Cuidando el corazón de una enfermera

Hay un viejo proverbio que dice: «Médico, cúrate a ti mismo». Una advertencia similar puede aplicarse a las enfermeras, quienes, con demasiada frecuencia, descuidan su propia salud —especialmente la salud cardíaca— mientras que no dudan en advertir a sus pacientes sobre los peligros de no cuidarse a sí mismos. Los riesgos para la salud cardiovascular de las enfermeras se dividen en tres categorías principales: el sueño, la alimentación y el consumo de sustancias.

El sueño y los patrones de sueño

En el artículo de la revista *Journal of Clinical & Diagnostic Research* titulado «Efectos de la privación del sueño en el rendimiento cognitivo del personal de enfermería que trabaja por turnos», los autores afirman que «el trabajo por turnos plantea riesgos cognitivos significativos para el rendimiento laboral del personal de enfermería». Lamentablemente, la privación del sueño parece ser un problema endémico en el sector de la enfermería. Todavía hay muchos centros que obligan al personal de enfermería a trabajar en «turnos escalonados» como parte de su contrato. Otros centros exigen a las enfermeras que trabajen un «turno doble»: dos turnos completos consecutivos. En el artículo de Medical Review titulado «Efectos de la privación del sueño sobre la salud de las enfermeras que trabajan por turnos», los autores señalan que «los turnos demasiado largos o repetidos reducen las oportunidades de dormir… poniendo así en peligro su seguridad y salud, así como la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes». Cuando esas enfermeras no están trabajando, intentan dormir unas horas.

Algunas enfermeras con hijos en edad escolar optan por trabajar en el turno de noche, llegando a casa por la mañana justo a tiempo para llevar a los niños al colegio. Su plan es dormir un poco antes de que terminen las clases. Sin embargo, si un niño está enfermo en casa o hay vacaciones escolares, tienen suerte si consiguen echarse siquiera una siesta. Una vez trabajé en turnos consecutivos con una enfermera de noche que se encontraba en esa situación de cuidado infantil. Llegaba tambaleándose al trabajo cada noche y preparaba una cafetera entera para mantenerse despierta. Un día, al llegar, me fijé en que había posos de café por todo el suelo de la sala de medicamentos; en su estado de falta de sueño, había fallado al tirar la basura sin siquiera darse cuenta.

La falta de sueño se ha relacionado con una serie de afecciones crónicas, como la obesidad, la diabetes tipo 2, la apnea del sueño y la hipertensión. Según la revista *Medical Review*, es precisamente el cambio en el ritmo circadiano de la presión arterial lo que contribuye al desarrollo de la aterosclerosis y, en última instancia, a las enfermedades cardiovasculares. Muchas enfermeras recurren a una taza de café o a un dulce para combatir el cansancio; lamentablemente, los dulces son agentes diabetogénicos que pueden provocar diabetes o dificultar el control de la enfermedad.

Cuando una persona sufre de agotamiento crónico, se encuentra demasiado cansada para hacer ejercicio, lo que aumenta sus niveles de estrés. La falta de ejercicio contribuye a numerosas afecciones que afectan negativamente a la salud cardiovascular.

Ingesta de alimentos y líquidos

Los nutricionistas nos recomiendan seguir una dieta basada principalmente en alimentos de origen vegetal para gozar de una salud óptima. Sin embargo, cuando las enfermeras pasan la mayor parte de su tiempo en el lugar de trabajo, empiezan a recurrir a lo que pueden comprar en las máquinas expendedoras, como dulces y patatas fritas. Estos alimentos altamente procesados contienen grandes cantidades de sodio, grasas y azúcares. Como consecuencia, muchas enfermeras desarrollan hipertensión, hiperlipidemia, inestabilidad de la glucemia y aumento de peso.

Una ingesta adecuada de agua es esencial para la salud cardíaca. Sin embargo, dado que en muchos puestos de enfermería apenas hay tiempo para ir al baño, las enfermeras limitan su consumo de líquidos para evitar molestias. Una investigación publicada en el Journal of the American College of Cardiology sugiere que la reducción consciente de la ingesta de líquidos en el trabajo es una respuesta a la presión laboral. Para las enfermeras, esto se traduce en no disponer de tiempo suficiente para completar sus tareas, por lo que evitan beber líquidos. Además, no resultaría adecuado desplazarse de una habitación a otra con una botella de agua. Como consecuencia, muchas enfermeras trabajan en un estado perpetuo de deshidratación leve, lo que puede provocar dolencias como dolores de cabeza.

Consumo de sustancias

A pesar de conocer los peligros del tabaquismo y de estar en contacto frecuente con pacientes con cáncer, muchas enfermeras consumen tabaco habitualmente. Aunque se trata de una sustancia legal, la nicotina puede ser tan adictiva como la cocaína. Las enfermeras que fuman pueden organizar sus descansos en función de cuándo necesitan su siguiente dosis de nicotina, lo que les lleva a retrasarse en la administración de los medicamentos o los tratamientos a los pacientes. Además, el olor a tabaco en su ropa o en su aliento resultará perceptible para los pacientes a los que atienden.

La nicotina es un vasoconstrictor, contribuye a la aterosclerosis y es una de las principales causas de enfermedades cardiovasculares. Según la publicación «Enfermería psiquiátrica y de salud mental: conceptos de atención en la práctica basada en la evidencia», también contribuye a la enfermedad vascular periférica, a la enfermedad pulmonar crónica y a varios tipos de cáncer. En resumen, el consumo de tabaco no aporta ningún beneficio para la salud.

