Descripción del curso: BUS 501 Comunicación empresarial

Publicado el por Jenna Kerwin

La asignatura BUS 501, «Comunicación empresarial», se centra en el desarrollo de habilidades para la comunicación escrita clara y la presentación oral. Los alumnos analizan diversas técnicas, formatos y procesos de comunicación para compartir información organizativa, y exploran el uso de medios audiovisuales y electrónicos con el fin de mejorar la calidad de las presentaciones y la comunicación.

Según eztalks, un proveedor de videoconferencias en línea, la comunicación empresarial eficaz es importante en una organización empresarial, ya que fomenta las buenas relaciones entre los empleadores y los empleados, lo que aumenta la productividad y los resultados económicos de la empresa. El aumento de la productividad puede traducirse en una mayor cartera de clientes, mejores alianzas comerciales y nuevas innovaciones empresariales.

Este tipo de ideas se tratan en la asignatura BUS 501, que resulta muy útil para cualquier estudiante que desee mejorar sus habilidades de comunicación empresarial. La asignatura analiza el proceso de comunicación en su conjunto y cómo las personas pueden mejorarlo. La profesora Jan Tucker afirma que la asignatura es importante, ya que, dado que constantemente se introducen nuevas tecnologías, debemos mantenernos al día e implicarnos en todo aquello que pueda mejorar el proceso de comunicación. «Al finalizar el curso, los estudiantes deberán comprender los principios de la comunicación empresarial, qué es lo que hace que la comunicación en el lugar de trabajo sea eficaz y cómo mejorar el proceso de comunicación empresarial», afirma.

Un proyecto en grupo del curso exige a los alumnos que elaboren una presentación empresarial utilizando una de las herramientas tecnológicas presentadas. La Sra. Tucker afirma: «A los alumnos les gusta aplicar las herramientas tecnológicas y, a menudo, comentan cómo este ejercicio les ha ayudado a la hora de preparar presentaciones en su lugar de trabajo». Añade que el curso resulta útil para casi todo el mundo y que «siempre aprendo algo nuevo cuando imparto esta asignatura, ya que los alumnos comparten sus consejos y herramientas de comunicación».

Si usted está interesado en aprender sobre comunicación empresarial eficaz, considere la posibilidad de matricularse en la asignatura BUS 501 para el próximo semestre.

Excelsior College ha sido nombrado «Gold School of Distinction» por su excelencia académica en la enseñanza en línea

Publicado el por Alicia Jacobs

Excelsior College ha sido reconocido como «Escuela de Distinción de Nivel Oro» por BestColleges.com, un proveedor líder de recursos para la planificación universitaria y la investigación en materia de educación superior. Esta distinción reconoce a los centros de enseñanza superior que se han dedicado al desarrollo de programas de educación superior en línea de calidad. De las más de 3.500 universidades elegibles en los Estados Unidos, más de 2.000 ofrecen programas de titulación en línea, y de estas instituciones, solo 15 reunieron los requisitos para obtener la medalla de oro de las Escuelas de Distinción.

Las instituciones galardonadas con el premio «Escuelas de Distinción» representan el 10 % superior de todas las universidades en línea del país. Para poder optar al premio, las universidades deben ser instituciones acreditadas de dos o cuatro años,
sin ánimo de lucro, que ofrezcan programas de titulación en línea incluidos en las clasificaciones de programas de BestColleges.com. Si bien todas las instituciones que han obtenido el premio «Escuelas de Distinción» ofrecen una
variada selección de programas en línea, aquellas que han alcanzado la categoría de oro se sitúan sistemáticamente entre los tres primeros puestos de sus respectivas clasificaciones. Las clasificaciones elaboradas por BestColleges.com se
basan en información estadística recopilada de diversas fuentes, entre ellas el Sistema Integrado de Datos sobre Educación Postsecundaria (IPEDS) y College Navigator, ambos gestionados
por el Centro Nacional de Estadísticas Educativas. «A medida que la educación en línea sigue ganando popularidad y más centros ofrecen programas en línea en Estados Unidos, la lista de Centros de Excelencia ofrece una visión en profundidad de las instituciones que proporcionan algunos de los mejores programas académicos en línea para los estudiantes del país», afirma Stephanie Snider, directora de BestColleges.com. «Una de estas instituciones destacadas es Excelsior College, que ha aparecido 35 veces en las clasificaciones de programas en línea de BestColleges.com. De
estas 35 clasificaciones en línea, Excelsior ha conseguido situarse entre los tres primeros puestos en nada menos que 10 ocasiones».

