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En este episodio, Erin y André hablan del modelo RARE, un marco para las prácticas de evaluación colaborativa, con sus creadoras la Dra. Emilie Clucas Leaderman y la Dra. Gina B. Polychronopoulos.
Hay muchas definiciones para los distintos tipos de liderazgo, como transformacional o transaccional, autocrático o democrático, orientado a la tarea u orientado al servicio. Otros definen el liderazgo como situacional o simplemente de gestión. He encontrado que la mayoría de estos términos son demasiado limitados y estrechos para cubrir el complejo acto de liderar a otros. En consecuencia, he desarrollado un modelo de liderazgo humanista o HLM. El objetivo del liderazgo humanista es situar a las personas por encima de los beneficios para que las empresas sean más sostenibles. Para prosperar y sobrevivir, toda empresa necesita beneficios, pero, con un enfoque de liderazgo humanista, las empresas y las personas prosperan. Con las constantes amenazas del cambio medioambiental y los conflictos geopolíticos, necesitamos más que nunca el liderazgo humanista para hacer posible un mundo sostenible y más pacífico.
Para liderar bien a los demás, uno debe ser capaz de liderarse a sí mismo primero.
¿Qué significa ser consciente de uno mismo? Es un proceso que dura toda la vida. Ser consciente de uno mismo significa ser capaz de responder a la pregunta: "¿Quién soy yo?" Es una pregunta que la mayoría de la gente no se hace. Sin embargo, es la pregunta más importante que hay que responder. Los líderes con conciencia de sí mismos también deberían preguntarse: "¿Qué es lo más importante y por qué?". En relación con esto, la clave está en comprender los propios valores y qué objetivos están alineados con estos valores. De lo contrario, las personas dedicarán la mayor parte de su día a actividades que no tienen nada que ver con sus valores más importantes. Una persona consciente de sí misma también debería reflexionar sobre su comportamiento diario para asegurarse de que siempre se alinea con sus valores más importantes. Otro atributo de la autoconciencia es tener una perspectiva sana de uno mismo y de los demás.
He observado que muchos líderes conscientes de sí mismos son también pensadores de sistemas. Ser un pensador del sistema significa ser capaz de pensar en las propias acciones y en los posibles resultados. Esto incluye comprender cómo sus acciones afectan a los demás. Ser un pensador sistémico significa tener la capacidad de comprender que cada acción puede tener consecuencias imprevistas que pueden afectar a muchas otras personas.
El liderazgo humanista consiste en confiar en los demás, ser ético, tener compasión y participar como un todo colectivo. Un sistema de liderazgo humanista tiene una visión, una misión, unos valores y unos comportamientos esperados claros y alineados. Debe haber una comunicación transparente y una colaboración frente a la competencia interna entre los miembros del sistema. En un sistema de liderazgo humanista, la cultura organizativa es afectuosa y solidaria, y las personas se sienten apreciadas e incluidas. El líder humanista entiende en un nivel profundo que el indicador empresarial más importante es el nivel de alegría y significado que las personas tienen en su trabajo. Cuando esto existe, todos los demás indicadores de éxito empresarial aumentan. Los principios clave del liderazgo humanista son anteponer las necesidades de las personas a los beneficios y tener empatía y respeto por los demás.
Todas estas empresas tienen una visión convincente que se centra en la influencia positiva sobre su gente y la sociedad.
Las habilidades del liderazgo humanista son dirigir, gestionar y entrenar. El líder humanista debe tener todas estas habilidades.
Liderar es tener una visión empresarial clara y ser capaz de explicar esta visión a la gente de una manera que les inspire a venir a trabajar. Liderar es vender billetes para el viaje de una manera apasionada y facilitadora.
Gestionar es lo contrario de dirigir, ya que requiere estabilidad, estructura, disciplina y coherencia. Sin embargo, también tiene en cuenta a la persona individual. Gestionar requiere procesos coherentes, una buena gestión del tiempo y el acto transparente de establecer y medir los objetivos de forma colaborativa.
El coaching consiste en ayudar a las personas a diario para que lleguen a su destino. Un líder fuerte es capaz de escuchar y centrarse en las personas y sus necesidades, al tiempo que permite la motivación. El coaching permite la colaboración frente a la competencia. Los mejores coaches permiten que las personas se desarrollen a su manera, no calificándolas ni comparándolas con otras, sino tratándolas de forma única y permitiendo la autoorientación y la independencia en su trabajo.
La mejor manera de comprobar si existe un liderazgo humanista es ver si los seguidores pueden liderarse a sí mismos.
Los líderes humanistas son conscientes del estilo de comportamiento que mejor se adapta a ellos y obtiene los mejores resultados de las personas.
Algunas personas prefieren un estilo de liderazgo más autocrático; otras prefieren un estilo más democrático y colaborativo. Algunos pueden utilizar un enfoque más orientado a las tareas y estructurado, mientras que otros se sienten más cómodos liderando con un estilo orientado al servicio. Algunos líderes simplemente prefieren liderar a través de sus valores y principios personales, mientras que otros lideran de forma política, sirviendo primero a sus intereses.
Según mis observaciones, dirigir a los demás de forma colaborativa y democrática tiende a obtener los mejores resultados de las personas en el trabajo.
Aunque la personalidad está programada al nacer y es difícil de cambiar, el comportamiento puede modificarse. Por ejemplo, un líder introvertido puede decidir ser más extrovertido y sociable aunque le resulte difícil. Sin embargo, el líder puede modificar su comportamiento para conectar más directamente con sus seguidores. Según mis observaciones, hay rasgos de personalidad específicos que tienen los líderes humanistas. Tienen un alto nivel de consciencia que permite un pensamiento más profundo, una mejor organización y disciplina. Un líder humanista también debe ser abierto, tener integridad y hacer que los demás se sientan apreciados e incluidos. Por último, he determinado que tener sensibilidad interpersonal es importante para comprender a los demás, y esto resulta más fácil cuando una persona es consciente de sí misma.
El modelo de liderazgo humanista es necesario para liderar mejor a los demás a nivel personal, social y organizativo. Convertirse en un líder humanista no es opcional, sino obligatorio, si aspiramos a la sostenibilidad en todos los niveles ahora y en el futuro.
El artículo presenta pruebas experimentales de la hipótesis de que el constructo teórico estado del ego, ampliamente utilizado en el coaching, además de su contenido psicológico, refleja la movilización fisiológica de una persona hacia un determinado tipo de reacción. Dicha movilización se manifiesta en el funcionamiento del sistema cardiovascular humano. Se da evidencia experimental de que el constructo teórico estado del ego realmente capta estados psicofisiológicos completamente definidos y significativos de una persona. También se demuestra que las transiciones de un estado del ego a otro van acompañadas de cambios significativos en la variabilidad de la frecuencia cardíaca que se estimó con la ayuda del Índice de Estrés de Baevsky (IS). También se proporcionan datos experimentales que confirman la validez de utilizar el Baevsky (SI para evaluar la eficacia de varias opciones de trabajo con tarjetas asociativas de coaching (CAC).
Durante más de medio siglo, los entrenadores, psicólogos y psicoterapeutas han utilizado activamente un concepto psicológico del estado del ego de una persona, que significa una combinación de sentimientos, pensamientos y acciones conectadas entre sí como una forma de manifestar nuestra personalidad en un momento determinado (Berne, 2010; Ognev, et al., 2019; Shmelev, 2015).
En el análisis transaccional, creado por Berne (2006), se distinguen como estados del yo básicos el Niño Interior, el Adulto Interior y el Padre Interior (Berne, 2006). Cada uno de estos estados del ego tiene la cualidad que se puede designar como subjetividad, que significa "la causa de uno mismo" (Petrovskiy, 2010), que tiene su propio contenido fenomenológico y la integridad de la experiencia en un período de tiempo específico. El Niño Interior, según el análisis transaccional, es una combinación de pensamientos, sentimientos y comportamientos característicos de cualquier experiencia en una edad temprana. El Adulto Interior es un conjunto de pensamientos, sentimientos y comportamientos relacionados con la situación actual con la realidad de "aquí y ahora". Esta etapa se centra en una evaluación pragmática de lo que está sucediendo, así como en una evaluación racional de las causas y posibles consecuencias de ciertos acontecimientos. El padre interno es una combinación de pensamientos, sentimientos y comportamientos inherentes a uno de los padres. Por figura parental se entiende cualquier persona que haya desempeñado un papel importante en la formación de la personalidad de esa persona. La formación de los padres se produce a lo largo de toda la vida. En la vida cotidiana, el Padre Interior se manifiesta en actitudes morales y éticas ante su comportamiento y el de los demás. Tanto el Niño Interior como el Padre Interior retroceden bajo el estrés. Cuanto mayor sea el nivel de estrés, mayor será el nivel de manifestación del Niño Interior y del Padre Interior. El nivel de regresión bajo estrés muestra la estabilidad y la fuerza del ser. Esto plantea la cuestión de si esto es realmente así: ¿Existen correlatos fisiológicos de los estados del yo?
A pesar de la práctica de años de utilizar estos conceptos teóricos, prácticamente no hay confirmación experimental de que estos estados del yo realmente se diferencien entre sí en las reacciones fisiológicas asociadas a ellos. La existencia de tales reacciones se desprende de la proposición de que sus creadores incluyeron en el concepto teórico de estado del yo la disposición de movilización de una persona para un determinado tipo de reacción. Inicialmente, dicha movilización debería manifestarse en el funcionamiento del sistema cardiovascular humano. Si el concepto teórico de estado del ego no es sólo una metáfora popular, y si se utiliza para registrar de manera bastante significativa diferentes estados psicofisiológicos de una persona, entonces las transiciones de un estado del ego a otro deben ir acompañadas de cambios significativos en el trabajo del cuerpo humano, y sobre todo - del corazón. Sobre la base de los resultados descritos en nuestros estudios anteriores (Ognev et al., 2019), la suposición es que tales cambios pueden ser registrados mediante la evaluación de la variabilidad del ritmo cardíaco utilizando el SI de Baevsky.