Del mismo modo, una enfermera puede llegar a casa tras un turno prolongado y servirse una bebida alcohólica para «relajarse». Las ocasionales tardes o fines de semana libres pueden implicar reunirse con amigos en locales o eventos donde se sirve alcohol. En consecuencia, sería fácil que una enfermera se presentara al siguiente turno bajo los efectos del alcohol sin siquiera darse cuenta. Estar bajo los efectos del alcohol afectaría al juicio de la enfermera y pondría en peligro a los pacientes. Además, el informe «Enfermería psiquiátrica y de salud mental: conceptos de atención en la práctica basada en la evidencia» señala que el consumo crónico de alcohol contribuye a la neuropatía periférica, la miopatía alcohólica, la deficiencia de tiamina, la psicosis de Korsakoff, la miocardiopatía, la esofagitis, la gastritis, la pancreatitis y la cirrosis hepática.

El abuso de narcóticos y opioides se ha convertido en un grave problema para el personal de enfermería. Al fin y al cabo, suelen trabajar en entornos donde el acceso a medicamentos sujetos a control es fácil. Este acceso puede conducir a la adicción. Las estadísticas recogidas en el artículo «La prevalencia encubierta del abuso de sustancias en la enfermería» sugieren que entre una de cada cinco y una de cada siete enfermeras tituladas en Estados Unidos se ve afectada por el abuso de sustancias.  La revista Journal of the American College of Cardiology señala que el consumo de cocaína, en particular, es un factor de riesgo significativo de complicaciones cardiovasculares debido a su efecto vasoconstrictor.

Estrategias para una buena salud cardíaca dirigidas al personal de enfermería

  • Reduzca el estrés aprendiendo a decir «no» a las peticiones poco razonables que le quitan tiempo, como tener que hacer turnos dobles con frecuencia.
  • Elija las opciones más saludables que ofrecen las máquinas expendedoras, como frutos secos o barritas proteicas.
  • Beba más agua al terminar su turno de enfermería.
  • No fume. Si usted fuma, empiece un programa para dejar de fumar.
  • No consuma más de dos unidades de alcohol al día. (Por ejemplo, una unidad equivale a una copa de vino de 150 ml o una cerveza de 350 ml).
  • No consuma sustancias ilegales. Si actualmente las usted , busque un programa de tratamiento de la adicción dirigido a profesionales sanitarios.

usted un corazón, y debe usted vida. ¡Así que protéjalo a toda costa!

 

Aviso legal: Las opiniones aquí expresadas son exclusivamente las de los autores y no representan ni reflejan necesariamente los puntos de vista de Excelsior College, sus miembros del consejo de administración, directivos o empleados.

La colaboración de la Zona 5 en acción: Michelle Ashley

La formación de los oficiales de la Zona 5 puede convertirse en créditos de nivel universitario

Las colaboraciones de Excelsior College con empresas, asociaciones y organismos públicos ofrecen a las personas la oportunidad de obtener sus títulos a través de programas de alta calidad, matrículas y tasas asequibles y con descuentos, horarios de clases flexibles y políticas generosas de convalidación de créditos. La colaboración de la universidad con la Academia de Formación Policial Zone 5, situada en Schenectady (Nueva York), resultó ser la oportunidad perfecta para que Michelle Ashley pudiera cursar sus estudios superiores.

Ashley, agente de seguridad pública en un campus universitario, estaba realizando una formación en Zone 5 mientras trabajaba para University Heights Association Inc., una empresa de seguridad especializada en universidades y residencias universitarias. «Pasé a ser supervisora y fue entonces cuando Excelsior y [Zone 5] se asociaron», explica. Ashley tiene un título de técnico superior en administración de empresas de la SUNY Cobleskill, pero decidió dedicarse a la justicia penal. Muchos de sus subordinados también tenían títulos de técnico superior en justicia penal y Ashley se preguntaba cómo había sido su experiencia de aprendizaje. Además, había estado consultando las páginas de formación de Zone 5 y vio un anuncio para obtener un título de técnico superior en Ciencias de la Justicia Penal con Excelsior.

La convalidación de créditos a través de la colaboración con Zone 5 permite a un estudiante de posgrado en Justicia Penal obtener su título en un año

Anteriormente se había enterado de que muchos de sus créditos de la SUNY no se iban a convalidar en otras universidades, por lo que, en esencia, tendría que empezar de cero. Cuando se informó más a fondo sobre Excelsior, se dio cuenta de que la colaboración de Zone 5 con Excelsior le ofrecía una ventaja a la hora de conseguir su título. «Me emocioné mucho al saber que parte del trabajo que había realizado en Zone 5 se convalidaba como créditos en Excelsior, porque eso hacía que obtener un título fuera un objetivo alcanzable», afirma Ashley. Cuando descubrió que podía completar su título en justicia penal en un año con Excelsior, se convirtió en un sueño más tangible que Ashley podía alcanzar y que, como ella misma explica, no le restaría tiempo para su familia.

El formato de aprendizaje en línea de Excelsior resultó perfecto para Ashley, que trabaja a tiempo completo en el turno de noche. Sin embargo, admite que le resultó difícil cursar dos asignaturas a la vez. «Me esfuerzo por sacar las mejores notas… Cursar dos asignaturas a la vez me dificultaba asimilar la información. Pero seguí adelante y pude terminar ambas asignaturas», afirma. Como estudiante, contaba con su formación en Zone 5 como respaldo y pudo recurrir a su experiencia para aportar ejemplos en los temas de debate.

Ahora está animando a su marido, que es agente de policía, a que termine la carrera en Excelsior. Le explica que, con su experiencia y los créditos que ya tiene, está aún más cerca de obtener el título de lo que ella lo estaba. «En cuanto a la parte de guardia de seguridad, lo hice en un año más o menos, pero luego, como agente de policía, usteda aprovechar más lo que ofrece la Zona 5», explica, refiriéndose a la cantidad de créditos que Excelsior acepta de la formación de la Zona 5.