La distinción de BestColleges.com es la última de las que ha recibido Excelsior College. Excelsior ocupó el tercer puesto en la lista «Best for Vets: Colleges 2019» de centros educativos en línea y no tradicionales, publicada por
Military Times. «Es todo un honor. Excelsior se fundó hace casi 50 años con el objetivo de ayudar a los adultos —muchos de los cuales no habían tenido acceso a la educación tradicional— a obtener un título y avanzar en su carrera profesional. A través de un enfoque centrado en el estudiante, enfocado en proporcionar a los adultos que trabajan la flexibilidad y el apoyo que necesitan para compaginar sus obligaciones familiares y profesionales con sus estudios académicos, Excelsior ha proporcionado una vía para que más de 172 000 graduados alcancen sus sueños educativos. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y seguiremos manteniendo el servicio al estudiante como eje central de todo lo que hacemos»,
declaró James N. Baldwin, presidente de Excelsior College.

Para obtener más información sobre la distinción «Escuelas de Excelencia», visite: http://www.bestcolleges.com/features/top-online-schools/schools-of-distinction/
# # #

Contacto para los medios: Alicia Jacobs
ajacobs@excelsior.edu (518) 464-8531

ACERCA DE EXCELSIOR COLLEGE
Excelsior College (excelsior.edu) es una universidad en línea sin ánimo de lucro y acreditada a nivel regional, dedicada a ayudar a los adultos a completar sus estudios universitarios y a avanzar en sus carreras profesionales. La universidad contribuye al desarrollo de una sociedad diversa, formada y preparada para el mundo laboral, valorando el aprendizaje permanente y haciendo hincapié en atender a personas históricamente infrarrepresentadas en la educación superior. Fundada en 1971, Excelsior se adapta a la situación de los estudiantes —tanto académica como geográficamente— eliminando los obstáculos que impiden alcanzar los objetivos educativos de los adultos que desean continuar su formación y completar sus estudios. Nuestros pilares son la innovación, la flexibilidad, la excelencia académica y la integridad. Obtenga más información en excelsior.edu.

Descripción del curso: NUC 323 Ciencia de los materiales

Publicado el por Jenna Kerwin

Según el sitio web de noticias científicas Science Daily, la ciencia de los materiales es «un campo interdisciplinar que abarca las propiedades de la materia y sus aplicaciones en diversos ámbitos de la ciencia y la ingeniería, incluyendo elementos de la física y la química aplicadas, así como de la ingeniería química, mecánica, civil y eléctrica».

La asignatura NUC 323 aborda el uso de los materiales en aplicaciones de ingeniería nuclear. Entre los temas tratados se incluyen: una visión general del funcionamiento de las centrales nucleares; los enlaces atómicos; las estructuras cristalinas y no cristalinas; los defectos e imperfecciones cristalinas; la difusión; los diagramas de fases; el comportamiento mecánico y térmico; las tensiones; la fractura; el análisis y la prevención de fallos; los materiales estructurales; la cerámica; la corrosión; los efectos de la radiación sobre los materiales; los materiales de uso habitual en el diseño del núcleo del reactor y de las centrales nucleares; y los problemas relacionados con los materiales que surgen durante el funcionamiento del núcleo del reactor.

Shambhu Shashtry, director del programa de ingeniería tecnológica, afirma que la asignatura NUC 323 es importante para los estudiantes porque «los materiales son los componentes básicos de cualquier tecnología, especialmente de la ingeniería nuclear. Dominar los materiales es la única forma de dominar la tecnología que los utiliza».

Según la Sociedad Química de Estados Unidos, la ciencia de los materiales abarca tantas disciplinas y aplicaciones que las personas que trabajan en este campo cuentan con formaciones académicas muy diversas. La mayoría de ellas tienen formación en química, física o ingeniería. Se requieren habilidades técnicas, como conocimientos de matemáticas, informática y ciencias, pero también son necesarias habilidades interpersonales, como el pensamiento crítico y una buena comunicación oral y escrita.

Shashtry afirma que los estudiantes del programa de grado en Tecnología de Ingeniería Nuclear serían los más interesados en cursar esta asignatura, aunque también está disponible como asignatura optativa técnica para los estudiantes de otros programas de grado en tecnología. No obstante, deben tener en cuenta que los requisitos previos para cursar NUC 323 son Física y Cálculo. Se recomienda que consulten con sus tutores para obtener más detalles.

