Historia de éxito de una graduada: Angeline Bernard

Angeline Bernard nunca ha dejado de aprender, trabajar ni crecer en el ámbito de la asistencia sanitaria. Se dedica en cuerpo y alma a su profesión, y su pasión y determinación por alcanzar el éxito se hacen evidentes cada día que acude al trabajo o emprende un nuevo proyecto.

Bernard, de Margate (Florida), obtuvo un título de técnico superior en Empresariales en el Rockland Community College en 1992 y, posteriormente, siguió una carrera profesional en enfermería tras recibir su título de enfermería en la Escuela de Enfermería del Bergen Pines Hospital en 1998. Sin embargo, no estaba del todo satisfecha con esta trayectoria profesional, por lo que decidió dar un giro hacia la administración sanitaria. «Descubrí que usted un máster para llegar a algún sitio en la administración sanitaria, pero que, para obtener un máster, primero usted obtener una licenciatura», afirma.

Fue entonces cuando descubrió que podía formarse combinando la enseñanza en línea con la presencial. Bernard asistió a clases presenciales en la Florida Atlantic University al tiempo que cursaba asignaturas en línea en el Excelsior College para completar su titulación. «Excelsior fue mi vía de acceso porque me permitieron trabajar y estudiar al mismo tiempo», recuerda, y señala que Excelsior le facilitó enormemente la obtención de su licenciatura en Humanidades en 2009. Además, estaba decidida a terminar sus estudios rápidamente, ¡llegando incluso a cursar 18 créditos en un solo semestre!

Bernard se considera una persona con una mentalidad creativa, motivo por el cual decidió orientarse hacia el ámbito administrativo de la enfermería. Así pues, cursó un máster en Administración Sanitaria en la Universidad Atlántica de Florida y obtuvo el título en 2016.

En la actualidad, Bernard es consultora sénior en Focus Management Group, un equipo de servicios profesionales que ofrece asesoramiento financiero especializado en la gestión de crisis. «Eso es lo que me ha permitido descubrir mi máster», afirma. Anteriormente, trabajó durante siete años en el sector de la atención médica gestionada (el ámbito de los seguros médicos), lo que le proporcionó una amplia experiencia como auditora de los indicadores del Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia Sanitaria (HEDIS). Las medidas HEDIS las establece el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad y están diseñadas para proporcionar a los compradores y consumidores la información que necesitan para realizar una comparación fiable del rendimiento de los planes de salud. Bernard señala que HEDIS contrata a enfermeras por contrato para que revisen los historiales médicos en su nombre. Afirma: «Aquí es donde entra en juego mi formación en enfermería».

A raíz de esa experiencia, Bernard puso en marcha su propio curso de formación en línea sobre HEDIS. Contrató a varias personas para que diseñaran una página web fácil de usar, pero ella misma se encargó de elaborar el material. Señala que consideró que parte del material sobre HEDIS que le habían enseñado era insuficiente para lo que, en su opinión, era necesario a fin de realizar el trabajo adecuadamente. «Creé un diseño claro y conciso para el personal de enfermería», afirma Bernard. El sitio web se puso en marcha en noviembre de 2018 tras unos siete meses de preparación, organización y diseño. Además, recientemente se reunió con el proveedor médico VITAS Medical Systems para diseñar un programa de formación de auxiliares de enfermería a domicilio para ellos.

Además de su labor en la administración sanitaria, Bernard es la tesorera de la sección de Palm Beach de Black Nurses Rock. Las iniciativas sanitarias de la sección se centran en el VIH y las enfermedades cardíacas, y sus miembros desean garantizar que se aborden las desigualdades existentes en la comunidad. «Queremos centrarnos en las comunidades vulnerables porque las tasas de estas enfermedades son más elevadas en esas zonas», explica Bernard. Formar parte de Black Nurses Rock le ha permitido contribuir a su comunidad y, además, le ha proporcionado una mayor visibilidad en el ámbito educativo, le ha permitido conocer a líderes del sector sanitario y le ha ofrecido formación.

Aunque Bernard aprovecha las oportunidades educativas y de formación, está considerando la posibilidad de cursar un doctorado, pero aún no se siente preparada para ello; se siente satisfecha siguiendo la vía empresarial. Se dedica de lleno a colaborar con «Black Nurses Rock» y la Asociación Nacional de Ejecutivos de Servicios Sanitarios, y dedica tiempo a ofrecer programas de atención sanitaria a la comunidad. Trabaja en diversos centros infantiles y programas extraescolares para limpiar refugios y colaborar en proyectos, y anima a las mujeres a hacerse mamografías como parte de una iniciativa local sobre la salud mamaria y cardíaca de la mujer. También le han ofrecido un puesto en la Universidad Atlántica de Florida para impartir un curso de grado sobre atención médica gestionada, que tiene previsto aceptar.

Tiene algunos consejos para los estudiantes que vuelven a estudiar: asegúrese usted el programa que mejor se adapte a sus necesidades y tenga en cuenta el coste del mismo y las ayudas usted optar; y, lo más importante, asegúrese de que el programa sea el adecuado para usted: «Se trata simplemente de asegurarse de que el programa usted va a proporcionar usted usted», afirma Bernard. A juzgar por lo ocupada que está, parece que Bernard eligió exactamente el programa adecuado para ella.

 

Títulos en acción: Tim Colomer

Desde que se licenció en Humanidades en 2006, el veterano Tim Colomer se ha convertido en director ejecutivo de JDog Junk Removal & Hauling United, una empresa perteneciente a Military Veteran Partners (MVP), y trabaja con ahínco para contribuir al bienestar de su comunidad y de sus compañeros veteranos.

Colomer, que fue experto en explosivos en los Marines durante 14 años, se convirtió en empresario mientras trabajaba como director del programa de explosivos en Halliburton, una de las mayores empresas energéticas del mundo, con sede en Houston, Texas. Tras una importante oleada de despidos, decidió invertir en su propio negocio. Analizó varias franquicias y, finalmente, se decantó por JDog Junk Removal & Hauling porque se ajustaba a sus valores. En junio de 2017, adquirió un territorio de franquicia. (Un territorio se basa en la densidad de población; el territorio original de Colomer, Lake Houston, contaba con unas 200 000 personas. Hay un total de 23 territorios en Houston.) «JDog es una empresa muy orientada a una misión y a unos objetivos, ya que nuestra misión es contratar a veteranos», afirma Colomer, y añade que la misión de la franquicia es empoderar a los veteranos a través del emprendimiento, la carrera profesional y las oportunidades de empleo.

En septiembre de 2017, el huracán Harvey azotó Houston y, aunque sus efectos fueron devastadores, se convirtió en una valiosa oportunidad de negocio para Colomer. Las aguas de la inundación alcanzaron los 3,6 metros de altura, dejando a muchas personas aisladas en sus hogares. Las pertenencias de muchas personas quedaron destrozadas y se vieron obligadas a reconstruir sus casas. Colomer explica que JDog era la empresa ideal para ayudar, ya que contaba con una F-150 y un pequeño remolque que podían acceder a lugares donde un camión de basura de gran tamaño no cabía. «Pudimos abrirnos paso hasta el barrio, ayudar casa por casa, recoger, en realidad, lo que les quedaba de sus vidas, y llevarlo al vertedero por ellos para que pudieran dar paso a los nuevos equipos de trabajo que trajeran los suministros».

MVP, una empresa de servicios de inversión y asesoramiento especializada en veteranos, le preguntó entonces a Colomer si quería hacerse cargo de toda la zona metropolitana de Houston; una oferta que Colomer no pudo rechazar. «MVP me ofreció una oportunidad única en la vida», recuerda Colomer. Así pues, en mayo de 2018 pasó a ser director ejecutivo a tiempo completo de JDog United.

Desde entonces, Colomer ha ampliado su red de franquicias a ocho establecimientos más en el oeste del país, concretamente en San Antonio, San Diego, Denver, Chicago y otras ciudades. En la actualidad da empleo a unos 60 veteranos, «y se prevé que, dentro de cinco años, contemos con 125 establecimientos repartidos por todo Estados Unidos y demos empleo a hasta 500 veteranos».

El servicio de recogida de trastos no es nada nuevo, pero Colomer considera que JDog se distingue por su compromiso con los veteranos, la comunidad local y el medio ambiente.

En San Diego, JDog colabora con veteranos sin hogar y centros de acogida para mujeres maltratadas; en Chicago, la empresa presta apoyo a centros de acogida para mujeres maltratadas, así como a otras iniciativas para veteranos y organizaciones benéficas específicas de Chicago. Concretamente, en Houston, Colomer y su equipo recogen los «trastos», que a menudo son electrodomésticos o muebles que ya nadie necesita, y los llevan a su almacén para limpiarlos antes de donarlos a un centro local de acogida para veteranos sin hogar. Colomer afirma: «Es un aspecto respetuoso con el medio ambiente de lo que hacemos, pero también estamos, literalmente, devolviendo algo a nuestra comunidad y echando una mano a las personas para que puedan salir adelante en la vida».

JDog también colabora con una organización llamada Camp Hope, con sede en Houston, que es un centro de acogida gratuito y financiado con fondos privados destinado a veteranos que sufren trastorno de estrés postraumático (TEPT), lesiones cerebrales traumáticas y problemas de drogas y alcohol. JDog entrega colchones y otros bienes materiales, pero también ofrece a los veteranos la oportunidad de trabajar en la empresa. Los veteranos pueden trabajar para JDog durante un par de meses para recuperarse y ganar algo de dinero. Si desean quedarse en la zona de Houston, pueden ser contratados a tiempo completo; de lo contrario, pueden regresar a casa. «Es, literalmente, un nuevo comienzo y una oportunidad para que se laben una nueva vida», afirma Colomer.

Colomer afirma que no fue el negocio de recogida y transporte de residuos lo que le llamó la atención. «Para mí no se trataba necesariamente de lo que hacíamos, es decir, las operaciones del día a día; para mí se trataba más bien de por qué lo hacíamos», afirma. Tras pasar 14 años en los marines, Colomer comprendió que los veteranos buscan camaradería y dedicación en un trabajo y quería ofrecerles ese mismo tipo de ambiente. También sabía que los veteranos tienen un compromiso con el servicio y que JDog les brinda a él y a sus compañeros veteranos la oportunidad de seguir sirviendo a su comunidad. «Conocer los deseos y las necesidades de los veteranos, poder satisfacerlos y comprender la lealtad que sentirían hacia mí, hacia nuestra empresa y hacia nuestra comunidad fue una decisión obvia», afirma sobre su inversión en JDog.

Colomer afirma que su éxito se debe a que «no teme confiar en que los demás tengan éxito». Afirma que algunas personas temen soltar las riendas, pero él ha depositado su confianza en sus compañeros de trabajo y en los socios del distrito. «Sé que, día tras día, saldrán al terreno y llevarán a cabo nuestra misión, pondrán en práctica nuestras competencias fundamentales y nuestros valores fundamentales: el respeto, la integridad y la confianza».

Colomer prevé que la empresa crezca ampliando sus servicios y apoyándose en las habilidades de sus compañeros veteranos. Por ahora, sin embargo, no cabe duda de que aumentará la notoriedad de la empresa. MVP ha patrocinado el programa de telerrealidad «Military Makeover» en Lifetime. Military Makeover con Montel Williams es una serie muy especial sobre reformas del hogar cuyo objetivo es rendir homenaje a quienes han servido a nuestro país, reconstruir los hogares —e incluso las vidas— de estos valientes hombres y mujeres del ejército, y recompensar a los veteranos por el servicio y los sacrificios que han realizado por nosotros. En el programa, JDog Junk Removal & Hauling desempeña un papel fundamental en la renovación de los hogares de los veteranos. Colomer está entusiasmado con la oportunidad y, aunque no cree que vaya a salir en televisión, espera estar presente en la «gran revelación» del próximo proyecto para apoyar a sus empleados veteranos.

Descripción del curso: ACC 211 Contabilidad financiera

Desarrolle o profundice sus conocimientos de contabilidad financiera con el curso ACC 211 «Contabilidad financiera» de Excelsior. Will Trevor, director del programa de negocios y tecnología, afirma que este curso resulta beneficioso para cualquier persona que gestione presupuestos, se encargue de los estados financieros o tome decisiones empresariales. «usted , no solo aprenderá y comprenderá los principios y procesos contables, sino que también analizará cómo se pueden aplicar estos en contextos típicos del mundo real», afirma.

En la asignatura ACC 211, los alumnos abordan diversos temas, entre los que se incluyen: identificar los conceptos y principios fundamentales de la contabilidad; registrar operaciones comerciales habituales tanto para empresas unipersonales de servicios como de venta al por menor; preparar asientos contables básicos para operaciones que afectan al balance; describir los fundamentos de un sistema contable eficaz, incluidas las medidas de control interno necesarias para las operaciones de caja y de cuentas por cobrar y pagarés; y utilizar el análisis de ratios para evaluar el rendimiento empresarial. Trevor afirma que, al finalizar este curso, los alumnos deberían haber adquirido una amplia comprensión de la contabilidad y de cómo las finanzas se traducen en una comprensión del mundo empresarial.

Trevor añade que la Contabilidad Financiera «constituye una base excelente para desarrollar conocimientos contables, tanto si usted ya es usted un profesional de la contabilidad que se encuentra al inicio de su carrera, como si es alguien que aspira a desarrollar una carrera en este ámbito, o un directivo de un sector no financiero que necesita algunos conocimientos contables para desempeñar su actual cargo directivo».

Sin duda, los alumnos se han beneficiado de este curso hasta la fecha y han elogiado enormemente a sus profesores, mencionando que estos les facilitaron sus números de teléfono personales por si surgía algún problema. Trevor destaca la importancia de la contabilidad y afirma: «¡La contabilidad es una profesión necesaria en muchísimos sectores! …Si usted aspira a desarrollar una carrera profesional en contabilidad, [este] curso le proporcionará usted una ventaja inicial. Partiendo de los conceptos y principios fundamentales de la contabilidad, este curso lleva a usted a recorrer los principales estados financieros y el papel de un sistema contable eficaz. Este curso constituye una introducción inestimable a la contabilidad, tanto para el futuro contable como para el directivo de otros ámbitos que desee conocer los fundamentos de la contabilidad».

Si usteddesea ampliar sus conocimientos de contabilidad financiera, considere la posibilidad de matricularse en la asignatura ACC 211 para el próximo semestre.

Su asesor: un recurso fundamental en su trayectoria en Excelsior

Cuando usted sea admitido en el Excelsior College, puede que llegue un momento en el que usted se pregunte: «¿Y ahora qué?». Créame, si no le ocurre en ese momento, sin duda le ocurrirá una vez que usted se gradúe. Además de familiarizarse con las políticas de la universidad y los recursos en línea a través de MyExcelsior, lo primero que usted debería esperar tras usted recibir su evaluación oficial es que se ponga en contacto con usted el asesor académico que se le haya asignado en el Centro de Éxito Estudiantil.

Los asesores de Excelsior College están especializados en áreas específicas de estudio, tanto a nivel de grado como de posgrado: empresariales, ciencias de la salud, humanidades, enfermería, servicio público y tecnología. Los asesores son expertos en los requisitos de su programa. Son su principal recurso para garantizar usted que seleccione las fuentes de créditos adecuadas para su plan de estudios y sus objetivos académicos y profesionales, así como para asegurarse usted de que elija las asignaturas que le permitan completar su titulación de manera eficiente. Sin su asesor, usted corre el riesgo de que su camino hacia la obtención del título resulte un tanto complicado; nuestra labor consiste en mantenerlo bien allanado.
Entonces, ¿cómo es la relación de asesoramiento de principio a fin?

El Centro de Éxito Estudiantil de Excelsior asigna a cada asesor académico un número determinado de alumnos a su cargo. Esto significa que sus mensajes de correo electrónico y del Centro de Mensajes, así como las aprobaciones de asignaturas generadas a través de la herramienta de planificación de estudios MAPlanner, se envían directamente a su asesor. Cuando un usted e llama al Centro de Éxito Estudiantil, su llamada se deriva directamente a su asesor. Si este se encuentra ausente de su puesto o tiene otra llamada en curso, nuestros especialistas en atención al estudiante tomarán nota del mensaje y su asesor le devolverá la llamada antes de que finalice el siguiente día laborable (a menudo el mismo día, dependiendo de la hora en que haya realizado la llamada).

En las primeras 48 horas tras la finalización de su evaluación oficial, usted recibirá una llamada telefónica de su asesor académico principal para su primera sesión de orientación. Podría decirse que esta es la llamada más importante ustedque mantendrá con su asesor. Si usted no contestara la llamada, ¡no se preocupe! Su asesor le dejará usted un mensaje de voz y le enviará usted un correo electrónico, y usted tendrá la opción de devolverle la llamada cuando le resulte más conveniente, comunicarse por correo electrónico o concertar una cita concreta.

Lo que usted y su asesor logren en esa primera sesión de orientación depende de usted. Su asesor definirá las tareas importantes que hay que abordar y le proporcionará a usted una lista de acciones concretas; el objetivo final es que usted se sienta seguro a la hora de planificar sus futuros estudios y cómodo al usted comenzar su primera serie de cursos en línea. Sin embargo, el aspecto más importante de esa primera llamada es establecer la relación entre el estudiante y el asesor.

Me cuesta mucho encontrar una forma de describir esta relación sin recurrir a anécdotas y expresiones idiomáticas, ni comparar esta dualidad con los Vengadores de Marvel, Juego de Tronos o, en realidad, cualquier otra referencia de la cultura popular. Esta expresión debería tener una buena acogida generalizada: su tutor es «su persona». Sea lo que sea lo que usted necesite durante su trayectoria académica, «estará ahí para usted ». Si surge algún asunto relacionado con sus estudios que quede fuera de su ámbito de competencia, se asegurará de que usted reciba la ayuda usted que necesite del departamento correspondiente. Deje que su tutor sea su defensor, su enlace.

No puedo dejar de insistir en la importancia de interactuar directamente con su asesor académico principal durante su estancia en Excelsior. La relación que usted establezca con él le ayudará a usted superar las dificultades y los retos que conforman el camino de la educación superior. Además, no hay nada mejor para un asesor que reunirse con un estudiante en persona, conocer a su familia y escuchar de primera mano, sin el filtro de Internet o del teléfono, lo que realmente significa para ellos obtener un título. No pierda la oportunidad de forjar este vínculo.

Su asesor dispone de un número de teléfono directo y una dirección de correo electrónico; asegúrese de anotarlos y, si usted no encuentra la información, no dude en preguntar. Sus sesiones de orientación serán más eficaces cuando usted no tenga que ponerse a poner al corriente a otro asesor sobre lo que usted y su asesor principal ya han comentado. El Centro de Éxito Estudiantil quiere asegurarse de que ustedreciba la atención y el cuidado personalizados que usted merece, y todos le deseamos usted lo mejor en su trayectoria académica.

Descripción del curso: BUS 501 Comunicación empresarial

La asignatura BUS 501, «Comunicación empresarial», se centra en el desarrollo de habilidades para la comunicación escrita clara y la presentación oral. Los alumnos analizan diversas técnicas, formatos y procesos de comunicación para compartir información organizativa, y exploran el uso de medios audiovisuales y electrónicos con el fin de mejorar la calidad de las presentaciones y la comunicación.

Según eztalks, un proveedor de videoconferencias en línea, la comunicación empresarial eficaz es importante en una organización empresarial, ya que fomenta las buenas relaciones entre los empleadores y los empleados, lo que aumenta la productividad y los resultados económicos de la empresa. El aumento de la productividad puede traducirse en una mayor cartera de clientes, mejores alianzas comerciales y nuevas innovaciones empresariales.

Este tipo de ideas se tratan en la asignatura BUS 501, que resulta muy útil para cualquier estudiante que desee mejorar sus habilidades de comunicación empresarial. La asignatura analiza el proceso de comunicación en su conjunto y cómo las personas pueden mejorarlo. La profesora Jan Tucker afirma que la asignatura es importante, ya que, dado que constantemente se introducen nuevas tecnologías, debemos mantenernos al día e implicarnos en todo aquello que pueda mejorar el proceso de comunicación. «Al finalizar el curso, los estudiantes deberán comprender los principios de la comunicación empresarial, qué es lo que hace que la comunicación en el lugar de trabajo sea eficaz y cómo mejorar el proceso de comunicación empresarial», afirma.

Un proyecto en grupo del curso exige a los alumnos que elaboren una presentación empresarial utilizando una de las herramientas tecnológicas presentadas. La Sra. Tucker afirma: «A los alumnos les gusta aplicar las herramientas tecnológicas y, a menudo, comentan cómo este ejercicio les ha ayudado a la hora de preparar presentaciones en su lugar de trabajo». Añade que el curso resulta útil para casi todo el mundo y que «siempre aprendo algo nuevo cuando imparto esta asignatura, ya que los alumnos comparten sus consejos y herramientas de comunicación».

Si usted está interesado en aprender sobre comunicación empresarial eficaz, considere la posibilidad de matricularse en la asignatura BUS 501 para el próximo semestre.

Excelsior College ha sido nombrado «Gold School of Distinction» por su excelencia académica en la enseñanza en línea

Excelsior College ha sido reconocido como «Escuela de Distinción de Nivel Oro» por BestColleges.com, un proveedor líder de recursos para la planificación universitaria y la investigación en materia de educación superior. Esta distinción reconoce a los centros de enseñanza superior que se han dedicado al desarrollo de programas de educación superior en línea de calidad. De las más de 3.500 universidades elegibles en los Estados Unidos, más de 2.000 ofrecen programas de titulación en línea, y de estas instituciones, solo 15 reunieron los requisitos para obtener la medalla de oro de las Escuelas de Distinción.

Las instituciones galardonadas con el premio «Escuelas de Distinción» representan el 10 % superior de todas las universidades en línea del país. Para poder optar al premio, las universidades deben ser instituciones acreditadas de dos o cuatro años,
sin ánimo de lucro, que ofrezcan programas de titulación en línea incluidos en las clasificaciones de programas de BestColleges.com. Si bien todas las instituciones que han obtenido el premio «Escuelas de Distinción» ofrecen una
variada selección de programas en línea, aquellas que han alcanzado la categoría de oro se sitúan sistemáticamente entre los tres primeros puestos de sus respectivas clasificaciones. Las clasificaciones elaboradas por BestColleges.com se
basan en información estadística recopilada de diversas fuentes, entre ellas el Sistema Integrado de Datos sobre Educación Postsecundaria (IPEDS) y College Navigator, ambos gestionados
por el Centro Nacional de Estadísticas Educativas. «A medida que la educación en línea sigue ganando popularidad y más centros ofrecen programas en línea en Estados Unidos, la lista de Centros de Excelencia ofrece una visión en profundidad de las instituciones que proporcionan algunos de los mejores programas académicos en línea para los estudiantes del país», afirma Stephanie Snider, directora de BestColleges.com. «Una de estas instituciones destacadas es Excelsior College, que ha aparecido 35 veces en las clasificaciones de programas en línea de BestColleges.com. De
estas 35 clasificaciones en línea, Excelsior ha conseguido situarse entre los tres primeros puestos en nada menos que 10 ocasiones».

La distinción de BestColleges.com es la última de las que ha recibido Excelsior College. Excelsior ocupó el tercer puesto en la lista «Best for Vets: Colleges 2019» de centros educativos en línea y no tradicionales, publicada por
Military Times. «Es todo un honor. Excelsior se fundó hace casi 50 años con el objetivo de ayudar a los adultos —muchos de los cuales no habían tenido acceso a la educación tradicional— a obtener un título y avanzar en su carrera profesional. A través de un enfoque centrado en el estudiante, enfocado en proporcionar a los adultos que trabajan la flexibilidad y el apoyo que necesitan para compaginar sus obligaciones familiares y profesionales con sus estudios académicos, Excelsior ha proporcionado una vía para que más de 172 000 graduados alcancen sus sueños educativos. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y seguiremos manteniendo el servicio al estudiante como eje central de todo lo que hacemos»,
declaró James N. Baldwin, presidente de Excelsior College.

Para obtener más información sobre la distinción «Escuelas de Excelencia», visite: http://www.bestcolleges.com/features/top-online-schools/schools-of-distinction/
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Contacto para los medios: Alicia Jacobs
ajacobs@excelsior.edu (518) 464-8531

ACERCA DE EXCELSIOR COLLEGE
Excelsior College (excelsior.edu) es una universidad en línea sin ánimo de lucro y acreditada a nivel regional, dedicada a ayudar a los adultos a completar sus estudios universitarios y a avanzar en sus carreras profesionales. La universidad contribuye al desarrollo de una sociedad diversa, formada y preparada para el mundo laboral, valorando el aprendizaje permanente y haciendo hincapié en atender a personas históricamente infrarrepresentadas en la educación superior. Fundada en 1971, Excelsior se adapta a la situación de los estudiantes —tanto académica como geográficamente— eliminando los obstáculos que impiden alcanzar los objetivos educativos de los adultos que desean continuar su formación y completar sus estudios. Nuestros pilares son la innovación, la flexibilidad, la excelencia académica y la integridad. Obtenga más información en excelsior.edu.

Descripción del curso: NUC 323 Ciencia de los materiales

Según el sitio web de noticias científicas Science Daily, la ciencia de los materiales es «un campo interdisciplinar que abarca las propiedades de la materia y sus aplicaciones en diversos ámbitos de la ciencia y la ingeniería, incluyendo elementos de la física y la química aplicadas, así como de la ingeniería química, mecánica, civil y eléctrica».

La asignatura NUC 323 aborda el uso de los materiales en aplicaciones de ingeniería nuclear. Entre los temas tratados se incluyen: una visión general del funcionamiento de las centrales nucleares; los enlaces atómicos; las estructuras cristalinas y no cristalinas; los defectos e imperfecciones cristalinas; la difusión; los diagramas de fases; el comportamiento mecánico y térmico; las tensiones; la fractura; el análisis y la prevención de fallos; los materiales estructurales; la cerámica; la corrosión; los efectos de la radiación sobre los materiales; los materiales de uso habitual en el diseño del núcleo del reactor y de las centrales nucleares; y los problemas relacionados con los materiales que surgen durante el funcionamiento del núcleo del reactor.

Shambhu Shashtry, director del programa de ingeniería tecnológica, afirma que la asignatura NUC 323 es importante para los estudiantes porque «los materiales son los componentes básicos de cualquier tecnología, especialmente de la ingeniería nuclear. Dominar los materiales es la única forma de dominar la tecnología que los utiliza».

Según la Sociedad Química de Estados Unidos, la ciencia de los materiales abarca tantas disciplinas y aplicaciones que las personas que trabajan en este campo cuentan con formaciones académicas muy diversas. La mayoría de ellas tienen formación en química, física o ingeniería. Se requieren habilidades técnicas, como conocimientos de matemáticas, informática y ciencias, pero también son necesarias habilidades interpersonales, como el pensamiento crítico y una buena comunicación oral y escrita.

Shashtry afirma que los estudiantes del programa de grado en Tecnología de Ingeniería Nuclear serían los más interesados en cursar esta asignatura, aunque también está disponible como asignatura optativa técnica para los estudiantes de otros programas de grado en tecnología. No obstante, deben tener en cuenta que los requisitos previos para cursar NUC 323 son Física y Cálculo. Se recomienda que consulten con sus tutores para obtener más detalles.

Los alumnos han considerado que el curso ha sido útil e informativo, y han compartido comentarios como: «Este curso ha sido el más exigente que he realizado hasta ahora. Sin embargo, el ritmo es perfecto y la estructura es intuitiva».

El profesorado también ha disfrutado impartiendo el curso. Shashtry explica que, en una escala del 1 al 7, el profesorado ha calificado el curso con un 5 o más en cuanto a su estructura, las actividades de aprendizaje y los trabajos evaluados. Algunos señalaron que las publicaciones en los foros de debate de este curso fueron las mejores actividades de aprendizaje para los alumnos. Según Shashtry, tras impartir este curso, el profesorado ha manifestado su interés en impartir cursos adicionales, ya que han disfrutado enseñando a unos alumnos tan comprometidos.

Perfeccione su currículo

Redactar un currículum eficaz es una de las tareas más importantes en el proceso de búsqueda de empleo

Su currículum es una herramienta de autopromoción que resume su valor único para un empleador y que, en última instancia, puede garantizarle una codiciada entrevista de trabajo. La mayoría de los empleadores dedican tan solo entre 20 y 30 segundos a revisar un currículum. Para que su currículum llame la atención a primera vista, usted quiere asegurarse de que sea conciso, esté bien organizado, no contenga errores y resulte visualmente atractivo. Un currículum eficaz debe destacar sus conocimientos, habilidades y logros relevantes.

A continuación le ofrecemos algunos consejos que debe tener en cuenta a la hora de redactar su currículum:

  • Incluya la información de contacto pertinente.

Incluya una dirección de correo electrónico y un número de teléfono en los que se pueda contactar con usted . Si resulta útil indicar dónde reside usted , incluya su dirección completa. Si usted dispone de un teléfono fijo, un teléfono de la oficina y un móvil, es posible que usted no desee incluir todos esos números. Elija los números que faciliten al máximo que un posible empleador se ponga en contacto con usted. Incluya una página web profesional, pero solo si ofrece información adicional y útil, como por ejemplo si usted dispone de un portafolio en línea.

  • Documente sus logros.

Destaque sus logros anteriores, no solo sus responsabilidades laborales anteriores. Los logros orientados a los resultados despertarán el interés del posible empleador y son mucho más significativos que limitarse a enumerar las funciones del puesto.

  • Asegúrese de que su currículum esté orientado a un objetivo concreto.

Adapte su currículum para reflejar una correspondencia clara entre sus cualificaciones y los requisitos del puesto.

  • Destaque sus competencias transferibles.

Estas son las competencias generales que usted ha adquirido a lo largo del tiempo y que resultan aplicables a una amplia variedad de entornos laborales. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, las habilidades de comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales y organización. La mayoría de los empleadores buscan este tipo de competencias.

  • Cuantifique la información de su currículum siempre que sea posible.

Por ejemplo, comunique al empleador el número de empleados usted que supervisa, el importe total del presupuesto usted que gestiona y el porcentaje de ventas usted que ha alcanzado.

  • Sea claro y conciso.

Procure que la información sea breve y concisa. Dependiendo de su nivel de experiencia, lo habitual es que el currículum tenga entre una y dos páginas.

  • Mantenga un tono profesional en todo su currículum.

Evite utilizar pronombres personales como «yo» o «mí», así como cualquier tipo de abreviatura.

  • Asegúrese de que toda la información que figura en su currículum sea veraz y precisa; no la exagere. Una vez que usted consiga una entrevista de trabajo, usted deberá poder demostrar las habilidades y credenciales usted que inicialmente destacó en su currículum.
  • Enumere su experiencia en orden cronológico inverso.

La única excepción al uso del formato cronológico inverso se da cuando usted está cambiando de carrera profesional o cuando su experiencia previa resulta más relevante para sus objetivos profesionales que su experiencia actual.

  • Considere la posibilidad de añadir una sección al principio de su currículum titulada «Perfil» o «Resumen de cualificaciones», en la que se resuman, de forma concisa y mediante viñetas, entre tres y seis experiencias, logros y/o puntos fuertes relevantes. Esto le permitirá destacar sus cualidades más destacadas y captar de inmediato la atención del empleador.
  • No es necesario incluir los nombres de las personas de referencia en su currículum.

Esto puede hacerse en una hoja aparte y facilitarse a petición del empleador.

  • ¡Revíselo!

Antes de que usted envíe su currículum a una empresa, asegúrese de corregir cualquier error ortográfico, gramatical o de puntuación. Este tipo de errores hará que una posible empresa descarte usted , independientemente de las excelentes cualificaciones usted que pueda tener. Pida a amigos o familiares que revisen su currículum para que le echen un segundo vistazo. Intente recabar varias opiniones.

Un currículum bien elaborado puede garantizarle una entrevista y abrirle las puertas a su próximo empleo o trayectoria profesional. Utilice los consejos anteriores como guía y consulte el Centro de Orientación Profesional para obtener más recursos relacionados —como, por ejemplo, cómo solicitar una revisión de su currículum y su carta de presentación (enlace: http://career.excelsior.edu/job-search-tools-and-techniques/resume-and-cover-letter-critique/)—, y dedique el tiempo necesario a elaborar un currículum que refleje el perfil excepcional y sólido de los candidatos que son los alumnos de usted .

Nota del editor: Texto adaptado del artículo de Maribeth Gunner Pulliam titulado «Consejos rápidos para mejorar su currículum», publicado en Live & Learn, otoño de 2006.

CPNE y yo: Rhonda Adams

Rhonda Adams afirma que vive, respira y se dedica por completo a la enfermería. Su madre dice que es lo único que sabe hacer. Adams vive su profesión cada día y por eso estaba decidida a aprobar el Examen de Rendimiento Clínico en Enfermería (CPNE) tras más de 16 años ejerciendo como enfermera práctica licenciada (LPN).

Adams, una madre soltera divorciada con cuatro hijos de Tylertown, Misisipi, quería demostrar a sus hijos que, independientemente de los obstáculos con usted en la vida, o de cuántas veces usted tropezar, siempre usted alcanzar los propios sueños. Esta enfermera titulada decidió matricularse en el Excelsior College para alcanzar sus metas educativas porque la flexibilidad de las clases le permitía, según sus propias palabras, «trabajar a tiempo completo, cuidar de mis hijos, ocuparme de mi hogar y alcanzar la formación superior que deseaba».

El camino de Adams hacia la superación del CPNE no fue fácil. Se matriculó inicialmente en Excelsior en otoño de 2013 y, tras completar los cursos necesarios, se presentó y aprobó la Evaluación de Competencias Clínicas Específicas (Focused Clinical Competencies Assessment), para luego pasar a realizar el CPNE. «Me presenté al CPNE pensando: “Bueno, soy enfermera práctica licenciada, he hecho de todo, esto lo tengo controlado”, y no fue así», afirma. Añade que no podía culpar a nadie más que a sí misma y, como no quería volver a decepcionar a sus hijos, a su madre ni a sí misma, estaba decidida a esforzarse al máximo para aprobar en la siguiente convocatoria.

La mayor ventaja con la que contó Adams al prepararse para el CPNE fueron los vídeos publicados en la guía de estudio. «Imité al pie de la letra a los miembros del personal [de Excelsior] que realizaban demostraciones en las estaciones médicas, en el laboratorio de intravenosos, en el tratamiento de heridas y en las diferentes estaciones de cuidados… Me resultó natural saber qué hacer y cuándo hacerlo», afirma. Añade que los instructores de Excelsior —o «facilitadores del aprendizaje», como a ella le gusta llamarlos— siempre la animaron y que entabló amistad con muchos otros estudiantes. Afirma que encontró en su familia y en esos amigos la fuerza para seguir adelante, ya que, con la enseñanza a distancia, resultaba todo un reto.

«Tuve que esforzarme al máximo, perdí amigos y fracasaron algunas relaciones porque tenía que darlo todo, y me niego a ser una perdedora», afirma Adams al referirse a las exigencias de compaginar sus estudios con su vida personal. También comenta que, aunque entabló amistad con otros compañeros, tomó las riendas en lo que respecta a sus estudios. Explica: «Empecé a aprovechar las conferencias telefónicas, programándolas cada semana, y comencé a practicar los planes de cuidados. Tomé las riendas de mi propio destino; no esperé a que lo hiciera otra persona… y gracias a eso, me convertí en esa enfermera fuerte, independiente y segura de sí misma».

Adams afirma que, durante todo ese tiempo, su madre fue su mayor fuente de apoyo. «No era precisamente la persona más feliz mientras estudiaba; me sentía estresada y abrumada, y a veces perdía los nervios, pero ella siempre estaba ahí, pasara lo que pasara», explica. También destaca a una compañera de estudios que vivía en otro estado como fuente de apoyo tanto emocional como académico. Adams cuenta que se apoyaban mutuamente y se animaban la una a la otra para no rendirse.

Adams aprobó su CPNE el 4 de mayo de 2018 en Wisconsin. Afirma: «No hay nada que me resulte imposible aprender o lograr; así es como me siento ahora que tengo este título… Puedo hacer cualquier cosa, el cielo es el límite». Comenta que le viene bien un «descanso mental», pero que después tiene previsto cursar la licenciatura y el máster. «Mi objetivo final es convertirme en enfermera especializada… ¡y quizá llegar a ser examinadora del CPNE y empleada de Excelsior!».