Su titulación le ha abierto los ojos al ámbito administrativo de la justicia penal. Afirma que le resulta útil poder recurrir a la información obtenida en sus trabajos de investigación para presentar datos que respalden diversas formas de tratar a quienes infringen la ley. Las asignaturas favoritas de Ashley en la facultad fueron CJ 120, «Introducción a los sistemas penitenciarios», y CJ 256, «Administración de la justicia penal». CJ 120 le ayudó a comprender por qué es importante intentar la rehabilitación como alternativa al encarcelamiento y le mostró lo sesgado que es el sistema de justicia social contra las personas con bajos ingresos. CJ 256 proporcionó a Ashley numerosas estrategias administrativas que podrá aplicar en su carrera profesional.

Ashley afirma que el apoyo de sus profesores fue fundamental para que pudiera tener éxito en Excelsior. «Cuando pedía ayuda a los profesores, se mostraban más que dispuestos a buscar información, enviar enlaces o hacer preguntas para ayudarme», afirma. Ashley obtuvo el título de Técnico Superior en Ciencias de la Justicia Penal en agosto de 2018 y, aunque no tiene pensado cambiar de trabajo a corto plazo, afirma que su título le será de gran ayuda cuando aspire a un ascenso.

¿Tendrá Ashley en el futuro una licenciatura o un máster en Justicia Penal?

Tiene previsto cursar la licenciatura y el máster en justicia penal porque, gracias a Excelsior, ha descubierto que le gusta la modalidad en línea. «Mi empresa me reembolsa los gastos de matrícula, lo que hace que sea más factible», afirma al referirse a la continuación de su formación. Aún no tiene claro qué especialidad elegirá; quiere mantener abiertas sus opciones y ver cuál encaja mejor con su empresa, pero la administración, la seguridad contra incendios y la policía de proximidad figuran en su lista. Gracias a su título de Excelsior y a su formación en Zone 5, Ashley puede mantener abiertas sus opciones y continuar con su educación superior y su desarrollo profesional cuando lo desee.

El autocuidado del personal de enfermería

Dedicar tiempo a uno mismo es fundamental. Como enfermero, usted : cuidarse a sí mismo; protegerse de los factores estresantes; atender a sus pacientes, al personal y/o a los estudiantes; ser un modelo a seguir para los pacientes, los compañeros de trabajo y sus contactos personales; y contribuir a la creación de una nación saludable.

Cuando pienso en el autocuidado, me viene a la mente la analogía que se escucha en los anuncios de seguridad de los vuelos. La azafata anima a los pasajeros que viajan con alguien que necesita ayuda —como un niño— a que se pongan primero su propia máscara de oxígeno y luego ayuden a la otra persona. Si no nos tratamos a nosotros mismos con cuidado y compasión, no tendremos la capacidad ni la energía necesarias para cuidar plenamente de los demás.

¿En qué consiste el autocuidado para las enfermeras?

El autocuidado suele consistir en llevar una alimentación nutritiva, dormir lo suficiente, realizar actividad física, controlar el estrés, someterse a las revisiones médicas pertinentes y vacunarse adecuadamente. El autocuidado nos permite mantener la salud, prevenir enfermedades y disfrutar de la vida.

Como enfermera, usted enfrente a obstáculos para el autocuidado, entre los que se incluyen la multitarea, los turnos rotativos y el estrés, por citar algunos. Organizaciones como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la Comisión Conjunta y los centros de atención sanitaria (por ejemplo, hospitales, etc.) reconocen la importancia del autocuidado para el personal de enfermería y ofrecen algunas opciones para promoverlo. A medida que mejore la salud del personal, también lo hará la salud de la organización.

¿Cómo se usted como enfermera?

Elegir alimentos y bebidas nutritivos a la hora de atender a un paciente puede suponer un reto. Intentar comer pequeñas cantidades cada tres horas aproximadamente puede ayudar a mantener más estable el nivel de azúcar en sangre y a mantenernos hidratados. Planificar la comida con antelación y llevarla consigo puede ayudarnos a alimentarnos de forma más saludable.

Dormir lo suficiente permite que nuestro cuerpo se recupere. Apagar los dispositivos digitales —el teléfono, la televisión y los lectores electrónicos— unos 30 minutos antes de la hora prevista para acostarse resultará de gran ayuda. Conviértalo en una rutina.

La actividad física es importante. «El movimiento es el remedio» que nos mantiene activos. Incorporar la actividad física a nuestra vida cotidiana puede resultar más fácil y menos costoso que programar una sesión de entrenamiento en el gimnasio. Cuando usted al supermercado, intente dar tres vueltas por el perímetro de la tienda antes de meter nada en el carrito. Utilice las escaleras en lugar del ascensor siempre que sea posible. Incorpore pasos adicionales a su rutina diaria y a sus actividades.

Cómo puede ayudar la atención plena al cuidado personal

Gestionar el estrés en nuestra vida personal y/o profesional supone un reto constante para la mayoría de nosotros. La multitarea está muy extendida, lo que pone a prueba nuestra concentración y nuestra capacidad para estar plenamente conscientes de una manera imparcial y sin emociones. La atención plena es una práctica que puede ayudarnos a alcanzar esa conciencia y a pensar con claridad.

En una situación estresante, la atención plena nos anima a:

1) Deténgase

2) Respire hondo

3) Observe la situación

4) Tome las medidas oportunas

La atención plena puede ayudarnos a concentrarnos, a reducir el estrés y a valorarnos más a nosotros mismos y a los demás. Esto es más saludable que limitarse a reaccionar o responder de forma automática.

También es importante mantenerse al día con las pruebas de detección recomendadas. Según su edad, ¿qué pruebas de detección se usted recomiendan? usted un médico de cabecera? usted a las pruebas de detección recomendadas? La prevención y/o el tratamiento precoz suelen ser más sencillos y eficaces que esperar a que la enfermedad se agrave y avance.

También es importante vacunarse incluso después de la infancia. La vacuna anual contra la gripe es un ejemplo de ello, y se recomienda la vacuna de refuerzo contra el tétanos y la difteria (Td) cada 10 años. En función de nuestra edad y de los factores de riesgo, es posible que necesitemos la vacuna contra el herpes zóster, la vacuna antineumocócica y/o la vacuna antimeningocócica.

La organización ANA Enterprise ha desarrollado el programa «Enfermeras sanas, nación sana ». Este programa se centra en mejorar la salud en cinco ámbitos: actividad física, nutrición, descanso, calidad de vida y seguridad. ¿ usted en este reto? Si usted usted acceso a numerosos recursos adaptados a sus necesidades específicas, identificadas mediante una encuesta. Considere la posibilidad de participar: usted lo merece.

 

Excelsior anota un touchdown con el concurso anual de chili para empleados Tailgating for Taste

“Go team!” takes on a dual meaning the Viernes before the Super Bowl, when employees of Excelsior College show their support for their favorite sports team and show their team spirit for each other and the College.

For the past three years, Excelsior College’s employee enrichment committees have organized the Tailgating for Taste Chili Cookoff during the lunch hours. Employees, either as a department team or as individuals, display their culinary skills by preparing chili for others to taste. Employees sample the chilis and vote for winners in such categories as the best-tasting chili and the heathiest chili—sometimes they’re one in the same, sometimes not! There are bragging rights and a trophy, too.

excelsior employees tasting chili

excelsior employees tasting chili

Excelsior, an online higher education institution that helps adult learners complete their degrees, encourages health, wellness, and team spirit among its employees. Events throughout the year bring employees together to learn, to celebrate, to meet, to collaborate, and to volunteer.

In addition to the cook-off, the pre-Super Bowl event has games, raffles prizes, and a “Team Spirit” award. Departments are encouraged to get creative, cook something healthy, wear sports-themed attire, sports team colors, and display signage with Excelsior team spirit.

excelsior employees dressed in football jerseys

excelsior employees

The event consistently draws a good-size crowd.

“We tend to underestimate the impact of having informal opportunities for staff to get together and have some fun, and it doesn’t always require a huge investment of time and money either —some creativity and willingness to participate or help out is all you need,” says Mark Howe, vice president of human resources. “And if we’re able to promote health and wellness while we’re at it, even better.”

The Tailgating for Taste and other events, such as picnics and holiday parties, are important to the College since employees are in different buildings and don’t always meet others outside their units. Bringing employees together helps bridge distance and creates a culture that employees look forward to while taking a break with each other. For enrichment events, employees lead events, create themes, and enhance employee engagement via collaboration outside the units. The College has been around for more than 45 years, and these events are a big win for employees. In the case of the Tailgating for Taste Chili Cook-off, it’s like a touchdown with a two-point conversion to break a tie!

 

Los muchos beneficios del trabajo voluntario

El personal de Excelsior College participa en numerosas organizaciones y actividades de voluntariado. La universidad fomenta la implicación en la comunidad y el hecho de dedicar tiempo a ayudar a nuestros vecinos y a nuestro país. Como asesores académicos, a menudo hablamos con los estudiantes sobre la importancia de que también cuiden de sí mismos, dado que dedican gran parte de su tiempo a otros compromisos, como el trabajo, la familia y los estudios. Si alguna vez usted voluntario, usted el voluntariado conlleva numerosos beneficios personales, tales como:

        • Ver el crecimiento y el cambio en las personas a las que usted ,
        • Reforzar su autoestima,
        • Reconociendo esa sensación de marcar la diferencia y de tener un impacto,
        • Probar nuevas actividades,
        • Adquirir nuevas habilidades,
        • Establecer nuevas amistades,
        • Crear oportunidades para dar el salto a un nuevo ámbito profesional,
        • Actividades de cohesión de equipo con los compañeros de trabajo,
        • Viajar y conocer el mundo, y
        • Creando recuerdos que perduran toda la vida.

        Además, estudios recientes sugieren que la participación en actividades de voluntariado también conlleva beneficios para la salud, entre los que se incluyen:

        • Una mayor esperanza de vida,
        • Menores índices de depresión,
        • Mejora de la salud física,
        • Una mayor satisfacción con la vida y un mayor sentido de propósito y de logro,
        • Reducción del estrés y del riesgo de padecer enfermedades cardíacas, y
        • Mayores niveles de felicidad, autoestima y sensación de control sobre la vida.

        El voluntariado también puede suponer un impulso para la carrera y el desarrollo profesional de una persona. Por ejemplo, para quienes desean ampliar su red de contactos, el voluntariado es una forma excelente de conocer y darse a conocer dentro de las comunidades que más se ajustan a sus intereses. ¿Qué mejor manera de crear oportunidades que, algún día, den paso a un nuevo y codiciado ámbito profesional? Otros beneficios profesionales incluyen:

        • Adquirir nuevas habilidades,
        • Explorar nuevas carreras profesionales y sectores,
        • Crear un historial de compromiso y voluntariado en torno a una causa o un tema concreto,
        • Actividades de trabajo en equipo con los compañeros de trabajo, y
        • Mantenerse al día de las tendencias y los avances en su sector.

        Con todos los beneficios que conlleva el voluntariado y todas las formas positivas en que puede influir en su vida y su carrera profesional, ¿qué usted dar el paso? Elabore ya un plan para contribuir a la sociedad y ayudar a alguien que lo necesite. usted es precisamente lo que le falta y usted aporta usted perspectiva más amplia y usted mayor sensación de bienestar.

Historia de éxito de una graduada: Angeline Bernard

Angeline Bernard nunca ha dejado de aprender, trabajar ni crecer en el ámbito de la asistencia sanitaria. Se dedica en cuerpo y alma a su profesión, y su pasión y determinación por alcanzar el éxito se hacen evidentes cada día que acude al trabajo o emprende un nuevo proyecto.

Bernard, de Margate (Florida), obtuvo un título de técnico superior en Empresariales en el Rockland Community College en 1992 y, posteriormente, siguió una carrera profesional en enfermería tras recibir su título de enfermería en la Escuela de Enfermería del Bergen Pines Hospital en 1998. Sin embargo, no estaba del todo satisfecha con esta trayectoria profesional, por lo que decidió dar un giro hacia la administración sanitaria. «Descubrí que usted un máster para llegar a algún sitio en la administración sanitaria, pero que, para obtener un máster, primero usted obtener una licenciatura», afirma.

Fue entonces cuando descubrió que podía formarse combinando la enseñanza en línea con la presencial. Bernard asistió a clases presenciales en la Florida Atlantic University al tiempo que cursaba asignaturas en línea en el Excelsior College para completar su titulación. «Excelsior fue mi vía de acceso porque me permitieron trabajar y estudiar al mismo tiempo», recuerda, y señala que Excelsior le facilitó enormemente la obtención de su licenciatura en Humanidades en 2009. Además, estaba decidida a terminar sus estudios rápidamente, ¡llegando incluso a cursar 18 créditos en un solo semestre!

Bernard se considera una persona con una mentalidad creativa, motivo por el cual decidió orientarse hacia el ámbito administrativo de la enfermería. Así pues, cursó un máster en Administración Sanitaria en la Universidad Atlántica de Florida y obtuvo el título en 2016.

En la actualidad, Bernard es consultora sénior en Focus Management Group, un equipo de servicios profesionales que ofrece asesoramiento financiero especializado en la gestión de crisis. «Eso es lo que me ha permitido descubrir mi máster», afirma. Anteriormente, trabajó durante siete años en el sector de la atención médica gestionada (el ámbito de los seguros médicos), lo que le proporcionó una amplia experiencia como auditora de los indicadores del Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia Sanitaria (HEDIS). Las medidas HEDIS las establece el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad y están diseñadas para proporcionar a los compradores y consumidores la información que necesitan para realizar una comparación fiable del rendimiento de los planes de salud. Bernard señala que HEDIS contrata a enfermeras por contrato para que revisen los historiales médicos en su nombre. Afirma: «Aquí es donde entra en juego mi formación en enfermería».

A raíz de esa experiencia, Bernard puso en marcha su propio curso de formación en línea sobre HEDIS. Contrató a varias personas para que diseñaran una página web fácil de usar, pero ella misma se encargó de elaborar el material. Señala que consideró que parte del material sobre HEDIS que le habían enseñado era insuficiente para lo que, en su opinión, era necesario a fin de realizar el trabajo adecuadamente. «Creé un diseño claro y conciso para el personal de enfermería», afirma Bernard. El sitio web se puso en marcha en noviembre de 2018 tras unos siete meses de preparación, organización y diseño. Además, recientemente se reunió con el proveedor médico VITAS Medical Systems para diseñar un programa de formación de auxiliares de enfermería a domicilio para ellos.

Además de su labor en la administración sanitaria, Bernard es la tesorera de la sección de Palm Beach de Black Nurses Rock. Las iniciativas sanitarias de la sección se centran en el VIH y las enfermedades cardíacas, y sus miembros desean garantizar que se aborden las desigualdades existentes en la comunidad. «Queremos centrarnos en las comunidades vulnerables porque las tasas de estas enfermedades son más elevadas en esas zonas», explica Bernard. Formar parte de Black Nurses Rock le ha permitido contribuir a su comunidad y, además, le ha proporcionado una mayor visibilidad en el ámbito educativo, le ha permitido conocer a líderes del sector sanitario y le ha ofrecido formación.

Aunque Bernard aprovecha las oportunidades educativas y de formación, está considerando la posibilidad de cursar un doctorado, pero aún no se siente preparada para ello; se siente satisfecha siguiendo la vía empresarial. Se dedica de lleno a colaborar con «Black Nurses Rock» y la Asociación Nacional de Ejecutivos de Servicios Sanitarios, y dedica tiempo a ofrecer programas de atención sanitaria a la comunidad. Trabaja en diversos centros infantiles y programas extraescolares para limpiar refugios y colaborar en proyectos, y anima a las mujeres a hacerse mamografías como parte de una iniciativa local sobre la salud mamaria y cardíaca de la mujer. También le han ofrecido un puesto en la Universidad Atlántica de Florida para impartir un curso de grado sobre atención médica gestionada, que tiene previsto aceptar.

Tiene algunos consejos para los estudiantes que vuelven a estudiar: asegúrese usted el programa que mejor se adapte a sus necesidades y tenga en cuenta el coste del mismo y las ayudas usted optar; y, lo más importante, asegúrese de que el programa sea el adecuado para usted: «Se trata simplemente de asegurarse de que el programa usted va a proporcionar usted usted», afirma Bernard. A juzgar por lo ocupada que está, parece que Bernard eligió exactamente el programa adecuado para ella.

 

Títulos en acción: Tim Colomer

Desde que se licenció en Humanidades en 2006, el veterano Tim Colomer se ha convertido en director ejecutivo de JDog Junk Removal & Hauling United, una empresa perteneciente a Military Veteran Partners (MVP), y trabaja con ahínco para contribuir al bienestar de su comunidad y de sus compañeros veteranos.