Los alumnos han considerado que el curso ha sido útil e informativo, y han compartido comentarios como: «Este curso ha sido el más exigente que he realizado hasta ahora. Sin embargo, el ritmo es perfecto y la estructura es intuitiva».

El profesorado también ha disfrutado impartiendo el curso. Shashtry explica que, en una escala del 1 al 7, el profesorado ha calificado el curso con un 5 o más en cuanto a su estructura, las actividades de aprendizaje y los trabajos evaluados. Algunos señalaron que las publicaciones en los foros de debate de este curso fueron las mejores actividades de aprendizaje para los alumnos. Según Shashtry, tras impartir este curso, el profesorado ha manifestado su interés en impartir cursos adicionales, ya que han disfrutado enseñando a unos alumnos tan comprometidos.

Perfeccione su currículo

Publicado el por Personal de Excelsior

Redactar un currículum eficaz es una de las tareas más importantes en el proceso de búsqueda de empleo

Su currículum es una herramienta de autopromoción que resume su valor único para un empleador y que, en última instancia, puede garantizarle una codiciada entrevista de trabajo. La mayoría de los empleadores dedican tan solo entre 20 y 30 segundos a revisar un currículum. Para que su currículum llame la atención a primera vista, usted quiere asegurarse de que sea conciso, esté bien organizado, no contenga errores y resulte visualmente atractivo. Un currículum eficaz debe destacar sus conocimientos, habilidades y logros relevantes.

A continuación le ofrecemos algunos consejos que debe tener en cuenta a la hora de redactar su currículum:

  • Incluya la información de contacto pertinente.

Incluya una dirección de correo electrónico y un número de teléfono en los que se pueda contactar con usted . Si resulta útil indicar dónde reside usted , incluya su dirección completa. Si usted dispone de un teléfono fijo, un teléfono de la oficina y un móvil, es posible que usted no desee incluir todos esos números. Elija los números que faciliten al máximo que un posible empleador se ponga en contacto con usted. Incluya una página web profesional, pero solo si ofrece información adicional y útil, como por ejemplo si usted dispone de un portafolio en línea.

  • Documente sus logros.

Destaque sus logros anteriores, no solo sus responsabilidades laborales anteriores. Los logros orientados a los resultados despertarán el interés del posible empleador y son mucho más significativos que limitarse a enumerar las funciones del puesto.

  • Asegúrese de que su currículum esté orientado a un objetivo concreto.

Adapte su currículum para reflejar una correspondencia clara entre sus cualificaciones y los requisitos del puesto.

  • Destaque sus competencias transferibles.

Estas son las competencias generales que usted ha adquirido a lo largo del tiempo y que resultan aplicables a una amplia variedad de entornos laborales. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, las habilidades de comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales y organización. La mayoría de los empleadores buscan este tipo de competencias.

  • Cuantifique la información de su currículum siempre que sea posible.

Por ejemplo, comunique al empleador el número de empleados usted que supervisa, el importe total del presupuesto usted que gestiona y el porcentaje de ventas usted que ha alcanzado.

  • Sea claro y conciso.

Procure que la información sea breve y concisa. Dependiendo de su nivel de experiencia, lo habitual es que el currículum tenga entre una y dos páginas.

  • Mantenga un tono profesional en todo su currículum.

Evite utilizar pronombres personales como «yo» o «mí», así como cualquier tipo de abreviatura.

  • Asegúrese de que toda la información que figura en su currículum sea veraz y precisa; no la exagere. Una vez que usted consiga una entrevista de trabajo, usted deberá poder demostrar las habilidades y credenciales usted que inicialmente destacó en su currículum.
  • Enumere su experiencia en orden cronológico inverso.

La única excepción al uso del formato cronológico inverso se da cuando usted está cambiando de carrera profesional o cuando su experiencia previa resulta más relevante para sus objetivos profesionales que su experiencia actual.

  • Considere la posibilidad de añadir una sección al principio de su currículum titulada «Perfil» o «Resumen de cualificaciones», en la que se resuman, de forma concisa y mediante viñetas, entre tres y seis experiencias, logros y/o puntos fuertes relevantes. Esto le permitirá destacar sus cualidades más destacadas y captar de inmediato la atención del empleador.
  • No es necesario incluir los nombres de las personas de referencia en su currículum.

