, educación).
• Preferiblemente, experiencia previa en administración de ayudas financieras o en un campo relacionado.
• Conocimiento de la normativa federal y estatal sobre ayudas financieras.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para interpretar y explicar información financiera compleja a públicos diversos.
• Orientado al detalle y con excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
• Preferiblemente, experiencia en PowerFAIDS.

The hiring salary range for this position is $40,875.00-42,000.00. The hiring salary range above represents the University’s good faith estimate at the time of posting.

Excelsior University is seeking applicants for the position of Assistant Director Financial Aid, in the Office of Student Financial Services. We are seeking a seeking a dynamic individual who thrives in a fast-paced environment, where critical thinking and creativity are valued skills in day-to-day processing.

The Assistant Director of Financial Aid plays a key role in supporting the leadership team with the daily operations of the department. This position oversees and manages the execution of at least one Title IV program, ensuring that policies and procedures are aligned with current federal regulations and are both effective and student centered. The successful candidate will be responsible for student packaging, repackaging, and counseling, while maintaining a deep understanding of the regulations governing the accurate administration of Title IV funds. Although the primary focus is on the efficient and compliant management of Title IV programs, this role also encompasses various aspects of the Financial Aid office.

We believe work should fit your life, not the other way around. While it is preferred that team members be located in Albany, NY, or a nearby area, remote work options will be considered. This role follows a hybrid schedule with two days per week onsite in the Albany office, and the flexibility to work remotely on the remaining days. Spend less time commuting and more time focusing on meaningful work or personal priorities. Core hours are 8:30 AM–5:00 PM, including a 1-hour lunch, for a 37.5-hour workweek.

Funciones y responsabilidades:

• Administer Title IV program (s) for the university including, but not limited to; awarding, verification and assisting in reconciliation in collaboration with other units of the University and
  Common Origination and Disbursement (COD).
• Ensure compliance with all Federal Title IV regulations, develop and maintain policies and procedures.
• Work in collaboration with the Associate Directors and Director to prepare for and engage in th annual A-133 audit.
• Responsible for remaining up-to-date with changes in regulation as well as interpreting and implementing those regulations within assigned program(s).
• Responsible for communicating all changes, related to assigned program(s), to all stakeholders.
• Responsible for creating and maintaining process flows for assigned program(s).
• Work to promote academic success, increase retention, decrease time toward graduation, and improve the overall educational experience of students.
• Support the development of the whole student by providing excellent customer service and resolution of issues through telephone, email, virtual meetings, and preparation of written correspondence for financial aid.
• Serve as an information resource for all incoming students, transfers, and re-entering students as well as internal staff.
• Assist with developing, revising, and updating processes of financial aid related to Title IV program administration along with creating and/or editing any required forms and publications.
• Participate in professional development.
• Engage in and support the development and administration of Student Financial Services.

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• This position requires a Bachelor’s degree and a minimum of 2 years of experience in a financial aid or related student service administration.
• Candidate must demonstrate experience in student financial aid regulations, financial aid software and proficiency with Microsoft Word & Excel.
• Strong communication skills, attention to detail and strong problem solving skills are essential.
• The ideal candidate will have experience with PowerFAIDS financial aid management system and demonstrate an interest in promoting distance learning higher education to a diverse adult student population.

The hiring salary range for this position is $48,000.00 – $50,000.00. The hiring salary range above represents the University’s good faith estimate at the time of posting.

Buscamos a una persona con experiencia, colaboradora y motivada para dirigir el diseño de proyectos de desarrollo de cursos. El Diseñador Instruccional es responsable de diseñar y desarrollar cursos en línea que se alineen con los estándares académicos de la Universidad Excelsior y las mejores prácticas para el aprendizaje de adultos. Trabajando en estrecha colaboración con PYMES, tecnólogos instructivos, desarrolladores de medios y otros miembros del equipo de Diseño y Desarrollo Instructivo (IDD), el Diseñador Instructivo garantiza que el contenido de los cursos sea pedagógicamente sólido, accesible y se alinee con los estándares de diseño de cursos de Excelsior. El candidato ideal tiene experiencia en el desarrollo de cursos de educación superior y conocimientos en principios de diseño instruccional, tecnologías de aprendizaje en línea y estrategias de evaluación. Esta función desempeña un papel clave en el mantenimiento de la calidad de los cursos y en el apoyo al compromiso de Excelsior de ofrecer una experiencia de aprendizaje excepcional a los estudiantes.

Este puesto está basado en la oficina central de la universidad en Albany, NY, con la opción de considerar candidatos remotos. Los empleados remotos tendrán que viajar ocasionalmente para asistir a reuniones, conferencias y oportunidades de desarrollo profesional. Se espera que los empleados remotos estén disponibles durante las horas de trabajo de 8:30 am a 5:00 pm hora del Este. La Universidad proporcionará el equipo necesario para realizar las funciones esenciales de este trabajo (por ejemplo, ordenador portátil, estación de acoplamiento). Los empleados son responsables de disponer de un espacio de trabajo en el que puedan participar en reuniones virtuales sin múltiples interrupciones ni ruidos.

Funciones y responsabilidades:

• Colabore con las PYME para diseñar y desarrollar cursos en línea atractivos.
• Aplique principios de diseño instructivo para estructurar contenidos y crear experiencias de aprendizaje relevantes y atractivas.
• Guiar a las PYMES en el análisis y la evaluación de la aplicación de estrategias de instrucción, herramientas y evaluaciones apropiadas y eficaces para lograr los resultados de aprendizaje identificados.
• Asegúrese de que el contenido del curso se ajusta a las normas de diseño de cursos de Excelsior, a las directrices de accesibilidad y a las mejores prácticas de aprendizaje en línea.
• Asóciese con desarrolladores de medios para crear materiales de curso de alta calidad, incluidos vídeos, simulaciones y elementos interactivos.
• Revise y perfeccione el contenido del curso para garantizar su claridad, coherencia y alineación con los objetivos de aprendizaje.
• Colabore con otros diseñadores instructivos para mejorar las metodologías y los recursos de desarrollo de cursos de Excelsior.

  Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Licenciatura en Diseño Instruccional, Tecnología Educativa o un campo relacionado.
• Más de 3 años de experiencia en el diseño y desarrollo de cursos en línea para la enseñanza superior.
• Sólidos conocimientos de los modelos de diseño instruccional (por ejemplo, diseño retrospectivo, taxonomía de Bloom).
• Gran capacidad para entablar relaciones.
• Familiaridad con las mejores prácticas para el aprendizaje en línea y la educación de adultos.
• Capacidad para guiar a las PYME en la estructuración de contenidos para una entrega en línea eficaz.
• Experiencia con sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), preferiblemente Canvas.
• Gran capacidad de comunicación escrita y verbal.
• Gran capacidad de organización y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con los plazos en un entorno dinámico. Cualificaciones muy valoradas:
• Máster en diseño pedagógico, tecnología educativa o un campo relacionado.
• Experiencia en el desarrollo de cursos para alumnos adultos no tradicionales.
• Experiencia previa trabajando en un modelo centralizado de desarrollo de cursos.
• Dominio de las normas de accesibilidad y del diseño universal para el aprendizaje (UDL).
• Experiencia en el uso de datos y análisis de los alumnos para fundamentar las mejoras de los cursos.

  El rango salarial de contratación para este puesto es de $61.000,00 - $68.000,00. El rango salarial de contratación arriba indicado representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación.