Preparación para una entrevista de comportamiento

Publicado el por Personal de Excelsior

A muy pocas personas les gusta ser entrevistadas, y cuando lo que está en juego es mucho, como en el caso de quienes llevan tiempo sin trabajar, esos sentimientos pueden verse amplificados. usted debe estar preparado para todo tipo y variedad de situaciones, entre las que se encuentra la entrevista conductual. La entrevista conductual se basa en la premisa de que el comportamiento pasado de una persona es el mejor predictor de su futuro rendimiento en el trabajo. He aquí cómo funciona y cómo puede prepararse usted .

¿QUÉ ES UNA ENTREVISTA CONDUCTUAL?

Hoy en día, prepararse para las entrevistas tradicionales puede no ser suficiente. Lo más probable es que su próxima entrevista de trabajo sea conductual o incluya una mayoría de preguntas conductuales. Este estilo de entrevista ha ganado una gran aceptación entre muchas organizaciones públicas y privadas de todos los tamaños. En una entrevista de trabajo conductual, los empleadores piden información sobre sus experiencias laborales anteriores y sus comportamientos para averiguar cómo usted podría funcionar en el trabajo y asimilarse a la cultura de la organización.

Los empleadores que utilizan esta técnica para seleccionar a los candidatos creen que lo más probable es que se repitan los comportamientos demostrados en puestos anteriores. Por ejemplo, si usted asumió de buen grado nuevos proyectos en el pasado, es probable que usted mantenga esa iniciativa en el futuro. Así pues, además de identificar sus conocimientos y habilidades técnicas, una entrevista conductual está diseñada para revelar patrones de rendimiento pasados que reflejen sus actitudes, habilidades y otros rasgos de personalidad que los empleadores consideran igualmente esenciales para el desempeño exitoso del trabajo.

¿CÓMO FUNCIONA?

Antes de la entrevista conductual, los empleadores analizan el puesto objetivo y determinan las habilidades y características importantes que se necesitan para tener éxito en el trabajo. Basándose en los componentes del puesto y en las competencias requeridas, se desarrolla un conjunto de preguntas que ayudarán a determinar si el candidato cumple con el perfil establecido.

La entrevista conductual está diseñada para ir más allá de las generalidades y examinar acciones específicas. El formato de la entrevista es muy estructurado y sistemático. usted se le harán preguntas muy puntuales sobre sus experiencias pasadas. Estas preguntas están destinadas a obtener respuestas detalladas que determinarán si usted posee las competencias requeridas para el puesto.

Muchos empleadores también pueden utilizar un sistema de puntuación durante la entrevista para evaluar los criterios esenciales relacionados con el trabajo que se predeterminó para el puesto que usted está buscando. Por lo general, los empleadores evalúan sus respuestas para ver si usted tiene las siguientes habilidades importantes: liderazgo, comunicación, toma de decisiones, relaciones humanas, afrontamiento, análisis de problemas, trabajo en equipo, gestión del tiempo, fijación de objetivos, flexibilidad, inteligencia emocional, etc.

Las organizaciones que utilizan el método conductual de entrevista buscan tanto la mejor persona para el trabajo como un proceso de contratación rentable que, con suerte, dará lugar a transiciones eficientes y bajas tasas de rotación. El estilo de entrevista conductual ofrece a los empresarios la posibilidad de basar sus decisiones de contratación en experiencias y comportamientos reales relacionados con el trabajo, en lugar de en escenarios potenciales de éxito.

LA ENTREVISTA CONDUCTUAL FRENTE A LA TRADICIONAL

A diferencia de las entrevistas tradicionales, que permiten a usted exponer lo que usted haría o debería hacer en una situación determinada, la entrevista conductual se centra únicamente en sus acciones pasadas, ilustrando cómo usted se comportó en circunstancias concretas. usted puede estar acostumbrado a las preguntas generales de las típicas entrevistas tradicionales, como "¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?" o "¿Por qué usted sería la mejor persona para este trabajo?". Estas preguntas tradicionales permiten a los candidatos exponer sus puntos de vista sobre cómo esperan alcanzar sus objetivos futuros. El entrevistador debe entonces confiar en su juicio sobre las respuestas del candidato y la experiencia delineada en el currículum.

En una entrevista conductual, lo normal son preguntas de sondeo más específicas, como "¿Puede usted contarme alguna vez este último año en la que usted haya tenido que persuadir a alguien para que acepte su idea o propuesta?" "¿Cuáles fueron los resultados?" Las preguntas suelen estar enmarcadas en forma de petición como: "Guíeme por su proceso de decisión en esa situación". Después de la pregunta inicial, se plantearán varias preguntas de seguimiento para explorar todos los aspectos de una experiencia determinada y sondear la coherencia de sus respuestas.

Aunque la profundidad y el alcance de las preguntas de las entrevistas conductuales pueden parecer un reto, realmente pueden proporcionar a usted la oportunidad de brillar. Como adultos, usted ha acumulado una gran variedad de experiencias educativas, vocacionales y avocadas a las que usted puede recurrir cuando responda a las preguntas de la entrevista de comportamiento. Además de su historial laboral y sus esfuerzos educativos, usted puede tener también muchas actividades de voluntariado, militares y comunitarias que han servido para dar forma y fortalecer sus habilidades y comportamientos a lo largo de los años. Dedicar tiempo a revisar y evaluar estas experiencias le ayudará a usted a prepararse para una entrevista de comportamiento.

¿CÓMO SE PREPARA USTED ?

A continuación se exponen varios aspectos que deben tenerse en cuenta al preparar una entrevista conductual:

  • Conozca el puesto para el que usted está entrevistando. Revise la descripción del puesto y determine qué habilidades se requieren.
  • Evalúese a sí mismo; identifique sus habilidades y experiencia relacionadas con los objetivos del puesto. Las evaluaciones pueden ser una herramienta útil para determinar su actitud hacia el trabajo y sus habilidades. usted necesita articular claramente sus habilidades y atributos personales en la entrevista, pero sin explorar completamente estas cuestiones, usted puede quedarse corto al responder a las preguntas durante la entrevista. Conocer sus rasgos de comportamiento también ayudará a usted en el proceso de la entrevista. usted necesita tener un fuerte sentido de sí mismo para saber cómo usted reaccionaría probablemente en una situación determinada y por qué; y ser capaz de mostrar por qué esa respuesta es apropiada. Además, cuando usted conozca sus valores, motivaciones, etc., su entusiasmo a la hora de hablar de ellos se manifestará en la entrevista.
  • Conozca su currículum. Puede ser el trampolín para muchas preguntas.
  • Recordar situaciones recientes que reflejen comportamientos o acciones positivas. Sacar provecho de una variedad de experiencias.
  • Prepare breves escenarios/descripciones de estas situaciones. Utilice el método STAR; piense en una situación con la que se encontró usted , describa las tareas implicadas y explique las acciones que usted llevó a cabo para conseguir resultados efectivos.
  • Esté preparado para describir situaciones negativas que usted haya encontrado también. Los empleadores reconocen que todos hemos tenido pasos en falso; intente elegir un ejemplo en el que usted sacó lo mejor de la situación o logró un resultado favorable.
  • Identifica tus puntos de venta. Elige al menos tres de tus atributos más fuertes y menciónalos durante la entrevista.
  • Sé sincero. No omitas ni adornes tus respuestas.
  • Escucha atentamente antes de responder a las preguntas. Da respuestas concretas y detalladas.

Austed no se le dirá de antemano que la entrevista será conductual. usted también se le puede hacer una combinación de preguntas tradicionales y conductuales. La mejor manera de que los candidatos a un puesto de trabajo afronten cualquier entrevista es incluir los ideales de una entrevista conductual en su proceso de preparación. Identificar ejemplos de acciones y situaciones pasadas que describan positivamente lo que usted puede hacer por el empleador dará a usted una gran ventaja sobre los candidatos que no hayan previsto las preguntas de comportamiento.

usted Por supuesto, sea cual sea la técnica de entrevista que usted encuentre en su búsqueda de empleo, también es importante recordar que hay que emplear los principios básicos de la etiqueta en las entrevistas; llegar a tiempo, ser positivo, utilizar un apretón de manos firme, establecer contacto visual, ser uno mismo y escribir notas de agradecimiento a cada persona que haya entrevistado usted. Las entrevistas de trabajo pueden ser un reto. Con una preparación adecuada para todos los estilos de entrevista, usted puede hacer que el proceso sea menos estresante y afrontar el encuentro con confianza. Una vez que usted consiga el trabajo, siga haciendo un seguimiento de sus experiencias y logros profesionales. Así, usted estará bien preparado para su próxima entrevista de comportamiento.