Colomer, que fue experto en explosivos en los Marines durante 14 años, se convirtió en empresario mientras trabajaba como director del programa de explosivos en Halliburton, una de las mayores empresas energéticas del mundo, con sede en Houston, Texas. Tras una importante oleada de despidos, decidió invertir en su propio negocio. Analizó varias franquicias y, finalmente, se decantó por JDog Junk Removal & Hauling porque se ajustaba a sus valores. En junio de 2017, adquirió un territorio de franquicia. (Un territorio se basa en la densidad de población; el territorio original de Colomer, Lake Houston, contaba con unas 200 000 personas. Hay un total de 23 territorios en Houston.) «JDog es una empresa muy orientada a una misión y a unos objetivos, ya que nuestra misión es contratar a veteranos», afirma Colomer, y añade que la misión de la franquicia es empoderar a los veteranos a través del emprendimiento, la carrera profesional y las oportunidades de empleo.

En septiembre de 2017, el huracán Harvey azotó Houston y, aunque sus efectos fueron devastadores, se convirtió en una valiosa oportunidad de negocio para Colomer. Las aguas de la inundación alcanzaron los 3,6 metros de altura, dejando a muchas personas aisladas en sus hogares. Las pertenencias de muchas personas quedaron destrozadas y se vieron obligadas a reconstruir sus casas. Colomer explica que JDog era la empresa ideal para ayudar, ya que contaba con una F-150 y un pequeño remolque que podían acceder a lugares donde un camión de basura de gran tamaño no cabía. «Pudimos abrirnos paso hasta el barrio, ayudar casa por casa, recoger, en realidad, lo que les quedaba de sus vidas, y llevarlo al vertedero por ellos para que pudieran dar paso a los nuevos equipos de trabajo que trajeran los suministros».

MVP, una empresa de servicios de inversión y asesoramiento especializada en veteranos, le preguntó entonces a Colomer si quería hacerse cargo de toda la zona metropolitana de Houston; una oferta que Colomer no pudo rechazar. «MVP me ofreció una oportunidad única en la vida», recuerda Colomer. Así pues, en mayo de 2018 pasó a ser director ejecutivo a tiempo completo de JDog United.

Desde entonces, Colomer ha ampliado su red de franquicias a ocho establecimientos más en el oeste del país, concretamente en San Antonio, San Diego, Denver, Chicago y otras ciudades. En la actualidad da empleo a unos 60 veteranos, «y se prevé que, dentro de cinco años, contemos con 125 establecimientos repartidos por todo Estados Unidos y demos empleo a hasta 500 veteranos».

El servicio de recogida de trastos no es nada nuevo, pero Colomer considera que JDog se distingue por su compromiso con los veteranos, la comunidad local y el medio ambiente.

En San Diego, JDog colabora con veteranos sin hogar y centros de acogida para mujeres maltratadas; en Chicago, la empresa presta apoyo a centros de acogida para mujeres maltratadas, así como a otras iniciativas para veteranos y organizaciones benéficas específicas de Chicago. Concretamente, en Houston, Colomer y su equipo recogen los «trastos», que a menudo son electrodomésticos o muebles que ya nadie necesita, y los llevan a su almacén para limpiarlos antes de donarlos a un centro local de acogida para veteranos sin hogar. Colomer afirma: «Es un aspecto respetuoso con el medio ambiente de lo que hacemos, pero también estamos, literalmente, devolviendo algo a nuestra comunidad y echando una mano a las personas para que puedan salir adelante en la vida».

JDog también colabora con una organización llamada Camp Hope, con sede en Houston, que es un centro de acogida gratuito y financiado con fondos privados destinado a veteranos que sufren trastorno de estrés postraumático (TEPT), lesiones cerebrales traumáticas y problemas de drogas y alcohol. JDog entrega colchones y otros bienes materiales, pero también ofrece a los veteranos la oportunidad de trabajar en la empresa. Los veteranos pueden trabajar para JDog durante un par de meses para recuperarse y ganar algo de dinero. Si desean quedarse en la zona de Houston, pueden ser contratados a tiempo completo; de lo contrario, pueden regresar a casa. «Es, literalmente, un nuevo comienzo y una oportunidad para que se laben una nueva vida», afirma Colomer.

Colomer afirma que no fue el negocio de recogida y transporte de residuos lo que le llamó la atención. «Para mí no se trataba necesariamente de lo que hacíamos, es decir, las operaciones del día a día; para mí se trataba más bien de por qué lo hacíamos», afirma. Tras pasar 14 años en los marines, Colomer comprendió que los veteranos buscan camaradería y dedicación en un trabajo y quería ofrecerles ese mismo tipo de ambiente. También sabía que los veteranos tienen un compromiso con el servicio y que JDog les brinda a él y a sus compañeros veteranos la oportunidad de seguir sirviendo a su comunidad. «Conocer los deseos y las necesidades de los veteranos, poder satisfacerlos y comprender la lealtad que sentirían hacia mí, hacia nuestra empresa y hacia nuestra comunidad fue una decisión obvia», afirma sobre su inversión en JDog.

Colomer afirma que su éxito se debe a que «no teme confiar en que los demás tengan éxito». Afirma que algunas personas temen soltar las riendas, pero él ha depositado su confianza en sus compañeros de trabajo y en los socios del distrito. «Sé que, día tras día, saldrán al terreno y llevarán a cabo nuestra misión, pondrán en práctica nuestras competencias fundamentales y nuestros valores fundamentales: el respeto, la integridad y la confianza».

Colomer prevé que la empresa crezca ampliando sus servicios y apoyándose en las habilidades de sus compañeros veteranos. Por ahora, sin embargo, no cabe duda de que aumentará la notoriedad de la empresa. MVP ha patrocinado el programa de telerrealidad «Military Makeover» en Lifetime. Military Makeover con Montel Williams es una serie muy especial sobre reformas del hogar cuyo objetivo es rendir homenaje a quienes han servido a nuestro país, reconstruir los hogares —e incluso las vidas— de estos valientes hombres y mujeres del ejército, y recompensar a los veteranos por el servicio y los sacrificios que han realizado por nosotros. En el programa, JDog Junk Removal & Hauling desempeña un papel fundamental en la renovación de los hogares de los veteranos. Colomer está entusiasmado con la oportunidad y, aunque no cree que vaya a salir en televisión, espera estar presente en la «gran revelación» del próximo proyecto para apoyar a sus empleados veteranos.