Para probar la hipótesis presentada, los autores llevaron a cabo una serie de experimentos en los que se modelaron los estados transaccionales clave del yo con la ayuda de tarjetas asociativas metafóricas. Al mismo tiempo, se registraron las reacciones psicofisiológicas correspondientes a estos estados con la ayuda de los registradores hemodinámicos informáticos Cardiocode. Mientras tanto, los autores tuvieron en cuenta los resultados de estudios experimentales anteriores, que mostraron que un aumento del SI de Baevsky, en comparación con los valores medios, puede considerarse como un signo de una reacción asténica a un estímulo, y el valor más bajo del SI de Baevsky puede considerarse como un signo de una reacción asténica a un estímulo. También creemos que los indicadores de SI de Baevsky son un indicador más eficaz de la naturaleza de las reacciones emocionales de los participantes que los cambios en sus frecuencias cardíacas (Ognev et al., 2019).
Teniendo en cuenta el giro pictórico, que se convirtió en una tendencia claramente identificada a finales del siglo XX y que está en constante aceleración (Alexander, 2008; Dors & Vogel, 2014; Mitchell, 1994), se eligieron las tarjetas asociativas metafóricas como material de estímulo para actualizar los estados del yo descritos anteriormente. Como se ha demostrado en numerosas publicaciones científicas, las imágenes utilizadas en las tarjetas metafóricas ayudan al terapeuta a actualizar ciertos estados psicofisiológicos del paciente, que pueden ser utilizados como "objetivos" para la intervención psico-correctiva (Buravtsova, 2018).
Para el material de estímulo en los experimentos, los autores utilizaron el conjunto estándar de tarjetas asociativas de coaching (CAC) creado por Shmelev (2015). Esta elección se debe al uso productivo de las CAC por parte de consultores y coaches en diferentes áreas.
En el estudio participaron 126 encuestados (con una edad media de 20,5 años, cuya desviación estándar ascendía a un total de 5,4 años en la muestra). El algoritmo consistente para el trabajo de todos los encuestados incluía las siguientes tareas. Inicialmente, se pidió a los encuestados que seleccionaran tarjetas asociativas metafóricas que asociaran con el Adulto Interior negativo, el Padre Interior y el Niño Interior, así como con el Adulto Interior positivo, el Padre Interior y el Niño Interior.
A continuación, todos los encuestados pasaron 15 segundos fijando alternativamente su atención en las tarjetas que asociaban con cada uno de los estados del ego mencionados anteriormente. La tarea final para los encuestados consistió en seleccionar todas las tarjetas asociativas metafóricas que asociaban con estados del yo positivos y, a continuación, centrar su atención en todas esas tarjetas durante 15 segundos cada vez.
Mientras los participantes realizaban estas tareas, se registraban sus cardiogramas mediante registradores hemodinámicos informáticos Cardiocode. Esta etapa se muestra en las fotografías de los participantes realizando las tareas mientras se registran sus cardiogramas.
Además, utilizando los algoritmos integrados en el software de estas grabadoras, los autores calcularon el IS de Baevsky para cada participante. El procesamiento de todos los datos recibidos se realizó con el paquete estadístico Stadia 8.0.
Los patrones estadísticos obtenidos en la determinación del IS de Baevsky para varios estados del ego de los encuestados se presentan en la Tabla 1.
| Estados del ego | Valor medio aritmético | Desviación estándar | Valor medio | Skewness | Exceso de curtosis |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 341.4 | 196 | 288 | 0.99 | 3.317 |
| 2 | 257.5 | 214.3 | 206 | 3.195 | 16.04 |
| 3 | 335.3 | 247.8 | 279.5 | 2.462 | 12.26 |
| 4 | 254.8 | 216.3 | 200.5 | 2.681 | 11.46 |
| 5 | 334.1 | 340.4 | 251 | 0.169 | 0.56 |
| 6 | 258.1 | 185.2 | 168.9 | 0.173 | 6.8 |
| 7 | 210.5 | 208.4 | 185.2 | 2.984 | 15.35 |
La primera columna de esta tabla y de todas las siguientes muestra los números que indican los siguientes estados del ego: 1, 3, 5 - el Adulto Interno negativo, el Padre Interno y el Niño Interno que se desencadenaron sucesivamente; 2, 4, 6 - el Adulto Interno positivo, el Padre Interno y el Niño Interno que se desencadenaron sucesivamente; 7 - el estado del ego integrador, causado por la concentración simultánea de los encuestados en los estímulos con los que designaron las condiciones positivas del Adulto Interno, el Padre Interno y el Niño Interno.
La significación estática de las diferencias en los valores medios se confirmó mediante el criterio χ (chi-cuadrado), que se evaluó con la ayuda del paquete estadístico Stadia 8.0.
Las distribuciones resultantes diferían de la distribución de Gauss-Laplace. Por lo tanto, para identificar las relaciones de correlación, los autores utilizaron los coeficientes rho de Spearman y tau de Kendall. Dado que la naturaleza de las relaciones identificadas para cada uno de estos coeficientes y la estructura factorial revelada para cada uno de ellos son similares, en las tablas siguientes sólo se dan los datos del coeficiente rho de Spearman, en vista de su mayor universalidad.
Las tablas siguientes muestran los resultados de varias opciones para optimizar la estructura factorial de los datos mediante el coeficiente rho de Spearman. La Tabla 2 muestra los parámetros de la estructura factorial tras utilizar la Rotación Varimax, con la que se buscó minimizar el número de variables con cargas elevadas en cada factor. La Tabla 3 presenta los datos obtenidos tras aplicar la Rotación Quartimax, con la que se trató de minimizar el número de factores que se requieren para una interpretación significativa de cada variable utilizada. La Tabla 4 muestra los resultados de la Rotación Equimax, que se utilizó para minimizar simultáneamente el número de variables con grandes cargas factoriales y el número de factores que las explican. Los autores también realizaron la Rotación Оblique, con la que se buscó minimizar el número de factores sin asegurar su completa ortogonalidad. El resultado fue que la estructura factorial de las correlaciones tras la Rotación Оblique se correspondía exactamente con la estructura obtenida tras la Rotación Varimax. Durante la optimización de la estructura factorial de las relaciones de correlación reveladas, se analizaron las opciones, que incluían desde tres factores (cubrían hasta el 50% de la varianza y se asociaban a grandes pérdidas de información) hasta siete factores (cubrían más del 90% de la varianza y se caracterizaban por la presencia de un número significativo de relaciones poco informativas). Lo óptimo fue la optimización de la estructura factorial de las relaciones de correlación reveladas, que incluía cuatro factores y cubría más del 80% de la varianza. Los datos de esta opción de optimización se presentan en las Tablas 2-4.
| Estados del ego | Números de factor | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1 | 0.8852 | |||
| 2 | 0.5996 | 0.59 | ||
| 3 | 0.9457 | |||
| 4 | 0.4961 | 0.3833 | 0.5888 | |
| 5 | 0.9013 | |||
| 6 | 0.6684 | 0.3228 | ||
| 7 | 0.8814 | |||
| Ego States | Factor Numbers | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1 | 0.853 | |||
| 2 | 0.6916 | 0.4843 | ||
| 3 | 0.9276 | |||
| 4 | 0.6208 | 0.3407 | 0.481 | |
| 5 | 0.8514 | |||
| 6 | 0.763 | |||
| 7 | 0.8797 | |||
| Ego States | Factor Numbers | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1 | 0.8775 | |||
| 2 | 0.6383 | 0.5528 | ||
| 3 | 0.9387 | |||
| 4 | 0.543 | 0.3646 | 0.5581 | |
| 5 | 0.8897 | |||
| 6 | 0.7072 | 0.2811 | ||
| 7 | 0.877 | |||
Como se desprende de los datos presentados, los indicadores de IS para los estados del yo positivos forman parte de algunos factores, y los indicadores de IS para los estados del yo negativos forman parte de otros factores. Además, estas estructuras de regularidad y factoriales se mantienen para todas las opciones de rotación utilizadas. Las estructuras, así como las diferencias estadísticamente significativas en los indicadores promedio de IS, también demuestran una generalidad sustancial de los estados del ego positivos, que difiere significativamente de una generalidad sustancial de los indicadores de IS para los estados del ego negativos.
Los factores más potentes en todas las variantes de la rotación incluían los indicadores de IS para todos los estados del yo positivos, cuando se activaban sucesivamente, y el indicador de IS, que se obtenía cuando los encuestados trabajaban con los tres estados del yo positivos. A este respecto, debemos recordar que en el análisis transaccional, la finalización de la terapia se considera exitosa cuando los pacientes alcanzan tal nivel de organización de sus vidas cuando su Niño Interior es capaz de realizar libremente sus auténticas intenciones con la ayuda del Adulto Interior que funciona eficazmente bajo la protección del Padre Interior (Stewart & Joines, 2012). Por lo tanto, la estructura factorial confirma la presencia de un efecto integrador positivo a partir de la actualización conjunta de las variedades positivas del Adulto Interno imaginario, el Padre Interno y el Niño Interno por parte de los encuestados a nivel psicofisiológico, ya que la actualización conjunta corresponde a la IS óptima de Baevsky.
En cuanto a la comprobación de la hipótesis sobre la diferencia de los indicadores psicofisiológicos asociados a determinados estados del yo de una persona, también se llama la atención sobre la generalidad y especificidad de los datos obtenidos en todos los tipos descritos de transformaciones de las relaciones de correlación reveladas (Tabla 5).
| Estados del ego | Generalidad | Especificidad |
|---|---|---|
| 1 | 0.8683 | 0.1294 |
| 2 | 0.7165 | 0.288 |
| 3 | 0.9655 | 0.0342 |
| 4 | 0.7398 | 0.2599 |
| 5 | 0.9178 | 0.0872 |
| 6 | 0.6536 | 0.3452 |
| 7 | 0.7848 | 0.2094 |
Como se puede ver en la Tabla 5, los indicadores de generalidad y especificidad de los valores de IS para los estados del yo positivos y negativos tienen diferencias notables. Los indicadores de IS para los estados del yo negativos tienen la mayor generalidad (es decir, explican la mayor parte de la varianza con respecto a los factores identificados que son más universales). Al mismo tiempo, los indicadores de IS para los estados del ego positivos tienen la mayor especificidad (es decir, explican la mayor parte de la varianza con respecto a factores específicos).
Durante la investigación, la evidencia experimental de la validez de la hipótesis de que el concepto de estado del ego, además de su contenido psicológico realmente refleja la movilización fisiológica de una persona a un determinado tipo de respuesta. En particular, dicha movilización se manifiesta en una determinada naturaleza del trabajo del sistema cardiovascular.
Los datos experimentales obtenidos indican que el concepto de estado del ego no es sólo una metáfora acertada, sino que se pueden observar estados psicofisiológicos sustancialmente distintos de una persona. Las transiciones de un estado del ego a otro van acompañadas de cambios significativos en el funcionamiento del cuerpo humano, especialmente del corazón. Un reflejo fiable de estos cambios es la evaluación de la variabilidad del ritmo cardíaco mediante el SI de Baevsky.
Además, al igual que en investigaciones anteriores (Ognev et al., 2019), obtuvimos la confirmación experimental de la validez de utilizar un indicador cardiométrico tan complejo como el IS de Baevsky para evaluar la eficacia de diversos métodos psicocorrectivos. Pero si antes esto se refería a los métodos de autorregulación psicosomática, ahora el uso productivo del IS de Baevsky se muestra también a través del análisis transaccional.
Alexander J.(2008). La experiencia icónica en el arte y la vida. Teoría, Cultura y Sociedad, 25.
Berne, E. (2006). Transactional analysis in psychotherapy. Grove Press, Inc.
Berne, E. (2010). Los juegos de la gente: La psicología de las relaciones humanas. Penguin.
Buravtsova N.V. (2018). Tarjetas asociativas en la psicoterapia de las Manifestaciones destructivas. Novosibirsk.
Dors, B., y Vogel, R. (2014). La imaginación activa. Stuttgart.
Mitchell, W. J. T. (1994) El giro pictórico.
Mitchell, W. J. T. (1994). Picture theory. Ensayos sobre la representación verbal y visual. The University of Chicago Press.
Ognev, A.S., Zernov V.А., Likhacheva E.V., Nikolaeva L.P., Rudenko M.Y.
Dymarchuk, D.D., Yesenin, D.S., Maslennikova, P.А., Mizin, N.V. (2019). Detección cardio-métrica de los efectos y patrones de las respuestas emocionales de un individuo humano a los estímulos verbales, auditivos y visuales. Cardiometría,14, 79-86.
Petrovskiy, V. A. (2019). Personalidad de las situaciones vitales difíciles: En la intersección de tres culturas. Revista de Psicología de la escuela de economía superior, 16(3) 408-433.
Shmelev, I. (2015). Más allá del triángulo dramático: El yo que domina. Revista de la Escuela Superior de Economía, 12, 133-149.
Stewart I., & Joines, V. (2012). Una nueva introducción al análisis transaccional. Nottingham, Lifespace Pub.
Las personas son criaturas sociales que suelen buscar conexiones con sus familiares, amigos, compañeros de trabajo y pares. La investigación del Dr. Joel Salinas (2018) encontró que el número y la calidad de las conexiones sociales pueden incluso tener beneficios para la salud. Las personas con altas conexiones sociales tienen un menor riesgo de sufrir accidentes cerebrovasculares, disfunciones cognitivas e incluso patologías (Salinas, 2018). Este deseo de conexiones sociales trasciende el aula universitaria, donde los estudiantes buscan conectarse con sus compañeros, el contenido del curso, su profesorado y el campus. Hay varias tecnologías disponibles en muchos sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y como recursos de código abierto, que pueden utilizarse para mejorar las conexiones del profesorado, los estudiantes y el plan de estudios. Los autores examinan y abordan cómo se puede utilizar la tecnología para establecer y alimentar las conexiones sociales dentro del aula universitaria en línea y qué papel puede desempeñar la tecnología en la mejora de la satisfacción de los estudiantes y los resultados del éxito.
Las conexiones son una parte importante de la educación y del éxito de los estudiantes. Esto es cierto tanto en las aulas online (Weller, 2007) como en las tradicionales (Kop, 2011). Investigaciones anteriores (Baumeister & Leary, 1995; Bergin & Bergin, 2009; Teven & McCroskey, 1997) indican que las conexiones de los estudiantes influyen en sus percepciones y son factores clave para el éxito de los estudiantes. Esto es especialmente cierto cuando se examinan las percepciones de los estudiantes hacia el miembro del profesorado que imparte su curso. En una institución presencial, estas percepciones suelen provenir de las diversas interacciones entre el estudiante y el profesor en la universidad (tanto dentro como fuera de clase). El reto es cómo construir y mantener la relación en línea, lo cual es importante por dos razones. En primer lugar, los estudiantes desean una relación estrecha y armoniosa con un grupo que comparte sentimientos e ideas similares (Frisby y Martin, 2010). En segundo lugar, las percepciones positivas de la relación de los estudiantes con su profesorado se asocian con comportamientos emocionales, cognitivos y proactivos, como la motivación, la asistencia a clase y la participación (Frisby, Slone y Bengu, 2017; Solís y Turner, 2017).
Además, las percepciones positivas pueden predecir los resultados de los estudiantes y del curso. Una investigación considerable indica que las interacciones de los estudiantes con el curso, el contenido, el profesorado y otros estudiantes influyen en sus percepciones no solo de la clase, sino también en su opinión sobre el profesorado, los resultados de aprendizaje del curso y su experiencia general con la universidad. Este hallazgo es importante ya que otras investigaciones sugieren que muchos estudiantes quieren una relación de por vida con su universidad (Clinefelter, Aslanian, & Magda 2019; Frisby & Gaffney, 2015, Hagenauer & Volet, 2014; Halx, 2010; Sibii, 2010). Los términos conexión y rapport pueden utilizarse para describir una amplia gama de conceptos. Sibii (2010) define las conexiones de los estudiantes para incluir la cercanía, el cuidado, la seguridad, la confianza, la honestidad, la equidad, el respeto, la apertura, el apoyo, el estímulo, la disponibilidad y la accesibilidad (p. 535). Todos estos factores pueden contribuir a crear una relación, que se define como la percepción general de los estudiantes sobre la relación con su instructor (Frisby y Gaffney, 2015). Los estudiantes que tienen una percepción positiva de la conexión y la relación y creen que su instructor se preocupa por su éxito también concluyen que aprenden más (Boynton y Boynton, 2005). El reto consiste en determinar si este resultado puede aplicarse eficazmente en el entorno online o virtual. ¿Cómo se pueden utilizar las tendencias de la industria de la educación superior, junto con la tecnología, en el aula en línea para ayudar a facilitar la conexión y la relación entre los estudiantes y el profesorado? Se abordarán estas cuestiones y otras, y se proporcionará una lista de herramientas tecnológicas gratuitas o de código abierto para tener en cuenta a la hora de facilitar y hacer participar a los estudiantes en un aula en línea.
La educación en línea sigue creciendo en popularidad. Un informe de 2018 de Best colleges.com descubrió que el 80% de los estudiantes consideraba que el método de aprendizaje en línea era al menos tan bueno o mejor que el aprendizaje tradicional en el campus. Según Clinefelter, Aslanian, & Magda (2019), el 85% de los participantes en su estudio informaron que su experiencia escolar en línea les ayudó a mejorar las habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Las analíticas de datos de Google indican que la consulta de búsqueda en Internet sobre educación que más creció en 2018 incluía un programa educativo específico y el término online (Mangles, 2018).
La matriculación en la educación en línea se ha cuadruplicado desde principios de la década de 2000. Incluso en un momento en el que las matrículas en las universidades aumentan más rápido que la inflación y los salarios están estancados, la inscripción en los programas en línea se mantiene estable (Dusst y Winthrop, 2018). Hay un interés nacional en el éxito de los estudiantes en las instituciones de educación superior, especialmente en el mercado en línea. Los malos resultados de los estudiantes han llevado a una publicidad negativa y al escepticismo de los estudiantes potenciales para inscribirse en algunas instituciones en línea. Las universidades están utilizando la analítica de datos para gestionar el retorno de las inversiones tanto de los estudiantes como de la universidad (Mangeles, 2018), lo que ha llevado a las universidades a buscar formas de integrar la tecnología para aumentar el retorno de la inversión en la educación en línea y apoyar mejor el éxito de los estudiantes.