EJEMPLOS DE PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA CONDUCTUAL

A continuación se presentan algunos ejemplos de preguntas típicas sobre el comportamiento que pueden hacer los futuros empleados. Las competencias que estas preguntas intentan evaluar están entre paréntesis.

  • Hábleme de una ocasión en la que usted tuvo que persuadir a otras personas para que pasaran a la acción. ¿Tuvo éxito usted ? (habilidades de liderazgo)
  • Describa un problema específico que usted haya resuelto para su empleador. ¿Cómo abordó usted el problema? ¿Cuál fue el resultado? (capacidad de decisión)
  • Deme un ejemplo de un momento en el que usted se haya fijado un objetivo y haya sido capaz de alcanzarlo. (habilidades para fijar objetivos)
  • ¿Cuál es tu forma habitual de afrontar los conflictos? Dame un ejemplo. (habilidades de afrontamiento y comunicación).
  • Describa una ocasión en la que usted participó en un proyecto en el que era difícil llevarse bien con los demás implicados. ¿Cómo abordó la situación usted ? ¿Cuál fue el resultado? (habilidades de trabajo en equipo)
  • Hábleme de una ocasión en la que usted no haya cumplido un plazo. ¿Cuáles fueron las repercusiones? ¿Qué aprendió usted ? (habilidades de gestión del tiempo)
  • Describa una situación en la que usted reconoció un problema potencial como una oportunidad. ¿Qué hizo usted ? (iniciativa).

*Adaptado de Sample Behavioral Interview Questions.

- quintcareers.com/livecareer.com y Acing The Behavior Based Interview, Job Choices, febrero de 2013, NACE

GRAN ENTREVISTA

Asegúrese de aprovechar uno de los recursos más recientes del Centro de Carreras, Big Interview. Big Interview es una herramienta gratuita de preparación de entrevistas virtuales y simulacros de entrevistas, disponible las 24 horas del día para ayudar a los estudiantes y ex alumnos a dominar el proceso de entrevistas a su propio ritmo.

En el Módulo de Aprendizaje, los materiales escritos y los tutoriales en vídeo ayudan a desarrollar y pulir las habilidades para las entrevistas, y usted puede utilizar una "vía rápida" o una "vía misteriosa" para practicar sus habilidades. En el Módulo de Práctica, usted puede practicar un número ilimitado de simulacros de entrevistas que incluyen preguntas generales, específicas de la industria, basadas en la competencia, relacionadas con el gobierno y de transición de los veteranos. Construya también su respuesta perfecta a la entrevista utilizando el método STAR en el "Constructor de Respuestas".

Tanto si usted'está empezando, como si está haciendo una entrevista para una escuela de posgrado, avanzando en su carrera, o haciendo la transición del ejército a la fuerza de trabajo civil, Big Interview puede ayudar a usted mientras usted se prepara.

 

Nota del editor: Texto adaptado del artículo de Maribeth Gunner Pulliam, ¿Está usted preparado para una entrevista de comportamiento?

 

Característica del curso: HSC 320 Cuestiones de atención sanitaria en poblaciones culturalmente diversas

Publicado el por Craig Owens

Cuestiones de atención sanitaria en poblaciones culturalmente diversas presenta a los estudiantes los conceptos de cultura y diversidad cultural en relación con la atención sanitaria y el sistema de prestación de atención sanitaria. Los estudiantes exploran las subculturas religiosas, raciales, étnicas y otras que existen en nuestra sociedad, y examinan los conflictos que a menudo se producen cuando las diferentes culturas entran en el ámbito de la atención sanitaria.

La diversidad ya no es un asunto de otros; debe y tiene que ser un asunto de todos. usted no puede ver las noticias, explorar Internet, seguir Twitter o pasar tiempo en cualquiera de nuestras comunidades sin experimentar la diversidad humana de una forma u otra. Sólo con mirar la edad y la raza/etnia se ilustra un cambio dramático en la demografía de Estados Unidos. Según las proyecciones del Censo de EE.UU. publicadas en 2015; "Para 2030, se prevé que uno de cada cinco estadounidenses tenga 65 años o más; para 2044, se prevé que más de la mitad de todos los estadounidenses pertenezcan a un grupo minoritario (cualquier grupo que no sea únicamente blanco no hispano); y para 2060, se prevé que casi uno de cada cinco de la población total del país haya nacido en el extranjero". Esto significa que en un plazo tan breve como 25 años, ya no habrá ningún grupo racial dominante en este país; ¡algo que no hemos visto desde que se fundó el país en 1776!

HSC 230 es un curso apasionante, y cada semana profundizamos en un área nueva y controvertida de la diversidad. Las discusiones en este curso son diferentes a cualquier otro en el que haya participado. Profundizamos en temas cruciales y provocativos y a los estudiantes les encanta ese aspecto. No siempre estamos de acuerdo, pero mantenemos conversaciones increíbles que dan lugar a una mayor comprensión y apreciación de nuestras diferencias.

En la primera semana, los estudiantes ven un atractivo vídeo titulado "El peligro de una sola historia" y nuestras conversaciones comienzan en serio. En la segunda semana, exploramos lo sorprendente que puede ser nuestro sistema de prestación de asistencia sanitaria si todos practicamos desde una posición de humildad cultural. Los estudiantes tienen una oportunidad única de participar en una actividad interactiva en línea que les proporciona información y conocimientos sobre sus propias creencias y prejuicios ocultos sobre las diversas culturas. Este es siempre un proceso revelador y atractivo que genera mucho interés y conversación entre los estudiantes. A partir de ahí, utilizamos la conmovedora y desgarradora historia "The Spirit Catches usted and usted Fall Down" de Anne Fadiman como trampolín para una reflexión y una conversación más profundas sobre lo que ocurre cuando las culturas chocan en los entornos sanitarios. A medida que avanza el curso, los estudiantes exploran una serie de cuestiones sanitarias diversas, empezando por los retos del colectivo LGBT en el sistema sanitario actual. A partir de ahí, exploramos la relación entre nuestra espiritualidad, la raza y la etnia, la clase social y nuestra experiencia general de salud y atención sanitaria.

Este curso está repleto de atractivos vídeos, páginas web y lecturas actuales sobre la atención sanitaria a diversas poblaciones en los Estados Unidos de hoy. Los debates están entre los mejores que usted encontrará en cualquier curso universitario sobre cualquier tema. Si usted es una persona a la que le gusta explorar nuevos terrenos y usted le gusta escuchar lo que otros piensan sobre algunos de los temas más significativos a los que se enfrenta la sociedad actual, entonces este es el curso para usted.

Esto es lo que han dicho algunos de nuestros estudiantes sobre este curso: "...He salido de este curso con una gran comprensión de la diversidad cultural en la atención sanitaria. Aprendí mucho y estoy muy contento de haber tomado este curso" y "Creo que el instructor hizo un gran trabajo proporcionando discusiones que ayudaron a facilitar el aprendizaje. Pude aprender mucho sobre la sensibilidad cultural y la humildad en la atención sanitaria que me beneficiará en mi carrera. En general, estoy muy contento con este curso y me alegro de haber elegido tomarlo".

La carrera de Mercedes Acuña sigue sus movimientos de base a base

Publicado el por María C. Sparks

Hace siete años, Mercedes Acuña -esposa de un militar y madre de tres hijos- obtuvo el Premio al Estudiante Adulto del Año del Consejo Americano de Educación. Fue un prestigioso honor que Acuña aceptó en la Reunión Anual del ACE en Washington, D.C.; para la estudiante de Excelsior y ahora ex alumna, aumentó una educación que fue el cumplimiento de un sueño de toda la vida.

También fue sólo una parada en un viaje que cambia continuamente y que sigue dando giros a la ex alumna.

"Ha tenido sus altibajos, pero me alegro de estar aquí ahora", dice Acuña, que ahora vive en el campamento Humphreys, en Corea del Sur. Como instructora de SHARP (Sexual Harassment, Assault Response, and Prevention), enseña a soldados y civiles a convertirse en defensores de las víctimas, y lleva cinco años haciendo este trabajo en varios lugares: Fort Campbell, Kentucky, donde vivió de 2010 a 2015; Fort Lee, Virginia, hasta marzo de 2018; y luego a su actual hogar en Corea del Sur.

Y todo esto para una estudiante cuyo camino de nueve años hacia la licenciatura se ejecutó desde lugares de Nueva York, Hawai y Alemania. Ahora está en una vocación que responde a su pasión: ayudar a la gente. En cuanto al puesto, no es exactamente lo que pretendía cuando obtuvo su licenciatura en Artes Liberales (con especialización en Justicia Penal) en Excelsior en 2008, pero es una carrera que fue posible gracias a su experiencia en Excelsior.

"Ciertamente ayuda a abrir más puertas para usted cuando usted tiene una educación", dice Acuña. "Como cónyuge de militar, me ha ayudado tener los títulos porque usted'siempre estás en movimiento y usted tienes que reinventarte cada vez. Cuando los empleadores [en cada nueva parada] ven que usted tiene un título, eso ayuda".

Desde que dejó Excelsior, Acuña obtuvo un máster en gestión de conflictos y negociaciones, lo que ha ayudado a consolidar su papel actual como instructora de SHARP que trabaja con familias en situaciones de crisis. Su trabajo para obtener sus títulos demostró que tiene el impulso y la iniciativa para completar cualquier tarea que se le ponga por delante.

"Esas titulaciones me ayudaron mucho a entender los entresijos del comportamiento humano y cómo interactuamos unos con otros", dice. "De lo que me ocupo principalmente ahora es del trauma y de cómo los soldados y los civiles pueden reconocer algunos comportamientos para atribuirlos a una experiencia traumática. La educación que recibí [a través de Excelsior] me ayudó a aprender a hablar con la gente sobre cosas de las que no necesariamente quieren hablar."

En cuanto a Acuña, ahora habla de establecerse en su actual hogar surcoreano. Su hija menor, Gianna, pronto se unirá a ella; y tiene planes de hacer un doctorado, pero no está segura de la concentración. Por el momento, agradece los continuos descubrimientos que le han proporcionado sus viajes, y está impaciente por ver lo que le depara el futuro.

"El viaje ha sido increíble, y no lo cambiaría por nada del mundo", dice. "Estoy viviendo en un país extranjero, ahora trabajando con un grupo demográfico con el que me encanta trabajar".

Consejos para cónyuges de militares de Mercedes Acuña

Salga a la calle

Cuando usted llega a un nuevo lugar, puede ser difícil asimilar y adaptarse a su nueva localidad. ¿La solución de Acuña para acelerar este proceso? Sumergirse de lleno. "Principalmente me puse en marcha, dispuesta a ser voluntaria o a invertir tiempo en aprender nuevas habilidades", dice. "usted'sólo estás en un lugar durante el tiempo que tu cónyuge va a estar allí, y usted tienes que encontrar algo de ti mismo para vender. Todo es cuestión de tiempo".

No temas a la reinvención

A veces, trasladarse de un lugar a otro significa dejar atrás una carrera -y posiblemente toda la formación que la acompaña-. Pero la educación puede ser el gran ecualizador, y Acuña recomienda a los cónyuges de militares que no tengan miedo de tomar su inteligencia y, si es necesario, dirigirse en otra dirección. "Como cónyuge militar, tenemos que reinventarnos cada vez [que nos trasladamos]. Si usted continúa con su educación, le abrirá puertas".

Utilice sus recursos militares

Dondequiera que los viajes de Acuña la hayan llevado a ella y a su familia, se ha asegurado de utilizar los recursos -como el Servicio Comunitario del Ejército- disponibles a través de su afiliación al servicio. Ella indica a otros que hagan lo mismo. "Aconsejamos a los cónyuges de militares que busquen las oportunidades y los recursos que hay, y que los utilicen. Hay muchos ahí fuera, pero usted tiene que ponerse en marcha para descubrir lo que quiere usted ".

Disfruta del viaje

Cursos universitarios. Hacer malabarismos con la familia y el trabajo. Moviéndose de un lugar a otro. Todo puede ser agotador, pero Acuña no lo tendría de otra manera. La vida de un cónyuge militar puede ser una tarea difícil, pero es un ejercicio que hay que saborear. "Disfrute del viaje", dice. "Como cónyuges de militares, sacrificamos mucho, así que asegúrese de pensar en lo que usted quiere hacer al final".

 

El Excelsior College se sitúa en el puesto número 3 de los mejores para los veteranos entre las universidades en línea y no tradicionales

Publicado el por Personal de Excelsior

Excelsior College fue clasificado como el número 3 en el Best for Vets: Colleges 2019 lista de escuelas en línea y no tradicionales, según lo publicado por Military Times. Las clasificaciones se basan en los resultados de la encuesta anual de Military Times -una evaluación exhaustiva, escuela por escuela, de los servicios para estudiantes veteranos y militares y de las tasas de rendimiento académico-, así como en una revisión detallada de los datos públicos recogidos por las agencias federales.

"Excelsior ha servido con orgullo a nuestras comunidades de militares y veteranos durante casi 50 años, y nos sentimos honrados de ser reconocidos una vez más por Military Times por nuestra capacidad de satisfacer sus necesidades educativas únicas", dijo James N. Baldwin, EdD, presidente del Excelsior College. "A través de programas académicos flexibles, asequibles y orientados a la carrera, y de una amplia gama de servicios y recursos centrados en el estudiante, ofrecidos por nuestro Centro para la Educación de Militares y Veteranos, estamos en una posición única para ayudar a los antiguos miembros del servicio a alcanzar sus objetivos educativos y profesionales. Su éxito sigue siendo la medida más significativa de nuestro éxito como institución".

Lo mejor para los veteranos: Colleges es un proyecto de noticias editorialmente independiente, objetivo y riguroso. Esta clasificación evalúa los numerosos factores que contribuyen a que las universidades sean adecuadas para los miembros de las fuerzas armadas, los veteranos militares y sus familias. Alrededor de 500 universidades participaron en la encuesta de este año.

La designación "Best for Vets" de Military Times goza de la confianza de toda la comunidad de veteranos como marca de excelencia para las escuelas y otras organizaciones que trabajan con veteranos y familias militares. No puede comprarse con dólares de publicidad -a diferencia de otras clasificaciones supuestamente favorables a los veteranos-, sino que se obtiene a través de un historial de servicio firme y dedicación a los que han servido", dijo George Altman, el editor de Military Times a cargo de las clasificaciones. Para ver la clasificación completa, visite Rebootcamp o visite Best for Vets: Colleges 2019 Escuelas en línea y no tradicionales.

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Contacto con los medios de comunicación: Alicia Jacobs, ajacobs@excelsior.edu (518) 464-8531

SOBRE EL EXCELSIOR COLLEGE

Excelsior College (excelsior.edu) es una universidad en línea acreditada a nivel regional y sin ánimo de lucro, centrada en ayudar a los adultos a completar sus títulos y avanzar en sus carreras. El colegio contribuye al desarrollo de una sociedad diversa, educada y preparada para la carrera profesional, valorando el aprendizaje permanente y haciendo hincapié en atender a personas históricamente subrepresentadas en la educación superior. Fundada en 1971, Excelsior llega a los estudiantes donde están - académica y geográficamente - eliminando los obstáculos a los objetivos educativos de los adultos que persiguen la educación continua y la finalización del título. Nuestros pilares son la innovación, la flexibilidad, la excelencia académica y la integridad. Obtenga más información en excelsior.edu.

 

 

 

 

Característica del curso: Psicología Social

Publicado el por Jenna Kerwin

PSY 360 Psicología Social analiza cómo las personas influyen y son influenciadas por la presencia real o imaginaria de otros, así como la forma en que interactúan y se relacionan con los que les rodean. Los temas incluyen la psicología social, la cognición social, la percepción y el juicio social, las actitudes y el cambio de actitud, la conformidad y la obediencia, el comportamiento de grupo, la atracción y las relaciones íntimas, el comportamiento de ayuda, la agresión, los prejuicios y la aplicación de la psicología social a otros campos, incluido el sistema legal. Los conceptos aprendidos en este curso pueden aplicarse a carreras en las que las personas trabajan en equipo, así como a situaciones en las que es importante influir o persuadir a otros.

La psicología social trata de cómo los individuos influyen en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los demás. El enfoque, dice la Directora del Programa de la Facultad, Amber O'Neil, no es sólo en las acciones y comportamientos reales, sino en la presencia percibida e implícita. Dice: "Por ejemplo, el hecho de que una cámara de vídeo nos apunte no significa que alguien nos esté mirando realmente. Pero la simple presencia de la cámara suele cambiar la forma de actuar de un individuo".

O'Neil dice que cualquier estudiante que necesite un curso de ciencias sociales de nivel superior o una asignatura optativa para cumplir los requisitos de graduación aprendería mucho de PSY 360, ¡y también se divertiría mucho! Los estudiantes que toman el curso comprenden mejor cómo las acciones y los comportamientos individuales y colectivos pueden tener un gran impacto en los demás. Los estudiantes también aprenden sobre los comportamientos que ayudan y perjudican el rendimiento del equipo. "Esta es una gran clase en la que se exploran las actitudes, los prejuicios y la discriminación. Y, por último, usted consigue practicar técnicas de persuasión y cumplimiento -¿quién no quiere conseguir que la gente haga lo que quiere?", dice O'Neil. También señala que si a usted le gusta El experimento del malvavisco, a ustedle gustará esta clase. (En el Experimento del Malvavisco, realizado en la década de 1960, algunos niños pequeños se esforzaban por esperar para comer un malvavisco aunque sabían que serían recompensados con un segundo malvavisco si esperaban. La prueba es un buen ejemplo de la tentación y la gratificación retardada).