Descripción del curso: ACC 211 Contabilidad financiera

Desarrolle o profundice sus conocimientos de contabilidad financiera con el curso ACC 211 «Contabilidad financiera» de Excelsior. Will Trevor, director del programa de negocios y tecnología, afirma que este curso resulta útil para cualquier persona que gestione presupuestos, se encargue de los estados financieros o tome decisiones empresariales. «No solousted y comprenderá los principios y procesos contables, sino que también analizará cómo se pueden aplicar en contextos típicos de la vida real», afirma.

En la asignatura ACC 211, los alumnos abordan diversos temas, entre los que se incluyen: identificar los conceptos y principios fundamentales de la contabilidad; contabilizar operaciones comerciales habituales tanto en empresas unipersonales de servicios como de venta al por menor; preparar asientos contables básicos para operaciones que afectan al balance; describir los fundamentos de un sistema contable eficaz, incluidas las medidas de control interno necesarias para las operaciones de caja y de cuentas por cobrar; y utilizar el análisis de ratios para evaluar el rendimiento empresarial. Trevor afirma que, al finalizar este curso, los alumnos deberían haber adquirido una amplia comprensión de la contabilidad y de cómo las finanzas se traducen en una comprensión del mundo empresarial.

Trevor añade que la Contabilidad Financiera «constituye una base excelente para desarrollar conocimientos contables, tanto si usted ya usted un profesional de la contabilidad que se encuentra al inicio de su carrera, como si es alguien que aspira a dedicarse a la contabilidad, o un directivo de un ámbito distinto al financiero que necesita algunos conocimientos contables en su actual puesto directivo».

Sin duda, los alumnos se han beneficiado de este curso hasta la fecha y han elogiado enormemente a sus profesores, mencionando que estos les facilitaron sus números de teléfono personales por si surgía algún problema. Trevor destaca la importancia de la contabilidad y afirma: «¡La contabilidad es una profesión imprescindible en muchísimos sectores! …Si usted a desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la contabilidad, este curso usted proporcionará usted ventaja inicial. Partiendo de los conceptos y principios fundamentales de la contabilidad, este curso usted guía usted los principales estados financieros y le explica el papel de un sistema contable eficaz. Este curso constituye una introducción inestimable a la contabilidad, tanto para el futuro contable como para el directivo de otros ámbitos que desee conocer los fundamentos de la contabilidad».

Si ustedampliar sus conocimientos de contabilidad financiera, le recomendamos que se matricule en la asignatura ACC 211 para el próximo semestre.

Su asesor: un recurso fundamental en su trayectoria en Excelsior

When you become an admitted student at Excelsior College, there may be a moment where you say to yourself: “Now what?!” Trust me, if it doesn’t happen at that point, it will most certainly happen once you graduate. Aside from familiarizing yourself with College policies and online resources via MyExcelsior, the very first thing you should be anticipating after you receive your official evaluation is outreach from your assigned academic advisor in the Student Success Center.

Excelsior College advisors specialize in specific areas of study at both the undergraduate and graduate level: business, health sciences, liberal arts, nursing, public service, and technology. Advisors are subject matter experts in the requirements for your program. Advisors are your primary resource for ensuring you select sources of credit toward your degree plan and your academic and career goals, as well as for ensuring you select coursework that completes your degree efficiently. Without your advisor, you run the risk of making your path to degree completion a bit treacherous; our job is to keep it well paved.
So, what does the advising relationship look like from start to finish?

Excelsior’s Student Success Center assigns each academic advisor an individual caseload of students. What that means: Your email and Message Center messages, as well as your course approvals generated though the MAPlanner degree planning tool, go directly to your advisor. When you call the Student Success Center, your call routes directly to your advisor. If they’re away from their desk or on the other line, our student support specialists will take a message and your advisor will return your call by the end of the following business day (often the same day, depending on your call time).

Within the first 48 hours of your official evaluation being completed, you will receive a phone call from your primary academic advisor for your first advising session. This is arguably the most important call you’ll have with your advisor. If you miss the call, don’t fret! Your advisor will leave you a voicemail and send you an email, and you have the option of either calling them back at your convenience, corresponding via email, or setting up a specific appointment time.

What you and your advisor accomplish in that first advising session is up to you. Your advisor will frame out the important tasks to address and leave you with actionable items; the goal ultimately being to give you confidence with your future course planning and comfort as you go into your first set of online courses. The most important piece of that first call, however, is establishing the student/advisor relationship.

I struggle to come up with a way to describe this relationship without using anecdotes and idioms, or equating the duality to Marvel’s Avengers, Game of Thrones, or really any number of popular culture references. This one should be universally well-received: your advisor is “your person.” Whatever you need during your academic tenure, “they’ll be there for you.” If there is a matter concerning your academics that lands outside their scope, they will ensure you get the help you need from the appropriate department. Let your advisor be your advocate, your liaison.

I can’t overstate the importance of interacting directly with your primary academic advisor during your time with Excelsior. The relationship you establish with them will get you through the mountains and valleys that make up the higher ed terrain. There’s also nothing better than an advisor than meeting a student face-to-face, meeting their family, and hearing first hand, without veil of internet or telephone, just what a degree means to them. Don’t miss the opportunity to forge this bond.