Las nuevas tecnologías están entrando en el espacio de la educación en línea, incluyendo la realidad virtual y aumentada. Estas nuevas tecnologías de inmersión tienen el potencial de ofrecer a los estudiantes experiencias del mundo real y pueden proporcionar un entorno de colaboración que conecte a los estudiantes en el mismo espacio virtual, independientemente de su ubicación física (López, 2016). Aunque esta tecnología podría tener un coste prohibitivo en su estado actual, el potencial es omnipresente. Algunas universidades han creado visitas virtuales al campus a través de aplicaciones móviles. Otras ofertas tecnológicas virtuales incluyen la celebración de horas de oficina virtuales por parte de los instructores, tutorías en directo y reuniones de vídeo con los estudiantes. Por ejemplo, los estudiantes pueden concertar una reunión con su profesor a través de una aplicación de calendario móvil. Durante la hora acordada, el estudiante llamaría a la puerta de la oficina virtual del instructor, se sentaría en la silla virtual en el lado opuesto del escritorio del instructor, y tendría una conversación en tiempo real a través de vídeo sobre el contenido del curso o las instrucciones de la tarea en un entorno de realidad virtual. En los casos en los que un miembro del profesorado o un estudiante no quieran utilizar el vídeo, pueden optar por un avatar o una imagen fija para mostrar en la pantalla y seguir beneficiándose de la interacción en tiempo real. Esta estrategia también crea una oportunidad para el intercambio entre el estudiante y el instructor que contribuye a la conexión y a la creación de relaciones, lo que puede apoyar mejor el éxito de los estudiantes, como se ha señalado anteriormente.
El proverbio "Ningún hombre es una isla" (Donne, 1624) es tan relativo a la vida actual como lo era en el siglo XVII y puede aplicarse al ámbito de la educación superior. Las conexiones siguen siendo una parte importante de la educación y del éxito de los estudiantes. Cuando los estudiantes comienzan su viaje universitario en línea, están entusiasmados, motivados y listos para comenzar una nueva aventura. Los estudiantes ven esta oportunidad como una forma de mejorar su vida personal y profesional. Sin embargo, este entusiasmo puede atenuarse rápidamente si los estudiantes sienten que han entrado en un páramo desolado, abandonados a navegar por el desconocido entorno online por sí mismos.
Si nos centramos en la búsqueda de formas de presentar una experiencia en línea enriquecedora para los estudiantes mediante el fomento de la construcción de relaciones con sus compañeros y profesores, y el compromiso con su programa y la escuela en su conjunto, podríamos ser capaces de mejorar la conexión de los estudiantes, la relación y el compromiso. Estos factores críticos de éxito influyen en la experiencia, el éxito y la satisfacción general de los estudiantes (Bergin y Bergin, 2009). Aprovechar la tecnología para fomentar estas conexiones y relaciones es fundamental.
La conexión estudiante-instructor y la relación son aspectos importantes para mejorar el éxito de los estudiantes. La tecnología desempeñará un papel clave en el fomento de ambos componentes en la modalidad online. Aunque una revisión exhaustiva de toda la tecnología educativa actual está más allá del alcance de este artículo, nuestra intención es destacar la importancia de estos factores y proporcionar ejemplos tangibles del uso de la tecnología para mejorar la conexión y la relación entre el estudiante y el instructor. También presentamos algunos recursos que tienen potencial para aumentar la experiencia del estudiante en el entorno online. El examen de las redes sociales y su impacto en la conexión y la relación dentro del aula online está fuera del alcance de este artículo; sin embargo, señalamos el importante papel que pueden desempeñar las redes sociales y los beneficios de examinar las redes sociales en futuras investigaciones. Véase en el Apéndice A una muestra de herramientas tecnológicas que pueden ayudar al instructor en línea. Véase en el Apéndice B una muestra de herramientas tecnológicas que pueden beneficiar al estudiante en línea.
Una universidad en línea instituyó un sistema de comunicación dentro del Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) Canvas llamado CVITAS. CVITAS muestra un gráfico visual, llamado mapa de calor, que muestra el compromiso de los estudiantes en el curso. Todos los estudiantes reciben una puntuación basada en su nivel de compromiso en el curso. La puntuación muestra la frecuencia y la cantidad de tiempo que los estudiantes dedican a revisar el programa de estudios, las instrucciones de las tareas, la actividad del tablero de debate y la página de actividades del material del curso. A los estudiantes se les asigna una puntuación de compromiso entre 1 y 10, basada en el punto de datos del LMS, que se actualiza cada 24 a 48 horas. Con el tiempo, se espera que la distribución de las puntuaciones de compromiso se sitúe en el punto medio o alrededor de 5 sobre 10. Se anima a los instructores a que envíen comunicaciones semanales a los estudiantes de bajo rendimiento (los que obtienen una puntuación inferior a 5), lo que no sólo fomenta la compenetración sino que también favorece el probable aumento de la participación de los estudiantes. Los instructores también pueden incluir a los asesores de los estudiantes en la comunicación si consideran que es necesario un apoyo adicional para los estudiantes. El objetivo es aumentar la comunicación entre pares y entre los estudiantes y el profesorado en un esfuerzo por aumentar la experiencia general de los estudiantes y, en última instancia, su éxito en la clase.
Además, se anima a los profesores a que envíen mensajes a los estudiantes de nivel medio (los que obtienen una puntuación entre 5 y 8) para animarles a seguir participando en el trabajo del curso y a que se pongan en contacto con los estudiantes de alto rendimiento (los que obtienen una puntuación superior a 8), reconociendo un trabajo bien hecho. Todos los estudiantes, incluidos los de alto rendimiento, respondieron con frecuencia, agradeciendo al profesorado que se pusiera en contacto con ellos y reconociera su duro trabajo y su compromiso en el aula. Las críticas de los estudiantes desde que comenzó la iniciativa CVITAS, hace aproximadamente 12 meses, han sido mayoritariamente positivas. Los profesores han observado una notable diferencia en las respuestas de los estudiantes. Los estudiantes responden favorablemente a los correos electrónicos de compromiso positivo que reconocen su participación y sus logros. Muchos estudiantes que reciben las puntuaciones de bajo compromiso preguntan qué pueden hacer para salir de la zona roja o de la categoría de bajo compromiso. La tabla ilustra algunos ejemplos parafraseados de los tipos de respuestas de los estudiantes que reciben sus puntuaciones de compromiso CVITAS por correo electrónico. Aunque no todo el mundo tenga acceso a esta herramienta, el principio (independientemente de la herramienta utilizada) de aprovechar la oportunidad de conectar con los estudiantes en los puntos clave del curso es necesario y eficaz. El uso de algo tan básico como el libro de notas y la lista puede resultar eficaz si se le presta atención.
| Puntuación de compromiso | Positivo | Media | Bajo |
|---|---|---|---|
| Comentario |
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Muchas de las herramientas tecnológicas actuales utilizadas en el aula online son en su mayoría estáticas. Algunos ejemplos son los anuncios del curso, las tareas de debate, las orientaciones escritas, las clases grabadas y las rúbricas integradas, que son métodos valiosos para comunicar información a los estudiantes, aunque éstos puedan verlos más como un volcado de información o una reiteración de lo que ya se ha publicado en el programa de estudios o en las instrucciones de las tareas. La repetición en la educación tiene cierto valor. Aristóteles (Ross y Phil, 1906) lo reconoció en el año 350 a.C. con sus leyes de la asociación y la frecuencia, afirmando que el aprendizaje "es la repetición frecuente que produce una tendencia natural" (p. 113), y "cuanto más frecuentemente se experimenten dos cosas juntas, más probable será que la experiencia o el recuerdo de una estimule el recuerdo de la segunda" (p. 11). Sin embargo, los instructores deben ser conscientes de la cantidad de información que se presenta en el curso y evitar que los estudiantes experimenten una sobrecarga cognitiva.
Los administradores también podrían tener esto en cuenta a la hora de considerar las expectativas del profesorado, es decir, más no es siempre mejor. Si los anuncios, debates y otras herramientas estáticas se utilizan para mejorar o aumentar el material ya presentado de otra forma, pueden aportar valor a los estudiantes. A menudo tienden a ser de naturaleza más repetitiva y ofrecen muy poco para fomentar el compromiso, la reflexión y el pensamiento creativo. Unos simples ajustes en estos métodos estáticos, como centrarse en el atractivo visual del método de entrega, pueden animar a los estudiantes a leer y comprometerse con el material. Por ejemplo, los instructores pueden utilizar un servicio gratuito como Canva (véase el Apéndice A) para crear infografías interesantes al publicar un anuncio o una respuesta a un debate. Algo tan sencillo como crear una diapositiva de PowerPoint visualmente atractiva, guardarla como .jpg y subirla a la clase como anuncio o mensaje de debate puede captar la atención de los estudiantes y animarles a responder.
La tecnología digital permite a los profesores proporcionar información audiovisual a los estudiantes. Las tecnologías de difusión en pantalla ofrecen un enfoque diferente para proporcionar a los estudiantes retroalimentación sobre sus tareas o mensajes de discusión. Las primeras investigaciones apoyaron la idea de que la retroalimentación audiovisual puede mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y crear una relación y apoyo entre los miembros del profesorado y sus estudiantes (Liou & Peng, 2009). Este tipo de retroalimentación permite a los instructores involucrar a los estudiantes con múltiples estilos de aprendizaje. Es discutible si este tipo de retroalimentación es más eficaz para mejorar el rendimiento o el compromiso de los estudiantes que la retroalimentación escrita, pero es una opción para los instructores que buscan diferentes maneras de llegar a sus estudiantes. Proporcionar retroalimentación audiovisual es ahora simple y fácil de incorporar con características incorporadas en algunos LMS.