Los alumnos salen de la clase habiendo extraído importantes generalizaciones basadas en la psicología social. Por ejemplo, dice O'Neil, "los niños aprenden el comportamiento observándolo; si usted posee algo, usted cree que vale más que cuando otra persona posee el mismo artículo; por lo general, es más fácil seguir a la multitud que defender algo, lo que significa que también hacemos cosas estúpidas para conformarnos con los que nos rodean; y culpamos a los demás cuando fracasamos... y también culpamos a los demás cuando fracasan".

Los estudiantes han podido relacionarse y aprender de la Psicología Social, diciendo: "Este curso me ha ayudado a entenderme mejor a mí mismo y a mi organización, ya que he podido aplicar los principios y las teorías que he aprendido a mi trabajo" y "Mi propósito al cursar psicología social era explorar cómo piensan las personas, cómo se relacionan y cómo se influyen mutuamente... Por eso, creo que es importante que examine estas diferencias, primero en lo que se refiere a mí mismo, luego a mi matrimonio, a mis otras relaciones cercanas y, por último, a mis intercambios con los compañeros de trabajo y otras personas de mi entorno."

El profesorado también ha disfrutado impartiendo el curso. Elaine Bontempi escribe: "Cuando he impartido el curso, siempre trato de animar a los estudiantes a pensar en el material y su aplicación en sus propias vidas, así como en los acontecimientos de las noticias, para luego compartir estas reflexiones entre ellos. Esto tiende a hacer que el contenido del curso tenga un significado más personal, y los estudiantes se sienten mucho más motivados para aprender las teorías en ese momento." Yassir Semmar añade: "Me encanta enseñar PSY 360 porque los estudiantes siempre están entusiasmados con la exploración de temas y conceptos que se aplican a casi todo lo que experimentan a diario en el ámbito personal y profesional..... También disfruto enseñando psicología social porque proporciona a los alumnos una plataforma para investigar empíricamente y comprender las respuestas a esas preguntas."

Si usted'está interesado en la psicología social, considere la posibilidad de inscribirse en PSY 360 para el próximo semestre.

El CPNE y yo: Lakeya Collins

Publicado el por Jenna Kerwin

"Aprobé mi CPNE el 4 de febrero de 2018 a las 10:36 de la mañana sin repeticiones... fue la mejor experiencia de mi vida". -Lakeya Collins

Lakeya Collins, una enfermera en Augusta (Georgia), comenzó a cursar su título de asociado en enfermería con el Excelsior College en 2014 y, tras años de duro trabajo, dedicación y sacrificio personal, alcanzó su objetivo, aprobando el examen de rendimiento clínico en enfermería en el Saint Peter's Hospital de Albany (Nueva York).

Collins supo que quería ser enfermera cuando tenía ocho años y una mordedura de perro la llevó a urgencias. "Había señoras vestidas de blanco de la cabeza a los pies y me sorprendió lo cariñosas que eran, y en ese momento dije que me convertiría en una de ellas; quiero ser enfermera", dice Collins. Se convirtió en enfermera diplomada y trató de obtener su título de enfermera diplomada, pero después de que la ruta tradicional no tuviera éxito, decidió venir a Excelsior.

"Estaba en un programa tradicional, estaba abrumada, tenía tres hijos como madre soltera y tenía tres trabajos", dice Collins, recordando lo difícil que era obtener su título de asociado por los medios tradicionales. Su amiga le sugirió el Excelsior College, citando su flexibilidad, y el resto es historia.

Para estudiar para el CPNE, Collins utilizó todos los recursos a su alcance. Llamó a Excelsior varias veces a la semana, utilizó los talleres de Excelsior en Atlanta y Albany, y se puso en contacto constantemente con los miembros del personal de la universidad. También estudió con sus compañeros. "Hacíamos skype, hacíamos cualquier cosa; de hecho, viajábamos y alquilábamos habitaciones de hotel y nos quedábamos el fin de semana", explica Collins. Los compañeros viajaban a tres o cuatro horas de distancia, se reunían en un hotel y se turnaban para hacer las pruebas. "Alguien sería el CE, alguien sería el CA, y nos ejercitaríamos unos a otros sin parar y eso fue muy terapéutico para mí al pasar el CPNE", dice.

A lo largo de su viaje, Collins da crédito a Excelsior y a sus hijos por ser su mayor apoyo y fuente de ánimo. Ella dice del personal de Excelsior: "Todos los que encontré fueron tan cálidos y abiertos, y... todos se preocuparon y eso marcó una gran diferencia; creyeron en mí cuando yo no creía en mí misma. Cuando no creía que podía aprobar el CPNE, incluso cuando llegué el día del CPNE y el CA me dijo: usted sabe que esto depende de usted, y en ese momento me dije: lo aprobaré".

También quería mostrar a sus dos hijos que, a pesar de la tragedia, el bien puede suceder. El hijo de Collins, de 16 años, falleció el 24 de abril de 2016, el día en que ella se presentó a la Evaluación de Competencias Clínicas Focalizadas por tercera vez y aprobó. "En ese momento, no pensé que sería capaz de continuar con el CPNE con tantas historias de horror, y los rumores de no poder aprobarlo", dice Collins. Habló con su consejero y, tras descubrir que recibiría una beca del 60%, decidió intentarlo. Dice que aprovechó el tiempo de espera de un año para centrarse, respirar y concentrarse en sus estudios. "Al final, todo tuvo sentido; todo tuvo sentido cuando lo puse todo junto y estoy agradecida por ello. Lo aprendí, sólo que no lo recordaba. Ha influido en mi forma de ser como enfermera".

Al final, se alegró de haber mostrado a sus hijos lo que significa trabajar duro ante la catástrofe. "Quería motivarles y quería mostrarles más que decirles que la tragedia y los obstáculos pueden llegar, pero tenemos que superarlos sean cuales sean en la vida; usted puede detenerse y atascarse en ese momento, pero mientras usted continúe por encima -incluso si usted tiene que arrastrarse o escalar- no se detenga nunca, no se rinda nunca", dice Collins.

Antes de perder a su hijo, dice Collins, su objetivo era conformarse con obtener su título de asociado en enfermería. Ahora eso no es suficiente. Su objetivo era convertirse en médico de familia y eso es lo que Collins va a hacer.

"En honor a él y a mí misma, voy a ir a la escuela para obtener mi título de enfermera profesional, y voy a convertirme en una enfermera profesional", dice. No podría hacerlo si no fuera porque aprobó el CPNE. "Sólo quiero que mi hijo sepa que lo hemos conseguido. Lo hicimos", dice, "...durante 23 años he estado persiguiendo este sueño y... se ha hecho realidad y por eso estoy bendecida, estoy muy bendecida".

 

 

Más consejos CPNE de Lakeya Collins:

"Mi consejo para cualquiera que se esté preparando para aprobar, es que eso es lo primero: usted'va a aprobar su CPNE. Quita la duda, quita el miedo, y cualquier comentario negativo, y quita las redes sociales con la negatividad."

"Utilizar Excelsior; utilizar esas llamadas de contenido, utilizar el taller. Me hice a la idea de que iba a hacer los talleres y la clase de plan de atención porque si me gasto 300 dólares en eso, ¿no sería más barato que gastar otro tiempo para el CPNE?"

"Si usted'se siente perdido o consumido, acuda a alguien que esté motivado, y que esté listo y dispuesto a pasar esto la primera vez".

El enigma del colesterol: mitos comunes desmentidos

Publicado el por Kelly Hunger

Como estudiantes y profesionales ocupados, es difícil distinguir la realidad de la ficción hoy en día. Esto es especialmente cierto en el mundo de la salud y el bienestar en constante evolución. Uno de esos temas que puede ser un hueso duro de roer (sin juego de palabras) es el colesterol. Mi dulce padre creía que su medicación para el colesterol debía tomarse cuando comía mal, en lugar de hacerlo a diario como le habían recetado. Desde entonces ha aprendido por las malas que no es así. Pero, ¿qué sabemos realmente sobre la investigación actual del colesterol? He aquí algunos mitos comunes sobre el colesterol desmentidos, según la Asociación Americana del Corazón.