Esto puede hacerse en una hoja aparte y facilitarse a petición del empleador.

  • ¡Revíselo!

Antes de que usted envíe su currículum a una empresa, asegúrese de corregir cualquier error ortográfico, gramatical o de puntuación. Este tipo de errores hará que una posible empresa descarte usted , independientemente de las excelentes cualificaciones usted que pueda tener. Pida a amigos o familiares que revisen su currículum para que le echen un segundo vistazo. Intente recabar varias opiniones.

Un currículum bien elaborado puede garantizarle una entrevista y abrirle las puertas a su próximo empleo o trayectoria profesional. Utilice los consejos anteriores como guía y consulte el Centro de Orientación Profesional para obtener más recursos relacionados —como, por ejemplo, cómo solicitar una revisión de su currículum y su carta de presentación (enlace: http://career.excelsior.edu/job-search-tools-and-techniques/resume-and-cover-letter-critique/)—, y dedique el tiempo necesario a elaborar un currículum que refleje el perfil excepcional y sólido de los candidatos que son los alumnos de usted .

Nota del editor: Texto adaptado del artículo de Maribeth Gunner Pulliam titulado «Consejos rápidos para mejorar su currículum», publicado en Live & Learn, otoño de 2006.

CPNE y yo: Rhonda Adams

Publicado el por Jenna Kerwin

Rhonda Adams afirma que vive, respira y se dedica por completo a la enfermería. Su madre dice que es lo único que sabe hacer. Adams vive su profesión cada día y por eso estaba decidida a aprobar el Examen de Rendimiento Clínico en Enfermería (CPNE) tras más de 16 años ejerciendo como enfermera práctica licenciada (LPN).

Adams, una madre soltera divorciada con cuatro hijos de Tylertown, Misisipi, quería demostrar a sus hijos que, independientemente de los obstáculos con usted en la vida, o de cuántas veces usted tropezar, siempre usted alcanzar los propios sueños. Esta enfermera titulada decidió matricularse en el Excelsior College para alcanzar sus metas educativas porque la flexibilidad de las clases le permitía, según sus propias palabras, «trabajar a tiempo completo, cuidar de mis hijos, ocuparme de mi hogar y alcanzar la formación superior que deseaba».

El camino de Adams hacia la superación del CPNE no fue fácil. Se matriculó inicialmente en Excelsior en otoño de 2013 y, tras completar los cursos necesarios, se presentó y aprobó la Evaluación de Competencias Clínicas Específicas (Focused Clinical Competencies Assessment), para luego pasar a realizar el CPNE. «Me presenté al CPNE pensando: “Bueno, soy enfermera práctica licenciada, he hecho de todo, esto lo tengo controlado”, y no fue así», afirma. Añade que no podía culpar a nadie más que a sí misma y, como no quería volver a decepcionar a sus hijos, a su madre ni a sí misma, estaba decidida a esforzarse al máximo para aprobar en la siguiente convocatoria.

La mayor ventaja con la que contó Adams al prepararse para el CPNE fueron los vídeos publicados en la guía de estudio. «Imité al pie de la letra a los miembros del personal [de Excelsior] que realizaban demostraciones en las estaciones médicas, en el laboratorio de intravenosos, en el tratamiento de heridas y en las diferentes estaciones de cuidados… Me resultó natural saber qué hacer y cuándo hacerlo», afirma. Añade que los instructores de Excelsior —o «facilitadores del aprendizaje», como a ella le gusta llamarlos— siempre la animaron y que entabló amistad con muchos otros estudiantes. Afirma que encontró en su familia y en esos amigos la fuerza para seguir adelante, ya que, con la enseñanza a distancia, resultaba todo un reto.

«Tuve que esforzarme al máximo, perdí amigos y fracasaron algunas relaciones porque tenía que darlo todo, y me niego a ser una perdedora», afirma Adams al referirse a las exigencias de compaginar sus estudios con su vida personal. También comenta que, aunque entabló amistad con otros compañeros, tomó las riendas en lo que respecta a sus estudios. Explica: «Empecé a aprovechar las conferencias telefónicas, programándolas cada semana, y comencé a practicar los planes de cuidados. Tomé las riendas de mi propio destino; no esperé a que lo hiciera otra persona… y gracias a eso, me convertí en esa enfermera fuerte, independiente y segura de sí misma».