La mayoría de los LMS disponen de sistemas de alerta que pueden filtrar y localizar a los estudiantes que no han cumplido un plazo o que han realizado mal una tarea. Los instructores pueden localizar rápidamente a los estudiantes que puedan tener problemas y utilizar el sistema de alerta para ponerse en contacto con ellos y animarles a participar en la clase o a entregar la tarea que les falta. Incluso si un LMS no tiene esta función, un rápido vistazo al libro de calificaciones podría permitir a los instructores realizar un acercamiento específico por correo electrónico o por teléfono. El correo electrónico es probablemente la herramienta más utilizada para comunicarse con los estudiantes en el aula online, pero los mensajes de texto, las comunidades sociales de aprendizaje e incluso las redes sociales también podrían utilizarse para llegar a los estudiantes. Se pueden incorporar insignias digitales para mostrar a los estudiantes cuando han alcanzado o superado un objetivo dentro del aula. Por ejemplo, si un alumno es el primero en responder en un foro de debate, podría ganar una insignia digital para iniciar una conversación. Todavía no se ha reconocido todo el potencial de las insignias digitales, pero algunas de las primeras investigaciones sugieren que las insignias pueden utilizarse para motivar a los estudiantes mediante el reconocimiento de sus logros. Seixas, Gomes y Filho (2016) descubrieron que los estudiantes con un bajo nivel de compromiso en el aula online solían estar motivados para aumentar su participación cuando se aplicaban técnicas de gamificación.
La tecnología puede utilizarse para presentar contenidos interesantes y relevantes para los estudiantes. Esto puede hacer que los estudiantes se adentren en un tema, dirijan su propio aprendizaje y les ayude a adquirir habilidades tecnológicas que puedan trasladarse al mercado laboral. Tenemos que ser conscientes de ofrecer recursos de calidad frente a bombardear a los estudiantes con demasiada información. Ejemplos de calidad pueden ser dedicar tiempo a elaborar anuncios y mensajes de debate muy visuales y atractivos que sean precisos y no contengan errores; seguir las mejores prácticas para crear vídeos, teniendo en cuenta el fondo, la presentación, la duración y el contenido; e incrustar vídeos en lugar de limitarse a publicar un enlace.
Se necesitan métodos alternativos para presentar la información junto con el vídeo, como transcripciones escritas o subtítulos. Existen muchos programas de software que transcriben los vídeos. Google Docs y Temi tienen herramientas de escritura de voz incorporadas. Amara es una de las muchas herramientas de subtitulado y traducción en colaboración. No todos los estudiantes van a preferir los comentarios y las clases en vídeo a los escritos. Las clases y los comentarios en vídeo deben ser lo más breves posible a la hora de transmitir la información. Los instructores pueden encontrar que necesitan comunicarse en múltiples formatos para atraer a múltiples estilos de aprendizaje de los estudiantes, manteniendo el contenido del curso relevante, oportuno y actualizado para mantener el interés y la atención de los estudiantes. Atraer a los estudiantes puede ser un reto, ya que se enfrentan a constantes distracciones; además, sus períodos de atención son cada vez más cortos. Las investigaciones indican que el tiempo medio que los estudiantes dedican a revisar las clases en vídeo o los comentarios es de tres a cuatro minutos (Briggs, 2014; Bradbury, 2016; Armes, 2018).
El aula en línea es diversa, y los estudiantes provienen de diferentes orígenes, culturas y experiencias. El instructor puede dar a los estudiantes una encuesta al principio del curso para captar datos sobre sus intereses y habilidades y luego compartir los resultados agregados en el foro de discusión de la introducción para construir un sentido de comunidad. Por ejemplo, si la encuesta informal indica que el 45% de los estudiantes están interesados en aprender más sobre la bolsa de valores, el instructor podría buscar formas de incorporar esa información en una lección. La Universidad de Stanford desarrolló un programa llamado Talk About, que permite el debate entre compañeros en un aula global a través de Google Hangouts (Hertz, 2013). Los estudiantes y los instructores pueden publicar sus respuestas en vídeo en tiempo real. Si los instructores son capaces de encontrar puntos comunes en el hilo de discusión, pueden utilizar estos puntos comunes para conectar a los estudiantes entre sí y con el instructor.
Es posible que uno no distinga fácilmente entre una conversación pública y una privada en el entorno en línea, pero los estudiantes sí notarán el tono de la comunicación. Utilizar un enfoque en el foro de debate o en un seminario/sesión en directo y otro en el libro de notas puede dificultar la relación entre el profesor y el alumno y, en última instancia, el aprendizaje. Una práctica sencilla y consciente que contribuye en gran medida a garantizar la coherencia en la comunicación es utilizar siempre un saludo (Hola, John) y ofrecer un cierre de cortesía (Gracias, Dr. J.). La comunicación eficaz requiere la participación de todas las partes. La conciencia emocional, o la capacidad de reconocer los sentimientos, desempeña un papel en la eficacia de la comunicación (Pogosyan, 2018). Ser conscientes de cómo nuestros estilos de comunicación afectan a los demás puede ayudarnos a ser mejores comunicadores.
Los estudiantes reciben mucha información de diversos actores de la universidad. Reciben correos electrónicos, alertas y notificaciones de toda la universidad, que ni siquiera incluyen las comunicaciones que reciben de fuera de la universidad a esa misma dirección de correo electrónico para actividades no relacionadas con la escuela. Al publicar anuncios, enviar correos electrónicos o mensajes de texto y responder en los foros de debate, es importante ser conscientes de que nuestra comunicación tiene un propósito. Si los estudiantes reciben demasiados mensajes que consideran irrelevantes o no pertinentes para ellos, podrían empezar a ignorar nuestros intentos o considerarlos poco sinceros.
Este trabajo se basa en las experiencias de los dos autores. Además, reconocemos que existen otras limitaciones, incluyendo nuestro propio sesgo hacia la apreciación del aprendizaje en línea. En futuros estudios, consideraremos prácticas específicas relacionadas con la creación de relaciones y los resultados de éxito. Las aplicaciones y las plataformas de medios sociales, como las insignias de Twitter, en las que los estudiantes empujan sus mensajes de discusión utilizando un hashtag para ser un narrador u otras insignias que reconocen los logros de los estudiantes podrían ser exploradas para ver si fomentan el compromiso de los estudiantes, la relación y la satisfacción. La investigación futura podría examinar formas de animar a los estudiantes a aprovechar las emociones y añadir historias personales en un esfuerzo por construir una relación. También se podrían tener en cuenta las influencias negativas fuera de la escuela que podrían afectar a los indicadores clave, como la creación de relaciones con los compañeros y los profesores. Será importante tener en cuenta las cuestiones éticas relacionadas con las revelaciones personales.
Se podría explorar la posibilidad de añadir autoevaluaciones y oportunidades de revisión por parte de los compañeros, en las que los estudiantes se califiquen mutuamente los mensajes de discusión o los borradores, como un esfuerzo para dar a los estudiantes un sentido de propiedad, responsabilidad y control sobre su aprendizaje. Se podría dar a los estudiantes la oportunidad de elegir entre varias opciones para las tareas, en lugar de obligarles a elegir. Por ejemplo, se les podría dar la opción de crear una presentación de PowerPoint con voz, crear un vídeo personal o crear un vídeo animado como opciones para una tarea de presentación.
En el futuro habrá que investigar las ventajas de formar a los instructores en línea en la aplicación de estrategias de compromiso, y no sólo en las teorías y pedagogías. Los instructores deberían tener acceso a herramientas específicas de compromiso para aprovechar la tecnología y crear una relación en el aula. Se debe explorar la investigación adicional sobre la participación de los estudiantes mediante el uso de una mezcla de métodos de entrega de contenidos (vídeo, texto, audio, etc.). Deberían examinarse varios métodos para mantener el contenido del curso relevante y actualizado, aportando nuevas investigaciones, noticias, artículos, políticas y tendencias emergentes.
Otra oportunidad para futuros investigadores es el uso de herramientas tecnológicas específicas que puedan afectar a las tasas de retención o de éxito del curso. Los métodos para aprovechar las notificaciones por correo electrónico del LMS, la programación y el envío de mensajes automatizados alentadores y motivadores a los estudiantes de alto rendimiento (y no sólo centrarse en los que se están quedando atrás) deben ser explorados con más detalle.
Muchos estudiantes universitarios de hoy en día han crecido en la era digital y se sienten cómodos con diversas redes sociales y herramientas tecnológicas. Independientemente del nivel de comodidad con estas herramientas, la tecnología forma parte de la vida de todos los estudiantes universitarios en línea. Estos estudiantes necesitarán utilizar algún tipo de tecnología, como un ordenador o un dispositivo móvil, para gestionar sus tareas diarias de aprendizaje en línea. Además, las investigaciones (Bergin & Bergin, 2009; Hagenauer, & Volet, 2014; Frisby, Slone, & Bengu, 2017) han demostrado que los estudiantes necesitan construir una conexión y establecer una relación con sus compañeros, el profesorado y la universidad. Sabiendo esto, los miembros del profesorado y los sistemas universitarios necesitan encontrar formas efectivas de utilizar la tecnología en el aula, lo que da a los estudiantes la oportunidad de interactuar con sus compañeros y el instructor de diversas maneras. Es importante ofrecer una variedad de opciones para encontrar las que mejor se adaptan a las necesidades individuales de los estudiantes. Integrar la tecnología en el aula universitaria anima a los estudiantes a mantenerse comprometidos y a desarrollar sus habilidades de ciudadanía digital (Mareco, 2017). Como educadores, podemos ayudar a los estudiantes a mejorar los resultados, incluyendo sus calificaciones, las tasas de finalización del curso, las habilidades tecnológicas y las habilidades de pensamiento crítico. Al mismo tiempo, los instructores deben apoyar los esfuerzos para fomentar la relación entre estudiantes y profesores. La tecnología es una parte integral de la vida en el siglo XXI y puede utilizarse para realizar cambios positivos en el aula universitaria en línea y, en última instancia, en la vida de los estudiantes.