  1. El colesterol es malo para usted.
  • Aunque el colesterol alto no es deseable para la salud, el cuerpo necesita el colesterol en general para varias funciones. Entre ellas, la creación de células, algunas hormonas, la vitamina D y la descomposición de los alimentos grasos.
  • Existen dos formas de colesterol: la lipoproteína de alta densidad (HDL), conocida como "la buena", y la lipoproteína de baja densidad (LDL), o "la mala". Las HDL ayudan a mantener las arterias despejadas al ser un imán para las LDL, que las lleva al hígado para su eliminación. Las LDL llevan el colesterol a las arterias, que puede acumularse con el tiempo.

 

  1. El colesterol alto es un trastorno genético.
  • Aunque algunas personas son más propensas a tener el colesterol alto por sus antecedentes familiares, puede afectar a cualquiera que no siga una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable. Las investigaciones demuestran que la acumulación de placa comienza en la infancia.

 

  1. Sólo las personas con sobrepeso y obesas tienen el colesterol alto.
  • Cualquier persona, independientemente de su tipo de cuerpo, puede tener el colesterol alto. El sobrepeso y la obesidad aumentan el riesgo de tener el colesterol alto, pero no es un determinante absoluto.

 

  1. La medicación para el colesterol permite a usted comer lo que quiera usted .
  • La medicación para el colesterol está diseñada para ser tomada con regularidad, con una dieta equilibrada y ejercicio regular, para lograr un LDL más bajo. Según los Centros de Control de Enfermedades, sólo algo más de la mitad de las personas que necesitan medicación para el colesterol la toman regularmente.

 

  1. Si evito la carne, no tendré el colesterol alto.
  • Aunque evitar los alimentos de origen animal con alto contenido en grasas saturadas y trans puede ser útil para reducir el riesgo de colesterol alto, ciertos aceites de origen vegetal también pueden hacer que el hígado produzca más colesterol.

 

Una vez desmontados los mitos anteriores, queda el gran debate del huevo (bueno, malo, bueno otra vez). No hay respuestas sencillas a este debate. Independientemente de este misterio, he aquí un sencillo desglose del colesterol para vivir:

  • Sigue una dieta equilibrada y evita los alimentos con grasas saturadas y trans.
  • Mantener un estilo de vida activo.
  • Hágase un chequeo de los niveles de colesterol, a partir de los 20 años y cada 4-6 años después, o según le indique su médico.

 

Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas aquí son únicamente las del autor o autores y no representan ni reflejan necesariamente las opiniones del Excelsior College, sus administradores, funcionarios o empleados.

Los movimientos en las redes sociales nos recuerdan que la violencia contra las mujeres no es nueva

Publicado el por Gretchen Schmidt, JD

La violencia contra las mujeres no es una epidemia nueva. Se puso en marcha con nuestros antepasados, cuando las mujeres eran consideradas legalmente irrelevantes a los ojos de la ley: propiedad de su marido, no se les permitía votar, se les negaba el acceso a la educación superior, etc. Los que estaban en el poder querían mantener su poder. Desde entonces, los grupos de mujeres han luchado por los derechos de las mujeres y por evitar la violencia contra ellas, pero desgraciadamente muchas mujeres siguen siendo víctimas. Los movimientos #metoo y #whyIdn'treport sacan a la luz el maltrato de estas víctimas y nos recuerdan que, como sociedad, tenemos la responsabilidad de hacer que los autores rindan cuentas y no culpar a las víctimas.

El primer grupo de mujeres que actuó fue el de las sufragistas, que lucharon a partir de mediados del siglo XIX para conseguir derechos para las mujeres, siendo uno de los más importantes el derecho al voto. Después de 72 años, consiguieron el derecho al voto de las mujeres en 1920, tras lo cual sus esfuerzos disminuyeron en gran medida. En la década de 1960, a medida que un mayor número de mujeres se incorporaba a la fuerza de trabajo y emprendía carreras fuera del hogar -otro intento percibido de tomar el poder y los puestos que antes ocupaban los hombres-, se produjo una segunda oleada de mujeres activistas. Esta ola estaba motivada por la explotación sexual de las mujeres en el lugar de trabajo, así como por la desigualdad salarial (que continúa hasta hoy). Este movimiento también buscaba prevenir la violencia contra las mujeres. Los esfuerzos de estas mujeres y de este movimiento han sufrido altibajos por muchas razones, que van desde que las mujeres no creen que deban apoyarse mutuamente, hasta los titulares nacionales de abusos contra las mujeres. En 1994, el senador Joseph R. Biden, junto con la representante Louise M. Slaughter, patrocinó la Ley de Violencia contra la Mujer (VAWA). Esta ley fue una iniciativa motivada por las audiencias de Anita Hill. Esta ley se ha renovado muchas veces desde su promulgación. Siempre ha contado con apoyo bipartidista, pero este año, con el clima político que hay, parece faltarle el mismo tipo de apoyo.

Nuestra sociedad se encuentra claramente en un estado crítico de disfunción, como demuestran los movimientos #metoo y #whyIdntreport y los que están en el poder culpando a las víctimas. Algunos miran estos movimientos y dicen que el sistema está roto; el sistema ha fallado. Yo diría que la sociedad ha fallado. El estigma que rodea a las agresiones sexuales no puede ser arreglado por el sistema de justicia penal. Una sentencia de un año por una condena por agresión sexual, que equivale a tres meses cumplidos y 9 meses de libertad condicional, no arregla este problema.

usted no puede arreglar el estigma asociado a las agresiones sexuales con penas de cárcel. El problema se arregla cuando la sociedad reconoce que no es culpa de la víctima, y que no significa no, y punto. No se puede hacer sentir a la víctima que es su culpa. En nuestro sistema actual, los fiscales se ven obligados a evaluar si un caso de agresión sexual tiene posibilidades de terminar con un acusado responsable. Lamentablemente, la credibilidad y la estabilidad de la víctima son claves para que un caso siga adelante. La Unidad de Asistencia a las Víctimas a menudo tiene que trabajar con la víctima, antes, durante y después del juicio porque, en realidad, la víctima es victimizada por segunda vez por el proceso adversarial y el abogado defensor.

Como estamos viendo en el movimiento #whyIdntreport, las razones por las que una víctima no se presenta, pero todas se reducen a que la víctima tiene miedo de que la gente la vea como promiscua o inmoral, o como una mentirosa, y no quiere ser víctima de nuevo teniendo que revivir la agresión. Como sociedad, tiene que haber una forma mejor de tratar a las víctimas de la violencia doméstica y las agresiones sexuales. Tenemos que decidir que las víctimas deben ser atendidas, no reincidir. Aquellos que se aprovechan de las mujeres, especialmente de los hombres, ejerciendo algún tipo de poder sobre ellas, ya sea tamaño, dinero o prestigio, deben rendir cuentas y ser vistos como los malhechores. La realidad es que aproximadamente dos de cada tres agresiones sexuales no se denuncian.

Como sociedad, ¿no podemos tratar a las víctimas de agresiones sexuales con compasión y apoyo?

 

Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas aquí son únicamente las del autor o autores y no representan ni reflejan necesariamente las opiniones del Excelsior College, sus administradores, funcionarios o empleados.

Grados en el trabajo: El Oficial Principal Mark Welling

Publicado el por Jenna Kerwin

La vasta y singular carrera de Mark Welling le ha proporcionado una formación diversa y las experiencias necesarias para mantener, reparar y gestionar los esfuerzos de producción necesarios en la Marina y en los empleos civiles en los que ha estado destinado a lo largo de sus 33 años en la Marina. Durante esos años, Welling tampoco ha dejado de aprender, siempre persiguiendo su educación en alguna capacidad. Ahora, el graduado en Ciencias en Artes Liberales de 2017 pretende seguir persiguiendo sus objetivos de educación superior y ascender en su carrera.

Welling es evaluador de garantía de calidad (QAE) e inspector en la rama de Aeronaves Históricas del Mando del Patrimonio Histórico Naval en el Astillero Naval de Washington, D.C. El mando incluye nueve museos oficiales de la Marina en todo el país, incluido el Museo Nacional de Aviación Naval en Pensacola, Florida, así como el destacamento que mantiene el buque de guerra más antiguo de la Marina, el USS Constitution, en Boston, Massachusetts.

"Trabajo 12 horas al día", dice Welling. "Desde que entro en mi despacho, reviso los proyectos y respondo a las preocupaciones de todo el país sobre cuestiones relacionadas con las exposiciones". Su jornada se compone de trabajo de oficina; evaluación de las exposiciones; y reuniones con el personal dentro del mando, en los museos o en las instalaciones; y se ocupa de las actividades de los marineros. También viaja hasta el 50% del tiempo, normalmente a lugares de todo Estados Unidos. Welling lleva 35 años en el servicio y ha trabajado en más de 15 tipos de aeronaves, incluyendo motores de hélice, helicópteros, aviones de propulsión a chorro, dirigibles y planeadores. Esa experiencia, junto con su capacidad para comunicarse eficazmente con sus compañeros, cree que le hace tener éxito en su puesto.