Adams afirma que, durante todo ese tiempo, su madre fue su mayor fuente de apoyo. «No era precisamente la persona más feliz mientras estudiaba; me sentía estresada y abrumada, y a veces perdía los nervios, pero ella siempre estaba ahí, pasara lo que pasara», explica. También destaca a una compañera de estudios que vivía en otro estado como fuente de apoyo tanto emocional como académico. Adams cuenta que se apoyaban mutuamente y se animaban la una a la otra para no rendirse.

Adams aprobó su CPNE el 4 de mayo de 2018 en Wisconsin. Afirma: «No hay nada que me resulte imposible aprender o lograr; así es como me siento ahora que tengo este título… Puedo hacer cualquier cosa, el cielo es el límite». Comenta que le viene bien un «descanso mental», pero que después tiene previsto cursar la licenciatura y el máster. «Mi objetivo final es convertirme en enfermera especializada… ¡y quizá llegar a ser examinadora del CPNE y empleada de Excelsior!».

Más consejos para preparar el examen CPNE de Rhonda Adams

«Conozca bien su guía de estudio; es su biblia; es su herramienta; es su guía. Me quedaba dormido con los vídeos puestos; me despertaba con ellos aún en marcha; a veces, en el coche, ponía el audio una y otra vez hasta que se volvía repetitivo, hasta que… se convertía en algo automático. Cogí mi guía de estudio y preparé fichas de repaso».

«Tómese un respiro. No se sobrecargue; permítase recargar energías. Tómese un día, una hora o unas semanas si usted , y luego vuelva a intentarlo, porque no es imposible y usted hacerlo».

Profesora destacada: Sandra Adams

Publicado el por Jenna Kerwin

Sandra Adams lleva más de 20 años dedicándose a la biología molecular, concretamente dirigiendo las actividades de laboratorio en la Universidad de Wisconsin, donde se investigan las simbiosis entre las hormigas cortadoras de hojas, los hongos y las bacterias. La bióloga forma parte del Excelsior College desde 2011, donde imparte las asignaturas BIO 110 Biología (sin laboratorio), BIO 212 Microbiología y BIO 360 Biología del desarrollo. Se dedica por completo al éxito de sus alumnos y les anima a adquirir experiencia práctica en su campo de estudio.

Adams obtuvo una licenciatura en Entomología por la Universidad Estatal de Washington y un máster en Microbiología por la Universidad de Montana. Su principal área de investigación es la biología molecular, centrándose en cómo los microbios facilitan las interacciones entre insectos y plantas. Explica: «Por ejemplo, he descubierto que las bacterias asociadas a los escarabajos de la corteza ayudan a descomponer las defensas químicas de los árboles, que normalmente serían tóxicas para su supervivencia. La asociación con estas bacterias permite al escarabajo vivir en el interior del árbol y reproducirse». Curiosamente, Adams también estudia la fermentación y las cepas de levadura en el proceso de elaboración de cerveza y vino.

A Adams le gusta que el alumnado de Excelsior sea tan diverso, con estudiantes procedentes de todo el mundo. Sin embargo, sabe de primera mano que eso puede dificultar el aprendizaje, ya que se crió en el ejército y se mudaba con frecuencia. «Aprovecho esa experiencia e intento transmitir a mis alumnos que, aunque no estemos en un aula tradicional y el tiempo que pasemos juntos sea breve, realmente quiero ayudarles a alcanzar sus metas», afirma. Señala que a los profesores como ella les encanta compartir sus experiencias con alumnos que tienen sed de conocimiento.

Dado que la mayoría de sus alumnos están matriculados en el programa de ciencias naturales y tienen previsto trabajar en un ámbito relacionado con la biología, la profesora Adams anima a sus alumnos a adquirir experiencia práctica, como por ejemplo, realizando labores de voluntariado en centros de naturaleza locales. También les anima a leer publicaciones de asociaciones profesionales de los campos que les interesan y a participar en proyectos de ciencia ciudadana (proyectos en los que los voluntarios recopilan datos para ayudar a los científicos a responder a cuestiones del mundo real). «Dado que Excelsior es una plataforma en línea, es importante que los estudiantes adquieran esa experiencia para establecer relaciones y obtener los conocimientos necesarios que les permitan destacar en sus campos de estudio», afirma Adams.