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60 Ciudades: https://www.360cities.net/ usted puede mostrar casi instantáneamente los lugares que usted va a estudiar. Hay una configuración de RV que usted puede pulsar para que los estudiantes puedan ver a través de sus dispositivos de RV. El mismo concepto: Google Earth: https: //www.google.com/earth/
Canva: https://www.canva.com/ Crea infografías para utilizarlas en anuncios o tareas de debate.
Edpuzzle: https://www.google.com/earth/ Este sitio web permite a usted hacer vídeos interactivos. usted puede convertirlos en evaluaciones formativas. Suba un vídeo que usted quiera utilizar o busque en su galería y, a continuación, usted puede recortar el vídeo para incluir sólo partes del mismo. usted también puede añadir una narración de audio o comentarios al vídeo. usted también puede incrustar preguntas de opción múltiple y abiertas.
Flipgrid: https://flipgrid.com/ Facilita las discusiones en vídeo. usted puede grabar vídeos cortos para publicarlos en la discusión o responder a otros. Similar a snapchat (filtros, pegatinas, etc.)
Listenwise: https://listenwise.com/ Permite a usted añadir componentes de audio. usted puede navegar por sus colecciones para encontrar historias relevantes para su tema. A continuación, basta con hacer clic en el botón de compartir para obtener un enlace que lleve a los alumnos a esta grabación de audio. Listenwise también ofrece preguntas de debate para cada historia, así como cuestionarios Socrative prefabricados.
SMMRY: https://smmry.com/ Resume cualquier texto o página web. (Se utiliza para resumir artículos de revistas o conceptos difíciles).
Smore: https://www.smore.com/ Fácil de crear boletines y folletos. Las plantillas son personalizables y están habilitadas para móviles.
Temi: https://www.temi.com/ Transcripción de voz a texto.
Dos aplicaciones telefónicas gratuitas: Typorama / Font Candy. Permite a usted crear gráficos en su iPhone o iPad. Añada citas, ilustraciones, filtros, colores, etc.
ViewPure: http://viewpure.com/ Permite a usted copiar la URL de un vídeo, pegarla en la casilla de la parte superior y, a continuación, hacer clic en el botón de purificación. El sitio genera entonces una nueva URL con todo el desorden eliminado. Ideal para los vídeos de YouTube.
Yellowdig: https://yellowdig.com/ Plataforma de compromiso con funciones de redes sociales, nudges y capacidades de publicación multimedia. Organiza los contenidos por temas e incorpora la gamificación (sistema de puntos). Versión educativa de Facebook.
Albany, N.Y.-Excelsior College ha sido galardonado con el premio 2021 Top Workplaces por el Times Union. La lista de ganadores se basa únicamente en los comentarios de los empleados recogidos a través de una encuesta de terceros.
"El Excelsior College se siente honrado de ser una de las únicas 62 organizaciones de la región de la capital que han entrado en la lista de los mejores lugares de trabajo", dijo Mark Howe, vicepresidente de recursos humanos. "El premio es especialmente significativo porque procede de las opiniones de los empleados. Gracias usted a nuestro personal de Excelsior por convertirnos en uno de los mejores lugares de trabajo del Times Union en 2021".
La encuesta anónima realizada por Energage mide 15 impulsores de la cultura, incluyendo la alineación y la conexión. Los resultados de la encuesta sobre el compromiso de los empleados, basados en la investigación, incluyen clasificaciones y comentarios.
"Cuando usted da voz a sus empleados, usted se une para navegar por los desafíos y dar forma a su camino hacia adelante", dijo Eric Rubino, CEO de Energage. "Los mejores lugares de trabajo se basan en conocimientos en tiempo real sobre lo que funciona mejor para su organización, para que puedan tomar decisiones informadas que tengan un impacto positivo en su gente y en su negocio."
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Contacto con los medios de comunicación Excelsior College:
Erin Coufal, ecoufal@excelsior.edu, 518-608-8498
SOBRE EL EXCELSIOR COLLEGE
El Excelsior College (excelsior.edu) es una universidad en línea acreditada y sin ánimo de lucro centrada en ayudar a los adultos a completar sus títulos y avanzar en sus carreras. El colegio contribuye al desarrollo de una sociedad diversa, educada y preparada para la carrera profesional, valorando el aprendizaje permanente y haciendo hincapié en atender a personas históricamente subrepresentadas en la educación superior. Fundada en 1971, Excelsior llega a los estudiantes donde están - académica y geográficamente - eliminando los obstáculos a los objetivos educativos de los adultos que persiguen la educación continua y la finalización del título. Nuestros pilares son la innovación, la flexibilidad, la excelencia académica y la integridad. Obtenga más información en excelsior.edu.
Albany, N.Y. - El Excelsior College fue reconocido recientemente por OnlineU en su clasificación de las mejores universidades en línea para el retorno de la inversión de 2021, figurando como la número 1 para los mejores títulos de asociado en línea y la número 3 para los mejores títulos de licenciatura en línea. Desde 2004, OnlineU ha estado ayudando a los estudiantes a lograr sus objetivos educativos mediante la identificación del programa de grado en línea con el mejor valor.
Las nuevas clasificaciones de las mejores universidades de 2021 por su rendimiento de la inversión son las primeras que se basan en las cifras de la mediana de los salarios y la media de la deuda que se encuentran en el College Scorecard del Departamento de Educación de Estados Unidos. Para determinar el retorno de la inversión a mitad de carrera, las escuelas se clasificaron según los salarios de los graduados y los pagos de la deuda durante 10 años después de la graduación, teniendo en cuenta el crecimiento estándar de los salarios y los intereses de los pagos de la deuda. Esta fórmula da a cada escuela una "puntuación de ROI" percentil que refleja cómo el salario y la deuda de los programas de cada escuela se comparan con otros similares. Las listas de clasificación también incluyen las tasas de matrícula investigadas manualmente para cada escuela.
David Schejbal, presidente del Excelsior College, declaró: "Nos sentimos honrados de haber sido reconocidos por OnlineU como la mejor universidad con retorno de la inversión. Esta clasificación es importante para el Excelsior College, nuestros estudiantes y nuestros graduados, ya que nos esforzamos por obtener un fuerte retorno de la inversión y una baja deuda estudiantil. Muchos de nuestros estudiantes equilibran el trabajo a tiempo completo y las responsabilidades personales mientras persiguen un título, y reconocemos los sacrificios y las inversiones que hacen."
Excelsior ayuda a los estudiantes a ahorrar dinero y tiempo en su educación aceptando créditos universitarios obtenidos previamente y otorgando créditos por formación militar, formación en el lugar de trabajo y ciertas certificaciones profesionales. De los estudiantes que se inscribieron en el año académico 2019-2020, el 93,5 por ciento transfirió créditos universitarios antes de la inscripción o dentro de las tres semanas posteriores a la misma. Aquellos que persiguen una licenciatura transfirieron en un promedio de 69,37 créditos, lo que equivale a más de la mitad del número de créditos de grado requeridos para una licenciatura.
Optimal, el productor de las clasificaciones, ayuda a los futuros estudiantes a tomar decisiones informadas y basadas en datos para mejorar su experiencia universitaria y sus carreras posteriores. OnlineU es uno de sus principales productos para navegar por el panorama de la educación a distancia. "La pandemia ha acelerado significativamente el crecimiento del aprendizaje en línea y nos ha llevado a un territorio en el que todavía no hay mucha información cualitativa o cuantitativa", dijo el fundador y director general de Optimal, Sung Rhee. "A medida que la deuda estudiantil sigue aumentando de forma exponencial y las finanzas se ven afectadas como consecuencia de la COVID-19, muchas personas se preguntan: "¿Vale la pena una educación en este momento?".
Para responder mejor a las necesidades de los estudiantes, las clasificaciones de Optimal sobre las mejores universidades en línea para el retorno de la inversión y los artículos de liderazgo intelectual proporcionan a los estudiantes los datos, la información y los conocimientos necesarios para tomar las mejores decisiones posibles para sus circunstancias. Al mostrar el salario y la deuda que se puede esperar 10 años después de la graduación, las clasificaciones pueden ayudar a los futuros estudiantes a hacer su selección de universidades.
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Erin Coufal, ecoufal@excelsior.edu, 518-366-9992
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Albany, N.Y. - El equipo Excelsior obtuvo el primer puesto en la competitiva clasificación de poder cibernético de la competición de primavera de la National Cyber League (NCL).
La NCL, que se celebra cada dos años, es una competición universitaria de ciberseguridad inclusiva, basada en el rendimiento y centrada en el aprendizaje. Los estudiantes que participan en la NCL obtienen ventajas como la experiencia en ciberseguridad, la preparación para el lugar de trabajo y el aumento de su nivel de competencia.