Welling explica que su ética de trabajo se remonta a su infancia: "He trabajado desde los 14 años. Empecé repartiendo periódicos, cortando el césped y echando gasolina, además de revisar y mantener los coches en la estación local... Después del instituto trabajé a tiempo completo en el campo de la imprenta como ayudante de impresión offset. Nunca me conformé con aprender un solo oficio, sino que decidí alistarme en el servicio". Además, nunca ha dejado de aprender. Welling ha asistido a escuelas de oficios y de liderazgo, y ha realizado estudios independientes y exámenes CLEP, DANTES y Excelsior UExcel en la búsqueda de su título.

Su carrera en el ejército a menudo le exigía viajar por todo el mundo en largos despliegues, lo que le dejaba poco tiempo para dedicar a la familia o a la inscripción en el campus a tiempo completo. "Antes de comprometerme con Excelsior, evalué múltiples instituciones de aprendizaje y descubrí que Excelsior valoraba y alentaba el aprendizaje no tradicional para obtener créditos para sus programas de grado acreditados", dice. El hecho de ser un estudiante asociado con el ejército le permitió tomar lo que aprendió en otras instituciones y aplicarlo también a su título.

A pesar de estar en el campo de la aviación, dice Welling, su título de ciencias liberales le ayuda en sus tareas de gestión y administración. "He utilizado las habilidades enseñadas para gestionar eficazmente los programas de los que soy responsable en la oficina y en el campo", dice. Añade que el curso de redacción empresarial en Excelsior le ha ayudado a responder a las tareas empresariales y a comunicar eficazmente las estrategias y los objetivos. Además, el curso de artes liberales fue interactivo y la formación "sacó a relucir la necesidad de una comunicación clara y profesional con la clientela empresarial de mi mando".

Aunque se propuso terminar su carrera hace muchas décadas, ahora puede decir que ha logrado uno de sus objetivos de toda la vida. El amor y el apoyo constantes de su esposa Terri Lynn y sus cinco hijos, Joshua, Jeremiah, Christopher, Samantha y Laura, le han ayudado a conseguirlo. El pasado mes de julio, su familia estuvo presente para celebrar su logro en la ceremonia de graduación. Él dice: "Tuve el honor de caminar con la clase de graduación de 2018 este verano... Logré una meta que pensé que era inalcanzable. No podría haber logrado este hito sin el apoyo de la familia junto con la comprensión de Excelsior de las necesidades de un miembro militar."

Welling no quiere quedarse ahí. Espera que su título le lleve a una promoción y a mejores oportunidades dentro de su ocupación. "Mi objetivo es convertirme en el principal QAE de la organización y, en última instancia, llegar a un puesto ejecutivo superior", dice. Tampoco ha terminado de aprender; lo siguiente en la lista es un máster. Si el viaje de Welling hasta ahora ha demostrado algo, es que el cielo es el límite para él.

Más consejos de Mark Welling...

Rasgos/habilidades más importantes para el éxito...

"Los rasgos más importantes en mi carrera es tener el deseo de mejorar tus habilidades laborales buscando estudios avanzados en tu campo, junto con entender dónde usted quiere trabajar en el futuro".

Consejos para la creación de redes para los actuales estudiantes de Excelsior...

"Asóciese a organizaciones de las que usted quiera formar parte. En mi caso, quería aprender aviación, así que me alisté en el ejército como oficial maquinista de aviación (mecánico de sistemas de propulsión y potencia). También me uní a un club de vuelo para mejorar mi ocupación como mecánico y para aprender a ser piloto. Me encontré trabajando en aviones propiedad de aviadores que tenían negocios relacionados con el vuelo y formaban a estudiantes de aviación... Una buena fuente para empezar a establecer contactos hoy en día son sus compañeros de clase. Lo más probable es que estén luchando por la misma oportunidad en el mismo campo de estudio o en uno relacionado. Fuera del entorno de aprendizaje, asista a las ferias de empleo y conozca las empresas relacionadas con su campo. Lo más probable es que le proporcionen una fuente de información útil para establecer contactos".

El mejor consejo empresarial recibido en el trabajo...

"Desafíese siempre a aprender todas las facetas del trabajo usted que busca o en el que está empleado. Cuanto más usted comprenda cómo se gestiona la misión de su organización, mejor equipado estará usted para servir al mando, la organización o la empresa con la que usted está asociado."

Diez consejos para controlar el dolor

Publicado el por Jeff A. Pence

Septiembre es el Mes Nacional de la Concienciación sobre el Dolor. Ya sea causado por un accidente, una enfermedad, una lesión o simplemente por la "vejez", el dolor puede afectarnos de muchas maneras. Aunque el tipo, la localización y la gravedad del dolor pueden variar mucho, el dolor tiene un hilo conductor: A nadie le gusta tener dolor.

La Asociación Americana del Dolor Crónico ha sido la encargada de reconocer septiembre como el Mes de la Concienciación sobre el Dolor. Su objetivo es concienciar y educar al público y a los profesionales sobre el dolor crónico y su tratamiento.

Dos de los cursos ofrecidos por Excelsior, HSC 316 Mind, Body, Health y HSC 402 Managing Stress, son excelentes recursos para los temas del dolor y su manejo. Hay verdad en el dicho "Una onza de prevención vale más que una libra de cura". Mind, Body, Health se centra en la psicología de la salud y la forma física y también explora cómo podemos hacer cambios positivos en nuestros comportamientos de salud. Managing Stress también aborda los aspectos psicológicos de la salud, pero sigue ofreciendo una amplia lista de métodos con los que alguien puede no sólo reducir el estrés en su vida, sino también controlar el dolor por medios mentales y físicos.

En consonancia con el tema del Mes de la Concienciación sobre el Dolor, he aquí 10 sugerencias de técnicas no farmacológicas para el tratamiento del dolor extraídas de estos cursos y otros recursos:

  1. Diario
  • Llevar un registro de sus acciones, actividades y el nivel de dolor asociado a ellas puede ayudar a usted a identificar y gestionar los factores desencadenantes del dolor.
  1. Ejercicio
  • Si usted es capaz, el ejercicio es una gran manera de liberar endorfinas (los analgésicos naturales de su cuerpo), a la vez que aprovecha los numerosos beneficios de la actividad física.
  1. Respiración profunda y atención plena
  • Estar "en el momento" y ser plenamente conscientes de nuestro cuerpo puede proporcionarnos concentración y establecer una conexión entre nuestro ser físico y emocional.
  1. Seguir una dieta saludable y mantenerse hidratado
  • No hay que descartar la importancia de una buena nutrición e hidratación. Nuestro cuerpo necesita el combustible adecuado para un funcionamiento óptimo y para favorecer la salud inmunitaria.
  1. Masaje
  • Además de ser relajante, un masaje terapéutico puede mejorar el flujo de sangre y el trabajo de los ganglios linfáticos. Esto proporciona oxígeno y nutrientes a las células y, al mismo tiempo, libera al cuerpo de toxinas mediante un mayor drenaje linfático.
  1. Reducir el estrés
  • Lo creas o no, el estrés puede intensificar la percepción del dolor crónico. Identificar tus factores de estrés y eliminarlos puede mejorar significativamente tu nivel general de dolor.
  1. Placeres saludables
  • Se ha demostrado que hacer cosas que realmente nos gustan proporciona una distracción terapéutica, que apoya y restablece nuestros poderes de recuperación.
  1. Dormir
  • Hablando de recuperación, el cuerpo necesita un sueño adecuado para recargarse tras periodos de estrés prolongado, incluso el estrés asociado al dolor crónico. El sueño es vital para optimizar el bienestar físico y mental.
  1. Grupos de apoyo
  • Hablar con otras personas que también padecen dolor crónico puede ayudar a usted a darse cuenta de que usted no están solas y que hay ayuda disponible. También pueden ser una enorme fuente de información sobre los métodos de tratamiento más actuales y valiosos.
  1. Puntos de venta creativos
  • Aunque los métodos más populares son el arte, la música, el humor y los pasatiempos, las posibilidades son infinitas. Independientemente de sus preferencias, encontrar una actividad que le resulte gratificante personalmente puede proporcionarle tranquilidad al tiempo que potencia su bienestar físico.

Está bien establecido que los mejores resultados se consiguen con el cumplimiento. En otras palabras, encontrar estrategias de afrontamiento que a usted le gusten y a las que pueda atenerse dará a usted los mejores resultados. Si usted sufre de dolor crónico, pruebe algunas de estas técnicas y luego amplíe su búsqueda si es necesario.

Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas aquí son únicamente las del autor o autores y no representan ni reflejan necesariamente las opiniones del Excelsior College, sus administradores, funcionarios o empleados.