Adams quiere que sus alumnos sepan que no pasa nada por cometer errores y que, cuando las respuestas no estén claras, deben ser pacientes. Les ofrece una serie de consejos prácticos: «Estudiad de forma eficaz y prestad atención a los consejos, apuntes y esquemas que os facilite el profesor. También les animo a que elaboren una hoja de cálculo semanal que les ayude a llevar un control de las fechas de entrega de los trabajos y a «marcarlos» como completados una vez entregados».

Sus alumnos han aprendido muchos consejos de ella, pero Adams también ha aprendido de ellos a crear un entorno que ayude a todos a alcanzar sus objetivos. Cuando comenzó a dar clases, Adams tenía en su clase a un alumno que prestaba servicio en una zona de guerra. Ella recuerda: «Me preocupaba su capacidad para terminar el trabajo a tiempo, dada su situación. Cuando le expresé mi preocupación, él me respondió: “Señora, con el debido respeto, asistir a esta clase con usted me usted que no siempre estaré en este lugar. Por favor, evalúeme con los mismos criterios que al resto de los alumnos”».

Cuando no está dando clase o en el laboratorio, usted encontrar a Adams sentada a orillas del río Clark Fork, en Montana, con un libro en la mano mientras su marido y su hijo pescan. También usted encontrarla en los lugares donde se ha producido un incendio forestal un año después; muchos ecosistemas no solo dependen de los incendios, sino que también constituyen hábitats idóneos para los hongos. «El año siguiente a un incendio local, me usted allí [en el lugar afectado por el incendio], ya que proporcionan un hábitat perfecto para las setas morillas, ¡y están deliciosas!».

Profesor destacado: Carl Bradshaw

Publicado el por Personal de Excelsior

 Soy un oficial del Ejército jubilado y llevo 37 años trabajando de forma ininterrumpida en el ámbito militar o con veteranos. Me retiré del servicio activo como oficial de inteligencia militar del Ejército de los Estados Unidos en 2005. Presté servicio en la 101.ª División Aerotransportada en el Sinaí, en la 1.ª División Blindada durante las operaciones «Escudo del Desierto» y «Tormenta del Desierto», en la 3.ª División de Infantería en Alemania y en la 10.ª División de Montaña en Bosnia-Herzegovina. Soy miembro vitalicio de las asociaciones «Disabled American Veterans» y «Veterans of Foreign Wars», y formo parte de la «American Legion». Sigo ayudando a mis compañeros veteranos con sus solicitudes de prestación por discapacidad ante la Administración de Veteranos (VA).

Obtuve dos títulos de máster: uno en arte y ciencia militares por la Escuela Superior de Mando y Estado Mayor del Ejército de los Estados Unidos y otro en inteligencia estratégica por la Universidad Nacional de Inteligencia. Además, cuento con certificados de posgrado en formación a distancia y en aprendizaje para adultos y organizacional, así como con un Certificado de Estudios de Posgrado Avanzados en Liderazgo Educativo de la Universidad Northeastern.

Soy profesor adjunto en el Excelsior College desde la primavera de 2012. He tenido el placer de impartir cinco asignaturas, entre las que se incluyen «Grandes líderes militares», «Liderazgo militar» y la asignatura de culminación del programa de Estudios Militares. Me gusta pasar tiempo con mi familia, viajar, la comedia, aprender y los deportes de Nueva Inglaterra. usted Podría encontrarme esquiando en Vermont, en la playa de Newport, en una montaña rusa en Six Flags New England, en un partido de baloncesto de los Friars del Providence College o en el Gillette Stadium muchos domingos. (¡Vamos, Patriots!)

La enseñanza y el aprendizaje en el Excelsior College me han ayudado a superar cualquier sensación de desarraigo que pudiera haber tenido tras mi carrera militar. Hay una gran variedad de estudiantes que siguen en servicio activo, que desempeñan otras funciones en la administración pública o que ahora son veteranos o familiares de miembros de otras fuerzas armadas. Con bastante frecuencia, varios estudiantes de una clase aportan muchos años de experiencia, lo que enriquece considerablemente el diálogo. La diversidad y la experiencia de nuestros estudiantes hacen del aula un lugar apasionante para aprender.