Más consejos para preparar el examen CPNE de Rhonda Adams

«Conozca bien su guía de estudio; es su biblia; es su herramienta; es su guía. Me quedaba dormido con los vídeos puestos; me despertaba con ellos aún en marcha; a veces, en el coche, ponía el audio una y otra vez hasta que se volvía repetitivo, hasta que… se convertía en algo automático. Cogí mi guía de estudio y preparé fichas de repaso».

«Tómese un respiro. No se sobrecargue; permítase recargar energías. Tómese un día, una hora o unas semanas si usted , y luego vuelva a intentarlo, porque no es imposible y usted hacerlo».

Profesora destacada: Sandra Adams

Sandra Adams lleva más de 20 años dedicándose a la biología molecular, concretamente dirigiendo las actividades de laboratorio en la Universidad de Wisconsin, donde se investigan las simbiosis entre las hormigas cortadoras de hojas, los hongos y las bacterias. La bióloga forma parte del Excelsior College desde 2011, donde imparte las asignaturas BIO 110 Biología (sin laboratorio), BIO 212 Microbiología y BIO 360 Biología del desarrollo. Se dedica por completo al éxito de sus alumnos y les anima a adquirir experiencia práctica en su campo de estudio.

Adams obtuvo una licenciatura en Entomología por la Universidad Estatal de Washington y un máster en Microbiología por la Universidad de Montana. Su principal área de investigación es la biología molecular, centrándose en cómo los microbios facilitan las interacciones entre insectos y plantas. Explica: «Por ejemplo, he descubierto que las bacterias asociadas a los escarabajos de la corteza ayudan a descomponer las defensas químicas de los árboles, que normalmente serían tóxicas para su supervivencia. La asociación con estas bacterias permite al escarabajo vivir en el interior del árbol y reproducirse». Curiosamente, Adams también estudia la fermentación y las cepas de levadura en el proceso de elaboración de cerveza y vino.

A Adams le gusta que el alumnado de Excelsior sea tan diverso, con estudiantes procedentes de todo el mundo. Sin embargo, sabe de primera mano que eso puede dificultar el aprendizaje, ya que se crió en el ejército y se mudaba con frecuencia. «Aprovecho esa experiencia e intento transmitir a mis alumnos que, aunque no estemos en un aula tradicional y el tiempo que pasemos juntos sea breve, realmente quiero ayudarles a alcanzar sus metas», afirma. Señala que a los profesores como ella les encanta compartir sus experiencias con alumnos que tienen sed de conocimiento.

Dado que la mayoría de sus alumnos están matriculados en el programa de ciencias naturales y tienen previsto trabajar en un ámbito relacionado con la biología, la profesora Adams anima a sus alumnos a adquirir experiencia práctica, como por ejemplo, realizando labores de voluntariado en centros de naturaleza locales. También les anima a leer publicaciones de asociaciones profesionales de los campos que les interesan y a participar en proyectos de ciencia ciudadana (proyectos en los que los voluntarios recopilan datos para ayudar a los científicos a responder a cuestiones del mundo real). «Dado que Excelsior es una plataforma en línea, es importante que los estudiantes adquieran esa experiencia para establecer relaciones y obtener los conocimientos necesarios que les permitan destacar en sus campos de estudio», afirma Adams.

Adams quiere que sus alumnos sepan que no pasa nada por cometer errores y que, cuando las respuestas no estén claras, deben ser pacientes. Les ofrece una serie de consejos prácticos: «Estudiad de forma eficaz y prestad atención a los consejos, apuntes y esquemas que os facilite el profesor. También les animo a que elaboren una hoja de cálculo semanal que les ayude a llevar un control de las fechas de entrega de los trabajos y a «marcarlos» como completados una vez entregados».

Sus alumnos han aprendido muchos consejos de ella, pero Adams también ha aprendido de ellos a crear un entorno que ayude a todos a alcanzar sus objetivos. Cuando comenzó a dar clases, Adams tenía en su clase a un alumno que prestaba servicio en una zona de guerra. Ella recuerda: «Me preocupaba su capacidad para terminar el trabajo a tiempo, dada su situación. Cuando le expresé mi preocupación, él me respondió: “Señora, con el debido respeto, asistir a esta clase con usted me usted que no siempre estaré en este lugar. Por favor, evalúeme con los mismos criterios que al resto de los alumnos”».

Cuando no está dando clase o en el laboratorio, usted encontrar a Adams sentada a orillas del río Clark Fork, en Montana, con un libro en la mano mientras su marido y su hijo pescan. También usted encontrarla en los lugares donde se ha producido un incendio forestal un año después; muchos ecosistemas no solo dependen de los incendios, sino que también constituyen hábitats idóneos para los hongos. «El año siguiente a un incendio local, me usted allí [en el lugar afectado por el incendio], ya que proporcionan un hábitat perfecto para las setas morillas, ¡y están deliciosas!».

Profesor destacado: Carl Bradshaw

 Soy un oficial del Ejército jubilado y llevo 37 años trabajando de forma ininterrumpida en el ámbito militar o con veteranos. Me retiré del servicio activo como oficial de inteligencia militar del Ejército de los Estados Unidos en 2005. Presté servicio en la 101.ª División Aerotransportada en el Sinaí, en la 1.ª División Blindada durante las operaciones «Escudo del Desierto» y «Tormenta del Desierto», en la 3.ª División de Infantería en Alemania y en la 10.ª División de Montaña en Bosnia-Herzegovina. Soy miembro vitalicio de las asociaciones «Disabled American Veterans» y «Veterans of Foreign Wars», y formo parte de la «American Legion». Sigo ayudando a mis compañeros veteranos con sus solicitudes de prestación por discapacidad ante la Administración de Veteranos (VA).

Obtuve dos títulos de máster: uno en arte y ciencia militares por la Escuela Superior de Mando y Estado Mayor del Ejército de los Estados Unidos y otro en inteligencia estratégica por la Universidad Nacional de Inteligencia. Además, cuento con certificados de posgrado en formación a distancia y en aprendizaje para adultos y organizacional, así como con un Certificado de Estudios de Posgrado Avanzados en Liderazgo Educativo de la Universidad Northeastern.