Bajo la dirección del capitán del equipo, entrenador y miembro del Instituto Nacional de Ciberseguridad, Weylin Leavitt, el Excelsior College contó con 28 estudiantes y ex alumnos que participaron en los juegos individuales, de pretemporada y por equipos. Para los juegos por equipos, Excelsior creó cuatro equipos dirigidos por los capitanes de los equipos: Weylin Leavitt (graduado en ciberseguridad), Todd Kresbach (graduado en ciberseguridad), Stephanie Barnes (estudiante de maestría en ciberseguridad) y Steven Meredith (estudiante de licenciatura en gestión tecnológica). Cada equipo colaboró, se entrenó y dedicó innumerables horas a competir en los desafíos, lo que dio como resultado que el Excelsior College se situara en el puesto número 1 de las 100 mejores escuelas de la NCL y que el Excelsior se situara en el puesto número 2 de los juegos por equipos de la NCL.
Amelia Estwick, directora del Instituto Nacional de Ciberseguridad del Excelsior College y asesora de la facultad para el NCL, declaró: "¡He estado asesorando a los equipos del NCL de Excelsior durante más de 4 años y esta es nuestra mejor colocación! Estoy muy orgullosa de nuestros estudiantes por haber logrado este objetivo. Los estudiantes demostraron una fuerte determinación y una increíble habilidad durante toda la competición. Gracias usted a nuestros capitanes de equipo que dieron un paso al frente y compartieron su experiencia con sus compañeros. Enhorabuena, equipo Excelsior".
Los programas de licenciatura y máster en ciberseguridad de Excelsior preparan a los estudiantes para prevenir, detectar, contrarrestar y recuperarse de los incidentes cibernéticos. La Agencia de Seguridad Nacional (NSA) y el Departamento de Seguridad Nacional han designado al Excelsior College como Centro Nacional de Excelencia Académica en Educación de Ciberdefensa.
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Entrevista con Albany Business Review sobre la educación no sólo de los trabajadores reguladores sino también de los abogados, contables y otros.
https://www.bizjournals.com/albany/news/2021/05/07/excelsior-college-develops-cannabis-curriculum.html
Las personas a menudo persiguen una Maestría en Administración Pública porque quieren una carrera dedicada a ayudar a la gente. La obtención de un MPA de Excelsior College les da muchas trayectorias profesionales diferentes para lograr ese objetivo.
Los graduados del programa MPA tienen las habilidades necesarias para gestionar el personal, los recursos y los proyectos en los niveles de gobierno local, estatal y federal y en las agencias sin fines de lucro. El programa los prepara para el liderazgo en el sector público.
Craig Breverman obtuvo una Licenciatura en Ciencias en Artes Liberales en 2006 y posteriormente quiso trabajar en un papel de liderazgo en el sector público. Volvió a la escuela y obtuvo un Máster en Administración Pública en 2019 a través del programa MPA en línea de Excelsior College.
Breverman dijo que los cursos del programa le prepararon para la transición a un papel de liderazgo. "Cursos básicos como Ética y Administración y Teoría Pública me han convertido en un mejor gestor; otros, como Gestión pública en un entorno político y Análisis estadístico para la toma de decisiones, me han preparado para participar en equipos de alta dirección", dijo.
Un programa de MPA hace hincapié en la ética, el liderazgo, la aplicación de políticas y la gestión de programas. Estas habilidades se transfieren a muchos puestos administrativos en el gobierno, las organizaciones sin ánimo de lucro, la atención sanitaria y la planificación urbana. Pero en todos los casos, un trabajo de AMP se centra en mejorar la vida de las personas.
Entre los ejemplos de posibles puestos de trabajo para los que pueden optar los graduados de un programa de AMP se encuentran los siguientes:
Los politólogos estudian cómo los sistemas políticos impactan en los ciudadanos y pueden trabajar en empleos que hacen recomendaciones sobre políticas públicas. La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) informó de un salario medio anual para los politólogos de 122.220 dólares en mayo de 2019 y prevé un crecimiento del empleo del 6% para 2029.
Los planificadores urbanos trabajan en el uso de la tierra y los programas públicos que ayudan a desarrollar mejores comunidades. El BLS informó un salario anual promedio para los planificadores urbanos y regionales de $ 77,750 en mayo de 2019. El crecimiento laboral proyectado se sitúa en un 11 por ciento de crecimiento laboral para 2029.
Los gerentes de serviciossociales y comunitarios supervisan las agencias gubernamentales y sin fines de lucro que se centran en mejorar la vida de las personas y las comunidades en áreas desfavorecidas. El BLS reportó un salario anual promedio para los gerentes de servicios sociales y comunitarios de $72,900 en mayo de 2019 y proyectó un crecimiento laboral del 17 por ciento para 2029.
Los administradoressin fines de lucro se centran en la gestión exitosa de una organización sin fines de lucro, incluida la recaudación de fondos. El BLS informó un salario anual promedio para los gerentes de recaudación de fondos sin fines de lucro y especialistas en relaciones públicas de $ 132,630 en mayo de 2019. El crecimiento proyectado es del 9 por ciento hasta 2029.
Sea cual sea el trabajo que elija un titulado de máster, suele proporcionar un buen rendimiento de la inversión. Un estudio del Georgetown Center for Education and the Workplace concluyó que quienes tienen un máster suelen ganar unos 400.000 dólares más que los licenciados a lo largo de su vida.
Excelsior College diseñó su programa de Maestría en Administración Pública 100 por ciento en línea para dar a los graduados las habilidades que necesitan para gestionar las agencias públicas y los programas sin fines de lucro. Los graduados dejan el programa listo para asumir funciones de liderazgo con las agencias gubernamentales locales, estatales y federales y las organizaciones de servicios comunitarios locales y globales.
El programa en línea ofrece a los profesionales que trabajan la oportunidad de obtener su título de máster mientras conservan su trabajo actual. Pueden programar los deberes, los exámenes y la visualización de las conferencias en torno a sus ocupadas agendas personales y profesionales.
No se requiere el GMAT para entrar en el programa. Los estudiantes obtienen 30 horas de crédito y pueden transferir hasta 27 créditos de otros programas.
El programa MPA de Excelsior College cuenta con cursos básicos que preparan a los graduados en todos los aspectos de la administración y la gestión pública. Esto incluye la integración de los fundamentos de la teoría y la práctica de liderazgo y gestión dentro de la administración pública y hacer el cambio social que beneficia al público.
Los estudiantes también aprenden a evaluar los datos financieros y los presupuestos en un contexto del sector público, lo que les permite tomar mejores decisiones. Aprenden la eficacia del análisis de datos en la formulación de decisiones más allá de las finanzas y cómo evaluar el uso de la tecnología para resolver retos complejos.
Un componente importante del programa es enseñar a los estudiantes las mejores prácticas para hacer presentaciones eficaces que promuevan un cambio social positivo. Los estudiantes del programa MPA aprenden a adaptar las presentaciones a múltiples audiencias.
La suboficial de primera clase de la Marina de los Estados Unidos jubilada Dorothy Jiménez, que obtuvo un MPA de Excelsior en 2018, dijo que el programa proporcionó la base para la ambición de su vida de ayudar a los demás.
"Servir a los demás es mi pasión", dijo
Ese espíritu resume por qué la gente entra en un programa de AMP y por qué la gestión de organizaciones de servicio público es vital para garantizar el bienestar público.
Entrevista con The New York Post sobre el papel fundamental que desempeñará la educación para ayudar a las personas a navegar por este complejo espacio y que será clave para apoyar el desarrollo de la mano de obra.
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Como la mayoría de la gente, Víctor Almodóvar quería cumplir el objetivo de obtener su título universitario. Era un estadounidense de origen puertorriqueño con muy poco conocimiento del idioma inglés y necesitaba avanzar en su educación no solo para mejorar su posición dentro de la Marina de los Estados Unidos, sino también para beneficiar su futuro. En 2015, obtuvo una licenciatura en Artes Liberales en el Excelsior College, convirtiéndose en la primera persona de su familia en obtener un título universitario. Siguió ese título con un máster en gestión, que obtuvo en 2020.
De niño, Almodóvar, ahora de Chesapeake, Virginia, creció jugando al béisbol en Puerto Rico y no pensó que la educación superior estuviera en su futuro. Como segundo de cinco hermanos, tenía otras responsabilidades y su madre no podía permitirse el gasto. En 1989, a los 17 años, decidió alistarse en la Marina como forma de mejorar sus perspectivas profesionales. Empezó como ABE, Contramaestre de Aviación, preparando los sistemas de catapulta y tren de aterrizaje de los aviones antes del despegue y después del aterrizaje, y sólo pretendía quedarse cuatro años. En lugar de ello, se presentó al Examen de Avance de Ordenación de la Aviación, una prueba necesaria para que los marineros asciendan de rango, y lo ha hecho durante 29 de sus 31 años de servicio activo.
El ingreso en la Marina permitió a Almodóvar aprender inglés porque se sumergió de lleno en el idioma. "Durante las 10 semanas en el NRTC de Orlando (campo de entrenamiento), me costó algunos momentos de mucho estrés y de miedo a fallar para esforzarme más en escuchar y hablar, lo que me permitía entender la información que se daba con más claridad", dice. Con el tiempo, Almodóvar empezó a coger el inglés con más facilidad y eso le llevó a decidirse a cursar una carrera.
En 1998, Almodóvar regresó a la escuela para completar algunos requisitos de inglés, matemáticas y estudios sociales en preparación para su posterior educación. Alrededor de 2008, decidió seguir trabajando en su educación, pero no fue hasta 2013 cuando conoció a su ahora esposa que comenzó a perseguir seriamente su educación, con su estímulo. Comenzó a tomar cursos con el Central Texas College, una universidad asociada a Excelsior, para completar los requisitos de inglés escrito, y finalmente, en 2013, descubrió que la Marina también se asoció con Excelsior y que el Colegio tenía los programas que quería seguir para su licenciatura y maestría. "Me dijeron que Excelsior era el mejor para los títulos de gestión y que eso me gustaría", recuerda, y añade que su asesor académico le ayudó a elegir los cursos que mejor se ajustaran a sus responsabilidades militares.