A lo largo de mis más de 35 años de trayectoria profesional, cada día ha requerido, de una u otra forma, habilidades de liderazgo. En homenaje a mi doctrina de liderazgo favorita, «Ser-Saber-Hacer», cada día asumo, me planteo un reto o me enfrento a un aspecto de cada una de estas categorías. Intento ser una persona íntegra y de carácter; eso me ayuda a dormir mejor por las noches. Mi experiencia en el ámbito de la inteligencia, la seguridad nacional, el liderazgo y los trámites de la Administración de Veteranos ha ayudado a innumerables estudiantes y veteranos. Por último, trabajo duro cada día, anticipándome a los retos y buscando oportunidades, planificando el futuro mientras disfruto del presente.

Considero que la formación en liderazgo militar es un «multiplicador de combate». Enriquece la experiencia personal y anima a reflexionar sobre los éxitos y los errores. Dado que el ámbito militar exige habilidades de liderazgo en las circunstancias más difíciles, resulta en cierto modo único, pero sigue siendo aplicable a otras situaciones. Los veteranos se enfrentarán a numerosos retos de liderazgo en nuestra sociedad, en el mundo y en la vida. Debo decir que lo que he aprendido sobre liderazgo en las aulas, tanto como estudiante como profesor, ha enriquecido enormemente mis experiencias vitales.

Nunca es demasiado pronto ni demasiado tarde para comenzar o continuar su formación. Puede que le reporte algunos resultados inmediatos, como un ascenso, pero tenga en cuenta también el impacto a largo plazo en su desarrollo personal, en su familia o en esa oportunidad que, en el futuro, le brindará el título que puede obtener ahora en usted . «Sea todo lo que usted pueda ser» y espero verle pronto en usted en una aula de Excelsior.

Descripción del curso: BUS 552 Liderazgo

Publicado el por Jenna Kerwin

La asignatura BUS 552: Liderazgo analiza el liderazgo desde cuatro perspectivas diferentes: el líder, el seguidor, la situación y las habilidades de liderazgo. Entre los temas principales que se tratan en el curso se incluyen: definir una visión, establecer una cultura, gestionar el cambio, la ética y el liderazgo, la creación de equipos y la capacitación de las personas, los principios del liderazgo, dirigir un equipo culturalmente diverso, liderar en situaciones difíciles y la gestión del rendimiento.

Es fundamental que los líderes se comprendan a sí mismos y a sus equipos —sus fortalezas, debilidades, motivaciones y objetivos—, ya que el liderazgo depende del contexto, afirma Scott Dolan, vicedecano de la Escuela de Estudios de Posgrado. Los estudiantes aprenden sobre liderazgo a través de debates basados en situaciones hipotéticas y estudios de casos. Dolan añade que los estudiantes aprenden a comprender su inteligencia emocional y la de sus equipos para ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.

Michele Paludi, profesora titular del programa de posgrado en administración de empresas, señala que los estudiantes de recursos humanos, comportamiento organizacional y rendimiento humano estarían especialmente interesados en la asignatura BUS 552. Dolan añade que resulta especialmente interesante para aquellas personas «que desean aumentar su propia productividad o ayudar a sus organizaciones a ser más productivas, y que desean aprender a definir una visión y a motivar a su equipo mediante estrategias que ayuden tanto al equipo como a la organización a alcanzar sus objetivos». Añade que, para tener éxito en esta economía dinámica, las habilidades de liderazgo son esenciales para las personas de todos los niveles de la organización.

Paludi afirma que este curso es importante para los estudiantes porque aprenden «cómo funcionan las organizaciones y cómo los diferentes estilos de liderazgo pueden empoderar a los empleados o, por el contrario, generar desmotivación entre ellos». Dolan añade que lo que hace que una organización funcione se reduce, en última instancia, a su personal. Afirma: «Garantizar que las personas que forman parte de la organización estén motivadas, trabajen con vistas a un mismo futuro, actúen de forma coordinada y con un sólido sentido de la ética asegurará el éxito de los equipos y las organizaciones a largo plazo».

«Los profesores están encantados de impartir este curso», afirma Paludi, quien señala que disfrutan hablando con los alumnos sobre las organizaciones y su funcionamiento, al tiempo que ofrecen ejemplos de equipos, organizaciones y empleados de gran rendimiento.

