Cuando los colegios y universidades empezaron a ofrecer clases en línea durante la década de 1990, fue aclamado como el futuro del aprendizaje, ya que muchas instituciones se apresuraron a ofrecer formación a distancia utilizando el poder de Internet. Sin embargo, en aquellos días pioneros, los educadores trataron de limitarse a reproducir el aula física con la que estaban familiarizados. Aunque se trataba de una idea loable, este enfoque a menudo no tenía en cuenta los retos y oportunidades únicos que presentaba el entorno en línea.
Con la llegada del Coronavirus, los instructores de las universidades de todo el país, que están más acostumbrados a dar clases presenciales, se ven ahora obligados a enseñar en línea, muchos de ellos por primera vez. Como alguien que ha estado en la educación en línea durante más de una década, y que ha enseñado a ambos lados del Atlántico, tengo algunos consejos útiles que ofrecer para ayudar a usted a ser un buen instructor en línea:
- Presencia visible - Los estudiantes necesitan saber que usted es una presencia diaria y regular en el aula en línea, y aunque eso no significa que usted tenga que estar inmediatamente disponible, usted debe estar presente en los anuncios que usted hace, la claridad de los comentarios que usted da, y la rapidez con que usted responde a los correos electrónicos y otros mensajes.
- Contexto - Recuerde que sus alumnos están privados del lenguaje corporal que proporciona el matiz a sus palabras en el aula física. Aunque usted no necesita exagerar sus palabras, recuerde que los elogios que usted haga, o las críticas constructivas que usted proporcione, se transmitirán únicamente a través de la palabra escrita. Tenga cuidado con la forma en que usted elija sus palabras y estructure sus comentarios. Léalo de nuevo para ver si el significado usted que pretende es el que probablemente interpretará el alumno.
- Vídeo - La tecnología de vídeo es omnipresente y hasta los ordenadores portátiles más baratos tienen una cámara web. La grabación de un vídeo inicial al comienzo del curso puede ser una forma eficaz de conectar con sus alumnos. Resuma las lecciones de la semana anterior y ofrezca una visión general de lo que se puede esperar de la semana siguiente, pero recuerde ofrecer una versión escrita por motivos de accesibilidad. Los comentarios en vídeo para las tareas o a mitad de curso pueden proporcionar una conexión poderosa y personal con sus estudiantes.
- Sea flexible - Una vez, un estudiante militar se disculpó conmigo porque no pudo entregar una tarea porque los talibanes habían "eliminado su torre de comunicaciones". No dudé en proporcionarle una prórroga. Ahora no estoy sugiriendo que en usted haya estudiantes que se enfrenten a situaciones tan extremas, pero recuerde que alguien que trabaja a distancia puede estar enfrentándose a múltiples retos, haciendo malabarismos con el hogar, la familia y el trabajo, todo ello mientras intenta completar sus estudios.
- Ofrezca su experiencia en la disciplina - Como instructor en línea, a menudo es tentador ver su papel como sólo la calificación de las tareas, pero asegúrese de añadir su experiencia en la disciplina y utilizar los acontecimientos actuales; por ejemplo, mostrar la relevancia contemporánea de lo que usted está enseñando. Mientras impartía una clase de economía internacional recientemente, pude ilustrar nuestras discusiones sobre el TLCAN con las negociaciones que se estaban llevando a cabo en ese momento sobre el acuerdo.
- Horas de oficina y aprendizaje sincrónico - Asegúrese de anunciar su disponibilidad con horas de oficina publicadas regularmente. No olvide aprovechar también la oportunidad del aprendizaje sincrónico; si usted no dispone de un sistema de gestión del aprendizaje dedicado, como Blackboard o Canvas, usted puede utilizar plataformas de mensajería de libre acceso, como Skype o Zoom. Recuerde que no todos sus alumnos podrán asistir a una sesión sincrónica, así que utilice la opción de grabación que ofrecen plataformas como Zoom y Skype y póngala a disposición de todos después de la sesión.
- Sea inclusivo - Recuerde que el entorno en línea puede hacer que aquellos estudiantes que normalmente podrían rehuir la interacción en el aula se escondan fácilmente. Si los estudiantes están publicando en una discusión, intente asegurarse de que usted interactúe con todos en algún momento. Y si un estudiante no ha hecho un post, o no ha entregado una tarea, acérquese con un mensaje cordial para preguntar si todo está bien y ofrecer ayuda y orientación. Aunque el aprendizaje en línea puede ser una experiencia atractiva y estimulante para muchos, puede ser un lugar aislante y sin amigos para algunos.
Estos son sólo algunos consejos de mis años como instructor en línea; hay muchos más. En general, usted debe aspirar a ser una presencia visible y accesible en su aula; alguien que ofrezca consejo, apoyo y orientación a sus alumnos, pero que también sea sensible a los numerosos retos a los que puede enfrentarse el alumno en línea. Así pues, recuerde que debe adaptar su enseñanza y sus evaluaciones a un entorno tan singular. Espero que estos consejos ayuden a que su experiencia docente sea tan gratificante para usted como lo es para mí, y espero que también lo sea para sus alumnos.