Trata de personas

Publicado el por Dra. Carolyn H. Grosvenor, MPH

"Algo no está bien. Creo que las mujeres viven todas juntas". Este comentario lo hizo mi peluquera en referencia a un salón de uñas donde un hombre era el gerente y ninguna de las mujeres hablaba inglés.

La pregunta "¿Qué debería haber hecho?" la hizo una mujer que una vez trabajó como dependienta en una tienda de lencería. Un día, una adolescente entró en la tienda con dos hombres mayores. Uno de ellos curioseaba mientras el otro elegía lencería sexy "para adultos" para la adolescente. No hubo ninguna conversación entre la adolescente y los hombres. El dependiente trató de entablar una conversación con la chica, pero el hombre que pagaba la lencería respondió en su lugar. Sin embargo, la chica dijo que no iba a la escuela.

Es posible que ambas mujeres hayan sido testigos de la práctica de la trata de personas. La primera puede haber sido un caso de tráfico laboral y la segunda, un caso de tráfico sexual comercial.

La trata de seres humanos, el tráfico de personas y la esclavitud moderna son términos que se refieren tanto al tráfico sexual como al trabajo forzado. El trabajo forzoso incluye la servidumbre involuntaria, la esclavitud o prácticas similares a la esclavitud, la servidumbre por deudas y el trabajo forzoso. Aunque utilicemos el término "tráfico", la trata de seres humanos no requiere movimiento o transporte. La explotación puede ocurrir dentro de la propia comunidad. La Oficina de Vigilancia y Lucha contra la Trata de Personas explica: "En el centro de este fenómeno está el objetivo de los traficantes de explotar y esclavizar a sus víctimas y las innumerables prácticas coercitivas y engañosas que utilizan para ello".

¿Qué podemos hacer para detener la trata de personas? Una opción es intentar rescatar a todos los cautivos. O bien, podríamos intentar rescatar a los que corren el riesgo de ser capturados. Creo que este último enfoque sería más eficaz a largo plazo. Este "enfoque ascendente" se centra en la prevención. Pero, ¿cómo podemos encontrar a las víctimas potenciales antes de que los traficantes las encuentren? Tenemos que ser capaces de identificar a quienes son vulnerables o corren el riesgo de ser víctimas de la trata. Aquí es donde entran en juego los determinantes sociales de la trata de seres humanos.

Cuando fui a un viaje de misión médica a Nicaragua, me enteré de que las mujeres y los niños suelen entrar en los burdeles por motivos económicos. Las mujeres que piden dinero prestado a los traficantes se ven obligadas a trabajar en los burdeles para pagar su deuda. Cualquier intento de abandonar el trabajo es respondido con violencia contra ellas o sus familias. Los padres desesperados pueden incluso vender a sus hijos a los traficantes. Algunos niños son simplemente secuestrados y luego vendidos. Aquí en Estados Unidos, los jóvenes fugados (y otros jóvenes y adultos jóvenes sin hogar) son buscados y se hacen amigos de los traficantes y luego son forzados o vendidos para el comercio sexual. En cuanto al tráfico de mano de obra, las personas pueden ser reclutadas para trabajar y luego ser esclavizadas en un taller clandestino, en una plantación o en un salón de masajes (a menudo una fachada para un burdel).

Así, sabemos que dos factores que ponen a las personas en riesgo de ser víctimas de la trata son la pobreza extrema y la falta de hogar. Este es un problema que se aborda mejor en múltiples niveles: individual, social/cultural, institucional, comunitario y de política pública. En otras palabras, es necesario un enfoque socioecológico. Para más información sobre cómo usted puede marcar la diferencia, lea "15 maneras en que usted puede ayudar a combatir la trata de personas".

Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas aquí son únicamente las del autor o autores y no representan ni reflejan necesariamente las opiniones del Excelsior College, sus administradores, funcionarios o empleados.

Fundamentos de la empresa: Desarrollar una estrategia empresarial

Publicado el por William Trevor

La adopción de la palabra "estrategia" por parte del mundo empresarial debe mucho a su uso original por parte de los militares y parte de la terminología refleja sus raíces. Mientras que la gente suele hablar de "una estrategia para perder peso" o "una estrategia para tratar con un compañero de trabajo difícil", en el mundo empresarial nos referimos específicamente a un plan a largo plazo centrado en la misión general de la organización y destinado a alcanzar objetivos específicos.

¿Qué es la estrategia?

En la sección "Five Ps for Strategy" del libro The Strategy Process, el destacado pensador en gestión Henry Mintzberg afirma que la estrategia en un contexto empresarial puede utilizarse de cinco maneras diferentes:

  • La estrategia es un plan: proporciona una hoja de ruta para que la organización vaya de un lugar a otro.
  • La estrategia es un patrón en términos de acciones que se repiten a lo largo del tiempo; por ejemplo, Apple ofrece productos de alta gama para los consumidores conscientes de la marca y utiliza una fórmula similar para cada lanzamiento de nuevos productos.
  • La estrategia es la posición: por ejemplo, un coche Bugatti Veyron se sitúa en el extremo premium del mercado de vehículos de motor personales.
  • La estrategia es una estratagema: su estrategia podría utilizarse para superar a la competencia. Starbucks, por ejemplo, saturaría una parte de una ciudad con cafeterías para expulsar a los competidores del negocio.
  • La estrategia es una perspectiva: se desarrolla a partir de la misión, la visión y los valores de la organización.

 

Cuando hablamos de un plan a largo plazo para una organización, nos centramos en la "estrategia corporativa", como la utilizada por Amazon para desarrollar la misión del negocio en general. Por debajo está la "estrategia de unidad de negocio" desarrollada por Amazon Go, por ejemplo, que son las tiendas físicas del gigante del comercio online. Por último, una "estrategia de equipo" es el nivel más bajo, que garantiza que el equipo implemente y cumpla las estrategias corporativas y de unidad de negocio. Sin embargo, para el resto de este artículo, nos centraremos en el nivel corporativo.

 

La estrategia como proceso de 3 pasos

Aunque hay una variedad de procesos recomendados tanto por los gestores en activo como por los académicos, cualquier estrategia -ya sea empresarial o personal- necesita responder a tres preguntas fundamentales:

  1. ¿Dónde estamos ahora?
  2. ¿Dónde queremos estar?
  3. ¿Cómo se llega hasta allí?

Este proceso de tres pasos consiste, en primer lugar, en comprender la situación actual de la organización y suele denominarse "análisis de la situación". Se trata de evaluar los recursos y estrategias actuales para obtener un punto de partida realista desde el que desarrollar un plan: si no sabemos dónde estamos, ¿cómo sabremos a dónde vamos? En segundo lugar, una estrategia empresarial debe establecer un punto final: ¿dónde queremos que esté la empresa dentro de tres o cinco años? Desarrollar una estrategia es planificar a largo plazo. Al establecer la misión, la visión y los valores, y desarrollar los objetivos adecuados, la organización puede articular cómo será el éxito al final del plazo de la estrategia. Los objetivos son un punto de referencia para el progreso, así como un destino. Por último, la organización desarrolla la estrategia que se adecua a su situación actual y que también le permitirá alcanzar los objetivos señalados en el paso anterior. Michael Porter ha comentado que hay tres tipos de estrategia que puede seguir una empresa: liderazgo en costes, nicho o enfoque.

 

PASO 1: ¿Dónde estamos ahora?

Por lo general, las organizaciones comienzan el proceso de estrategia con una hoja en blanco (e incluso una empresa de nueva creación necesita saber cómo es el mercado actual e identificar las tendencias en desarrollo). Hay una gran variedad de herramientas y métodos que un directivo puede utilizar para evaluar la situación actual de la organización y esta lista no pretende ser exhaustiva. Podríamos, por ejemplo, fijarnos en el marco de las 7S de McKinsey o en los modelos de las 5 fuerzas de las industrias competitivas de Porter. En última instancia, sean cuales sean las herramientas que utilice la organización, este primer paso consiste en comprender el entorno interno, o microentorno, y el externo, o macroentorno, en el que opera. En él se analiza todo, desde los clientes hasta los competidores, pasando por las nuevas tendencias que se desarrollan en el mercado.

El análisis de la situación

Tres de las herramientas más útiles que forman parte del análisis de la situación son:

  • El análisis de las 3C
  • El análisis PESTEL
  • El análisis DAFO

 

  1. El análisis de las 3C

Esta primera herramienta se centra en el microentorno y examina algunas de las principales partes interesadas, como los clientes, así como las capacidades internas de la organización, a partir de las cuales se pueden determinar sus puntos fuertes y débiles.