Your advisor has a direct phone number and email address; be sure to take note of it, and if you can’t locate the information, don’t hesitate to ask. Your advising sessions will be more efficient when you don’t find yourself attempting to bring another advisor up to speed on what you and your primary have already discussed. The Student Success Center wants to ensure you’re receiving the individual care and attention you deserve, and we collectively wish you all the best in your academic journey.

Descripción del curso: BUS 501 Comunicación empresarial

BUS 501 Business Communications focuses on the development of clear written communication and oral presentation skills. Students examine a variety of communication techniques, formats, and processes for sharing organizational information, and they explore the use of audiovisual and electronic media to enhance the quality of presentation and communication.

According to eztalks, an online video conferencing provider, effective business communication is important in a business organization because it promotes good relationships between employers and staff members, which increases productivity and a company’s bottom line. Increased productivity can lead to a larger customer base, improved business partnerships, and new business innovations.

These kinds of ideas are discussed in BUS 501, which is a beneficial course to any student seeking to improve their business communication skills. The course looks at the communication process as a whole and how people can improve it. Faculty instructor Jan Tucker says the course is important since new technologies are constantly being introduced, we need to be updated and involved in whatever can make the communication process better. “By the end of the course, students should understand the principles of business communication, what makes for effective communication in the workplace, and how to improve the business communication process,” she says.

A group project in the course requires students to create a business presentation using one of the technology tools introduced. Tucker says, “Students enjoy applying the technology tools and often comment on how this exercise has helped them when preparing presentations in their place of work.” She adds that the course is applicable to almost everyone and that, “I always learn something new when I teach this class as students share their communication tips and tools.”

If you are interested in learning about effective business communication, consider signing up for BUS 501 for next semester.

Excelsior College ha sido nombrado «Gold School of Distinction» por su excelencia académica en la enseñanza en línea

Excelsior College ha sido reconocido como «Escuela de Distinción de Nivel Oro» por BestColleges.com, un proveedor líder de recursos para la planificación universitaria y la investigación en materia de educación superior. Esta distinción reconoce a los centros de enseñanza superior que se han dedicado al desarrollo de programas de educación superior en línea de calidad. De las más de 3.500 universidades elegibles en los Estados Unidos, más de 2.000 ofrecen programas de titulación en línea, y de estas instituciones, solo 15 reunieron los requisitos para obtener la medalla de oro de las Escuelas de Distinción.

Las instituciones galardonadas con el premio «Escuelas de Distinción» representan el 10 % superior de todas las universidades en línea del país. Para poder optar al premio, las universidades deben ser instituciones acreditadas de dos o cuatro años,
sin ánimo de lucro, que ofrezcan programas de titulación en línea incluidos en las clasificaciones de programas de BestColleges.com. Si bien todas las instituciones que han obtenido el premio «Escuelas de Distinción» ofrecen una
variada selección de programas en línea, aquellas que han alcanzado la categoría de oro se sitúan sistemáticamente entre los tres primeros puestos de sus respectivas clasificaciones. Las clasificaciones elaboradas por BestColleges.com se
basan en información estadística recopilada de diversas fuentes, entre ellas el Sistema Integrado de Datos sobre Educación Postsecundaria (IPEDS) y College Navigator, ambos gestionados
por el Centro Nacional de Estadísticas Educativas. «A medida que la educación en línea sigue ganando popularidad y más centros ofrecen programas en línea en Estados Unidos, la lista de Centros de Excelencia ofrece una visión en profundidad de las instituciones que proporcionan algunos de los mejores programas académicos en línea para los estudiantes del país», afirma Stephanie Snider, directora de BestColleges.com. «Una de estas instituciones destacadas es Excelsior College, que ha aparecido 35 veces en las clasificaciones de programas en línea de BestColleges.com. De
estas 35 clasificaciones en línea, Excelsior ha conseguido situarse entre los tres primeros puestos en nada menos que 10 ocasiones».

La distinción de BestColleges.com es la última de las que ha recibido Excelsior College. Excelsior ocupó el tercer puesto en la lista «Best for Vets: Colleges 2019» de centros educativos en línea y no tradicionales, publicada por
Military Times. «Es todo un honor. Excelsior se fundó hace casi 50 años con el objetivo de ayudar a los adultos —muchos de los cuales no habían tenido acceso a la educación tradicional— a obtener un título y avanzar en su carrera profesional. A través de un enfoque centrado en el estudiante, enfocado en proporcionar a los adultos que trabajan la flexibilidad y el apoyo que necesitan para compaginar sus obligaciones familiares y profesionales con sus estudios académicos, Excelsior ha proporcionado una vía para que más de 172 000 graduados alcancen sus sueños educativos. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y seguiremos manteniendo el servicio al estudiante como eje central de todo lo que hacemos»,
declaró James N. Baldwin, presidente de Excelsior College.

Para obtener más información sobre la distinción «Escuelas de Excelencia», visite: http://www.bestcolleges.com/features/top-online-schools/schools-of-distinction/
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Contacto para los medios: Alicia Jacobs
ajacobs@excelsior.edu (518) 464-8531

ACERCA DE EXCELSIOR COLLEGE
Excelsior College (excelsior.edu) es una universidad en línea sin ánimo de lucro y acreditada a nivel regional, dedicada a ayudar a los adultos a completar sus estudios universitarios y a avanzar en sus carreras profesionales. La universidad contribuye al desarrollo de una sociedad diversa, formada y preparada para el mundo laboral, valorando el aprendizaje permanente y haciendo hincapié en atender a personas históricamente infrarrepresentadas en la educación superior. Fundada en 1971, Excelsior se adapta a la situación de los estudiantes —tanto académica como geográficamente— eliminando los obstáculos que impiden alcanzar los objetivos educativos de los adultos que desean continuar su formación y completar sus estudios. Nuestros pilares son la innovación, la flexibilidad, la excelencia académica y la integridad. Obtenga más información en excelsior.edu.