Soy profesor adjunto en el Excelsior College desde la primavera de 2012. He tenido el placer de impartir cinco asignaturas, entre las que se incluyen «Grandes líderes militares», «Liderazgo militar» y la asignatura de culminación del programa de Estudios Militares. Me gusta pasar tiempo con mi familia, viajar, la comedia, aprender y los deportes de Nueva Inglaterra. usted Podría encontrarme esquiando en Vermont, en la playa de Newport, en una montaña rusa en Six Flags New England, en un partido de baloncesto de los Friars del Providence College o en el Gillette Stadium muchos domingos. (¡Vamos, Patriots!)

La enseñanza y el aprendizaje en el Excelsior College me han ayudado a superar cualquier sensación de desarraigo que pudiera haber tenido tras mi carrera militar. Hay una gran variedad de estudiantes que siguen en servicio activo, que desempeñan otras funciones en la administración pública o que ahora son veteranos o familiares de miembros de otras fuerzas armadas. Con bastante frecuencia, varios estudiantes de una clase aportan muchos años de experiencia, lo que enriquece considerablemente el diálogo. La diversidad y la experiencia de nuestros estudiantes hacen del aula un lugar apasionante para aprender.

A lo largo de mis más de 35 años de trayectoria profesional, cada día ha requerido, de una u otra forma, habilidades de liderazgo. En homenaje a mi doctrina de liderazgo favorita, «Ser-Saber-Hacer», cada día asumo, me planteo un reto o me enfrento a un aspecto de cada una de estas categorías. Intento ser una persona íntegra y de carácter; eso me ayuda a dormir mejor por las noches. Mi experiencia en el ámbito de la inteligencia, la seguridad nacional, el liderazgo y los trámites de la Administración de Veteranos ha ayudado a innumerables estudiantes y veteranos. Por último, trabajo duro cada día, anticipándome a los retos y buscando oportunidades, planificando el futuro mientras disfruto del presente.

Considero que la formación en liderazgo militar es un «multiplicador de combate». Enriquece la experiencia personal y anima a reflexionar sobre los éxitos y los errores. Dado que el ámbito militar exige habilidades de liderazgo en las circunstancias más difíciles, resulta en cierto modo único, pero sigue siendo aplicable a otras situaciones. Los veteranos se enfrentarán a numerosos retos de liderazgo en nuestra sociedad, en el mundo y en la vida. Debo decir que lo que he aprendido sobre liderazgo en las aulas, tanto como estudiante como profesor, ha enriquecido enormemente mis experiencias vitales.

Nunca es demasiado pronto ni demasiado tarde para comenzar o continuar su formación. Puede que le reporte algunos resultados inmediatos, como un ascenso, pero tenga en cuenta también el impacto a largo plazo en su desarrollo personal, en su familia o en esa oportunidad que, en el futuro, le brindará el título que puede obtener ahora en usted . «Sea todo lo que usted pueda ser» y espero verle pronto en usted en una aula de Excelsior.

Descripción del curso: BUS 552 Liderazgo

La asignatura BUS 552: Liderazgo analiza el liderazgo desde cuatro perspectivas diferentes: el líder, el seguidor, la situación y las habilidades de liderazgo. Entre los temas principales que se tratan en el curso se incluyen: definir una visión, establecer una cultura, gestionar el cambio, la ética y el liderazgo, la creación de equipos y la capacitación de las personas, los principios del liderazgo, dirigir un equipo culturalmente diverso, liderar en situaciones difíciles y la gestión del rendimiento.

Es fundamental que los líderes se comprendan a sí mismos y a sus equipos —sus fortalezas, debilidades, motivaciones y objetivos—, ya que el liderazgo depende del contexto, afirma Scott Dolan, vicedecano de la Escuela de Estudios de Posgrado. Los estudiantes aprenden sobre liderazgo a través de debates basados en situaciones hipotéticas y estudios de casos. Dolan añade que los estudiantes aprenden a comprender su inteligencia emocional y la de sus equipos para ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.

Michele Paludi, profesora titular del programa de posgrado en administración de empresas, señala que los estudiantes de recursos humanos, comportamiento organizacional y rendimiento humano estarían especialmente interesados en la asignatura BUS 552. Dolan añade que resulta especialmente interesante para aquellas personas «que desean aumentar su propia productividad o ayudar a sus organizaciones a ser más productivas, y que desean aprender a definir una visión y a motivar a su equipo mediante estrategias que ayuden tanto al equipo como a la organización a alcanzar sus objetivos». Añade que, para tener éxito en esta economía dinámica, las habilidades de liderazgo son esenciales para las personas de todos los niveles de la organización.

Paludi afirma que este curso es importante para los estudiantes porque aprenden «cómo funcionan las organizaciones y cómo los diferentes estilos de liderazgo pueden empoderar a los empleados o, por el contrario, generar desmotivación entre ellos». Dolan añade que lo que hace que una organización funcione se reduce, en última instancia, a su personal. Afirma: «Garantizar que las personas que forman parte de la organización estén motivadas, trabajen con vistas a un mismo futuro, actúen de forma coordinada y con un sólido sentido de la ética asegurará el éxito de los equipos y las organizaciones a largo plazo».

«Los profesores están encantados de impartir este curso», afirma Paludi, quien señala que disfrutan hablando con los alumnos sobre las organizaciones y su funcionamiento, al tiempo que ofrecen ejemplos de equipos, organizaciones y empleados de gran rendimiento.

Los alumnos también han disfrutado de la asignatura BUS 552. Uno de ellos comentó: «[El profesor] es un mentor y un docente excelente. La selección de los materiales del curso realmente va al meollo de lo que los líderes deben aspirar a ser. Estos atributos se respaldan con teorías de liderazgo y ayudan a crecer a muchos de los que pueden encontrarse en etapas iniciales de desarrollo del liderazgo. El libro de texto elegido fue excelente. Lo compré para utilizarlo en mis negocios personales». Otro estudiante comentó: «Sí, me gustó la materia de este curso. Quedó claro que el profesor se preocupaba por sus alumnos y aportaba comentarios que invitaban a la reflexión a nuestras tareas de debate… En general, fue una clase excelente con un profesor excelente, y recomendaría ambas cosas a cualquiera que desee comprender mejor el liderazgo y la gestión empresarial».

Si usted también usted ampliar sus conocimientos sobre liderazgo en el ámbito organizativo, le recomendamos que se matricule en la asignatura BUS 552: Liderazgo.