  • La empresa: ¿Con qué recursos contamos dentro de la organización? ¿Cuántos empleados tenemos y cuáles son sus competencias? ¿Cuáles son los procesos que utilizamos y cuál es nuestro rendimiento con respecto a los objetivos actuales?
  • Los clientes: ¿Quiénes son? ¿Dónde están? ¿Cómo les gusta que les comuniquen? ¿Están cambiando nuestros clientes? ¿Tenemos que buscar nuevos grupos de clientes, ya sea en nuestro país o en el extranjero?
  • Competidores: ¿Cómo estamos actuando en relación con la competencia? ¿Están sacando nuevos productos? ¿Tenemos que responder a lo que hacen los demás en el sector?

 

  1. El análisis PESTEL

El análisis PESTEL tiene diferentes variantes; usted lo verá a menudo escrito como PEST, PESTLE, e incluso STEPS, pero todos sirven para el mismo propósito en términos de analizar el macroentorno, o el entorno empresarial más amplio, en el que opera la organización:

  • Política
  • Económico
  • Social
  • Tecnología
  • Medio ambiente
  • Legal

Política - ¿Cuál es la situación política a la que se enfrenta la organización? ¿Podría un cambio de gobierno suponer un aumento de los impuestos sobre uno de nuestros productos más populares? Los desacuerdos comerciales de la actual administración hicieron que los agricultores estadounidenses se vieran afectados por los aranceles en los mercados de ultramar, que luego requirieron un considerable rescate por parte del gobierno.

Economía - Las fluctuaciones del ciclo económico pueden causar problemas a una empresa. Muchos bancos, por ejemplo, se vieron afectados negativamente por la crisis crediticia de 2007, que supuso el cierre o la fusión de varias instituciones financieras y tuvo un impacto negativo en las empresas más allá del sector financiero.

Social - Los cambios en la sociedad pueden influir en los patrones de gasto y el comportamiento de los consumidores. Las diferentes perspectivas de las florecientes cohortes demográficas de la generación del milenio y la generación Z han impulsado la demanda de productos y servicios que se adaptan a diferentes gustos y actitudes.

Tecnología - La tecnología cambia a un ritmo vertiginoso y muchas organizaciones se ven sorprendidas por las nuevas tecnologías que desafían la antigua forma de hacer las cosas. Antes de la llegada de Internet, por ejemplo, habría sido imposible imaginar la creación de empresas como Google o Amazon. Amazon transformó varias industrias tradicionales, desde los libros hasta los bienes de consumo.

Medio ambiente - Las empresas deben ser conscientes de la creciente concienciación de los consumidores sobre los problemas medioambientales. Ante la presión de los consumidores sobre el impacto medioambiental de las pajitas de un solo uso, muchas organizaciones de servicios alimentarios las retiraron y trataron de ofrecer en su lugar alternativas más sostenibles.

Legal - Los cambios en la legislación pueden rediseñar industrias enteras o exigir cambios significativos en las prácticas y procesos. Los cambios en la normativa sobre emisiones, por ejemplo, obligaron a los fabricantes de vehículos a introducir importantes modificaciones en sus productos.

  1. El análisis DAFO

Bien utilizado, un análisis DAFO es la culminación del proceso de análisis de la situación porque anima a los directivos a evaluar los puntos fuertes y débiles internos de la organización en términos de microentorno y, a continuación, a relacionarlos con las oportunidades y amenazas del entorno empresarial más amplio. Puede tratarse de una estrategia de correspondencia, en la que una empresa adapta sus puntos fuertes a una oportunidad de mercado, como Amazon, que aprovecha sus capacidades logísticas en nuevas áreas, o de una estrategia de conversión en la que la organización convierte los puntos débiles en fuertes. Como parte del proceso de estrategia empresarial, el desarrollo de un DAFO no debe ser algo puntual, sino que debe ser una tarea que se complete de forma regular para garantizar que la organización no se vea sorprendida por los cambios en su entorno. El DAFO, que a menudo se tacha de simplista, constituye en realidad una poderosa ayuda para la toma de decisiones y permite ajustar las capacidades a las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la organización.

Para saber más sobre el análisis DAFO, consulte el apartado Aspectos básicos de la empresa: ¿Qué es un análisis DAFO? [https://life.excelsior.edu/business-basics-using-a-swot-analysis/]

 

PASO 2: ¿Dónde queremos estar?

Cuando la organización ha completado el Análisis de Situación, el equipo directivo tiene que decidir hacia dónde se dirige la organización. El resultado de ese proceso es el desarrollo de un conjunto de objetivos corporativos. Estos objetivos articulan la misión y la visión generales de la organización, que son metas más amplias sobre la dirección del viaje. Microsoft, por ejemplo, tenía una misión original, que era "un ordenador en cada escritorio y en cada hogar". Debajo de esa misión había un conjunto de objetivos corporativos diseñados para ayudar a conseguirla. Había objetivos tanto para los ordenadores personales como para los de empresa, pero, a diferencia de la misión, los objetivos suelen ajustarse al acrónimo SMART:

  • Específico - El objetivo debe centrarse en algo específico, en lugar de una meta general. El objetivo podría especificar los ordenadores personales para el hogar, por ejemplo.
  • Medible - Hay un viejo adagio en los negocios que dice: "lo que se mide, se gestiona". Así, un objetivo medible nos permite saber cuándo hemos alcanzado el éxito o a qué distancia estamos de conseguirlo.
  • Alcanzable - Establecer un objetivo de duplicar la cantidad de ventas en un año, por ejemplo, puede ser poco realista, por lo que un objetivo alcanzable debe considerar las capacidades de la organización para alcanzarlo.
  • Realista - Esto está relacionado con el elemento anterior, pero los objetivos realistas deben contar con la aceptación y el apoyo de todas las partes interesadas importantes.
  • Limitado en el tiempo - Un objetivo SMART debe proporcionar un período de tiempo en el que debe ser alcanzado. Ese plazo también debe ser alcanzable y realista en relación con lo que se necesita.

Un objetivo corporativo SMART podría ser: "Aumentar las ventas del nuevo smartphone Model X en un 50% para el primer trimestre de 2020 en el mercado norteamericano".

 

PASO 3: ¿Cómo llegar a la meta?

En el último paso, la organización desarrolla la estrategia adecuada al entorno en el que opera la organización y que le permitirá alcanzar tanto su misión como sus objetivos declarados Porter ha identificado dos formas de ventaja competitiva para cualquier empresa: el bajo coste o la diferenciación. O bien usted puede vender con una ventaja de costes considerable con respecto a sus competidores en el sector, o bien usted tiene una oferta de productos que es significativamente diferente de lo que ofrecen otros actores. A partir de estas dos formas de ventaja competitiva, Porter identificó tres estrategias genéricas en su libro "Ventaja competitiva"

 

  1. Liderazgo en costes - La organización tiene una ventaja en costes, quizá porque puede comprar más barato que la competencia o porque tiene acceso a recursos que otros competidores no tienen. Walmart tiene una ventaja de costes considerable debido a la escala a la que puede comprar existencias, lo que significa que consigue descuentos considerables que no están al alcance de los competidores más pequeños.

 

  1. Diferenciación - Centrándose en atributos específicos, la organización se posiciona en consecuencia. Apple, por ejemplo, se diferencia por su diseño y su marca. Para los aficionados a Apple, ¡sólo una manzana es suficiente!

 

  1. Enfoque - Aquí la organización selecciona un segmento específico del mercado. Tiene dos opciones: o bien centrarse en los costes y utilizar su ventaja de costes para un segmento específico, o bien centrarse en la diferenciación y diferenciarse para ese segmento. Bugatti, por ejemplo, segmenta su producto diferenciado para los conductores de coches deportivos súper ricos, sabiendo que este segmento de mercado es pequeño, pero disfrutando de altos beneficios por estar tan centrado.

 

Conclusiones

Desarrollar una estrategia empresarial consiste en comprender el contexto en el que opera la organización y, a continuación, desarrollar objetivos para saber dónde quiere estar la empresa, antes de establecer los planes a largo plazo para alcanzar esos objetivos. Las empresas de éxito, como Amazon y Google, investigan su situación de forma continua y van modificando sus objetivos en consecuencia, para luego seguir una estrategia que les permita cumplir su misión.

Tanto si la organización es una corporación como si es una organización sin ánimo de lucro, este proceso de estrategia empresarial ayuda a la organización a desarrollar una estrategia eficaz que debería ayudarle a aprovechar las capacidades internas para las realidades externas. El desarrollo de una estrategia empresarial, sin embargo, nunca debe ser algo puntual y muchos de los pasos aquí expuestos deben mantenerse en constante revisión en un mundo siempre cambiante e incierto. Si ustedestá interesada en los negocios, consulte nuestros Grados en Negocios.