Los múltiples despliegues y el tiempo que pasó lejos de su casa y de su familia, sin medios de comunicación fáciles como los teléfonos móviles y los ordenadores, hicieron que al principio le resultara difícil seguir estudiando. A lo largo de todo el proceso, mientras completaba primero su licenciatura y luego su máster, la mujer y la madre de Almodóvar le animaron y apoyaron. "Con la influencia [de mi mujer] y las recomendaciones siempre cariñosas de mi madre, me esforcé clase a clase, completando no sólo una licenciatura, sino un máster con honores", dice, y añade que también es miembro de la Sociedad de Honor Internacional Sigma Beta Delta para negocios, gestión y administración. Ahora, Almodóvar ha utilizado gran parte de lo que ha aprendido de sus títulos en su puesto de jefe maestro, encargado de la gestión y el apoyo a la formación.
En las instalaciones de gestión de estudiantes del Training Support Center Hampton Roads, en Norfolk (Virginia), Almodóvar supervisa al personal que se ocupa de los aspectos administrativos de los expedientes de los estudiantes militares. Las instalaciones acogen a estudiantes nacionales e internacionales de lugares como África, Italia, Sudamérica, Bahrein y Arabia Saudí. "Tratamos con cerca de 5.000 estudiantes por trimestre", dice. Señala que, durante la pandemia de coronavirus, ha sido difícil gestionar las cosas porque cuando los estudiantes llegan, tienen que estar en cuarentena durante 14 días antes de que empiecen sus clases. Gracias a su máster, ha adquirido los conocimientos necesarios para hacer bien su trabajo; dice que se ha beneficiado especialmente de los cursos de negocios globales y de gestión de Excelsior.
Almodóvar dice que es una gran sensación saber que es el primero de su familia en obtener un título universitario. Lamentablemente, su padre falleció sólo cinco días después de que él obtuviera su título de maestría, pero Almodóvar dice que significa mucho saber que estaba orgulloso de sus logros. Dice que la razón por la que puede decir que es un graduado es por su familia. "Las enseñanzas de mi madre mientras yo y mis hermanos crecíamos y su empeño en que diéramos siempre lo mejor de nosotros mismos en todo lo que hacíamos, así como el estímulo de mi esposa, son las principales razones por las que me convertí en un graduado universitario de primera generación", dice.
Después de que Almodóvar se retire de la Marina en 2021, planea tomarse un tiempo libre para pasar con su familia, y luego podría utilizar su experiencia en gestión para abrir su propio negocio. Al igual que ha aprendido a perseverar gracias a las enseñanzas y los ánimos de su madre, espera inculcar las mismas lecciones a sus hijos. "Como han sido testigos de lo duro que tuvimos que trabajar su madre y yo para llegar a donde estamos hoy... [eso] les da el impulso para aspirar a una mayor educación para un futuro mejor", dice, y añade: "Sólo hay una persona que puede detener usted, y es uno mismo". Obtenga más información sobre la Sociedad de Honor Sigma Beta Delta para los negocios.
Kaylin Dawson, de Cohoes (Nueva York), siempre supo que quería ser enfermera de urgencias, pero no fue hasta que conoció la enfermería de agresiones sexuales cuando se dio cuenta de lo que debía hacer. Dawson se licenció en enfermería en el Hudson Valley Community College en 2006 e inmediatamente empezó a trabajar en el servicio de urgencias del Albany Medical Center. Allí se enteró de que las enfermeras realizaban exámenes de agresión sexual a las víctimas de la violencia. No había muchas personas que hicieran ese tipo de enfermería, pero Dawson decidió intentarlo. Ahora, como coordinadora de enfermería de agresiones sexuales, supervisa a una plantilla de 13 enfermeras que atienden y examinan a las víctimas de agresiones sexuales y violencia doméstica.
Los primeros días en Urgencias le permitieron conocer cosas que no se trataban en la escuela de enfermería. "Me llevó a una vía diferente de la enfermería que no sabía que existía mientras estudiaba. Y me enorgullece saber que he tenido un impacto en los pacientes que vienen por este tipo de cosas", dice.
La carrera de Dawson en el Albany Medical Center ha progresado a medida que obtenía más títulos de enfermería. Dawson se licenció en enfermería en el Excelsior College en 2012 y en 2013 se convirtió en coordinadora de enfermería de agresiones sexuales. En este papel, trabajó con la dirección del hospital para implementar protocolos para que los examinadores pudieran empezar a examinar a los niños que habían sufrido abusos. En 2020, Dawson obtuvo su Maestría en Ciencias en Educación de Enfermería de Excelsior, y a principios de 2021, se asoció de nuevo con la dirección del hospital para implementar un programa para que las enfermeras examinadoras puedan ver a las víctimas de violencia doméstica, no solo de abuso sexual. Con el consentimiento de los pacientes, los examinadores pueden documentar y fotografiar las lesiones y atender a los pacientes que acuden a recibir tratamiento. En contra de la creencia popular, explica Dawson, los examinadores no trabajan para las fuerzas del orden y no divulgan ninguna información a los agentes de policía a menos que los pacientes den su consentimiento. "No llamamos a las fuerzas del orden; realmente respetamos su decisión [la del paciente] y les apoyamos en cualquier decisión que quieran tomar", dice Dawson.
Otra parte del trabajo de Dawson consiste en compartir sus conocimientos con los demás. Da charlas en la comunidad y en conferencias nacionales para enseñar a los trabajadores del Servicio de Protección de Menores, a las fuerzas del orden, a los coordinadores del Título IX y a otros trabajadores de la salud sobre la agresión sexual, el abuso de menores y la trata de personas. También forma parte de varios grupos de trabajo de la comunidad para establecer relaciones y trabajar en favor de las víctimas de la agresión sexual, la trata de personas y el abuso infantil.
Dawson dice que como enfermeras y, además, como comunidad, es importante trabajar juntas para atender a las pacientes que sufren violencia sexual y ser solidarias con sus decisiones. A veces esto es difícil de hacer. Por ejemplo, conocer los antecedentes del paciente y reconocer el papel que el trauma ha desempeñado en su vida (también conocido como atención informada por el trauma) puede afectar a los examinadores mental y emocionalmente. Dawson ha tomado medidas para asegurarse de que sus examinadores no se vean abrumados por los casos difíciles. Limita sus turnos a 12 horas, se asegura de hablar con ellos en una reunión anual de descompresión y fomenta el autocuidado. Dawson señala que, con el impacto del COVID-19, muchas enfermeras están experimentando niveles especialmente altos de agotamiento. Además, en la línea de trabajo de Dawson, es importante reconocer que el trauma vicario puede pasar factura. "Ser capaz de reconocer que usted lo está experimentando puede ser difícil, pero conocer los recursos disponibles como el EAP, la atención pastoral y los mecanismos saludables para las salidas es importante", dice Dawson, señalando que ella personalmente ha aprovechado la atención pastoral.
Con la posibilidad de que trabajar con pacientes traumatizados tenga un efecto tan negativo en el bienestar de los examinadores, podría parecer una elección difícil ser enfermera de agresiones sexuales. Dawson está de acuerdo en que lo es. Dice que esta vía de la enfermería no es ciertamente para todo el mundo, pero puede ser personalmente gratificante. A veces, la enfermera puede ayudar a resolver crímenes recogiendo pruebas y encontrando justicia para las víctimas de abusos sexuales y domésticos cuando, de otro modo, no podrían hablar por sí mismas. "Definitivamente, parece que usted'está en una posición en la que mucha responsabilidad recae sobre sus hombros, y depende de usted para decir las cosas que a veces el paciente y la víctima no pueden decir o tienen demasiado miedo de decir. usted podría ser la única persona a la que una víctima revela el abuso", dice. Conozca cómo usted también puede ayudar a los supervivientes a recuperarse psicológicamente con una licenciatura en psicología.
Definitivamente, le diría a la gente que busque en sus centros locales de defensa de la crisis. Aquí en Albany trabajamos estrechamente con Albany County Rape Crisis, así que siempre son una buena fuente de información. Todo el mundo debería tener uno a nivel local, independientemente del estado en el que se encuentre usted're. El sitio web del Departamento de Salud del estado tiene toda esta información.
Tienen que entender que estos pacientes pueden provocar un trauma vicario. Creo que la gente lo reconoce desde el principio. Doy conferencias sobre el abuso infantil, la agresión sexual y el tráfico de personas. Y ninguno de esos son temas cálidos y difusos... Pero al final, usted puede marcar realmente la diferencia, ya sea haciendo justicia para un paciente, o si simplemente es un oído para ese día para un paciente. Si se trata de separar a una familia porque el niño ha sido maltratado..... Siempre hay una razón para creer que hay algo bueno en el mundo, independientemente del resultado que pueda tener usted .
Así que yo diría que la mayoría de las enfermeras ni siquiera saben que deben investigar en el hospital en el que trabajan y ver si tienen programas. Y si no es así, trabajar para establecer uno con el grupo de liderazgo de su hospital. La importancia de un programa de agresiones sexuales y de los examinadores no es sólo para atender las necesidades emocionales del paciente y recoger pruebas forenses, sino también para empoderar a las víctimas desde el momento en que llegan al hospital. Es la esencia de la enfermería, cuidar de los demás.