Los alumnos también han disfrutado de la asignatura BUS 552. Uno de ellos comentó: «[El profesor] es un mentor y un docente excelente. La selección de los materiales del curso realmente va al meollo de lo que los líderes deben aspirar a ser. Estos atributos se respaldan con teorías de liderazgo y ayudan a crecer a muchos de los que pueden encontrarse en etapas iniciales de desarrollo del liderazgo. El libro de texto elegido fue excelente. Lo compré para utilizarlo en mis negocios personales». Otro estudiante comentó: «Sí, me gustó la materia de este curso. Quedó claro que el profesor se preocupaba por sus alumnos y aportaba comentarios que invitaban a la reflexión a nuestras tareas de debate… En general, fue una clase excelente con un profesor excelente, y recomendaría ambas cosas a cualquiera que desee comprender mejor el liderazgo y la gestión empresarial».

Si usted también usted ampliar sus conocimientos sobre liderazgo en el ámbito organizativo, le recomendamos que se matricule en la asignatura BUS 552: Liderazgo.

Encuentre el puesto perfecto con esta lista de comprobación para la búsqueda de empleo

Publicado el por Maribeth Gunner

La búsqueda de empleo puede ser un proceso complicado y abrumador, especialmente en el precario mercado laboral actual. Para conseguir el trabajo ideal, ustednecesitará obtener una ventaja competitiva. ¿Cómo? Elabore un plan de acción y tome el control del proceso. Identifique pasos factibles que le permitan avanzar usted y utilice técnicas para captar la atención del responsable de selección de personal. ¿No sabe por dónde empezar? A continuación le ofrecemos una lista de comprobación para la búsqueda de empleo con 10 estrategias de probada eficacia que le ayudarán a usted ponerse en marcha:

Defina sus objetivos

Evalúe sus habilidades, intereses y valores, y, a continuación, adapte sus objetivos profesionales en consecuencia. Comience por la autorreflexión: ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Qué le gusta hacer usted ? Pida opiniones a familiares y amigos de confianza, utilice herramientas de evaluación profesional y busque asesoramiento profesional si es necesario. La autoevaluación le ayudará usted a aclarar sus aspiraciones, definir la carrera profesional a la que aspira y avanzar con determinación y pasión.

Personalice su currículum y su carta de presentación

Elabore un currículum y una carta de presentación bien redactados y adaptados al puesto de trabajo usted que está buscando. Recuerde que lo genérico es sinónimo de mediocridad y no le ayudará usted a destacar. Asegúrese de que tanto su currículum como su carta de presentación sean profesionales, concisos, estén libres de errores y utilicen una tipografía fácil de leer. Destaque sus habilidades, pero nunca tergiverse sus cualificaciones. La honestidad es muy valorada por los empleadores.

Infórmese sobre la empresa

Identifique posibles empresas que le resulten de interés usted. Aproveche Internet. Recopile toda la información posible sobre las organizaciones y el sector. Investigue su tamaño, misión, historia, ubicación, productos y servicios, etc. Esto ampliará sus conocimientos generales sobre el sector y le ayudará usted a prepararse para una entrevista de trabajo.

Desarrolle su «argumento de venta»

Se trata de un resumen oral conciso de 30 segundos que ilustra quién es usted : su trayectoria, su experiencia y lo que usted puede ofrecer a un posible empleador. Debe ser breve, profesional y positivo. Esta presentación también se conoce como «discurso de ascensor», ya que debe ser lo suficientemente breve como para pronunciarla en el tiempo que se tardaría en subir en ascensor hasta la última planta con un posible empleador. Si usted dispusiera de 30 segundos para convencer a esta persona de que contrate a usted, ¿qué diría usted ? Perfeccione su discurso y practíquelo hasta que resulte fluido. Esté preparado para utilizarlo cuando se presente la oportunidad.

Únase a una organización profesional

Casi todas las profesiones cuentan con asociaciones profesionales correspondientes que ofrecen numerosas ventajas. En ellas encontrará las últimas noticias del sector, publicaciones, oportunidades para establecer contactos, ofertas de empleo, congresos y mucho más. Formar parte de una organización profesional relacionada con su carrera le proporcionará información usted para ampliar sus conocimientos y mantenerse al día en su campo. La mayoría también ofrece cuotas de afiliación asequibles para estudiantes. ¡Busque una asociación profesional y afíliese!

Red

La creación de una red de contactos es una de las herramientas más eficaces para la búsqueda de empleo. Elabore y mantenga una lista actualizada de contactos. ¡Piense en todas las posibilidades! La familia, los amigos, los compañeros de trabajo, los vecinos, los antiguos compañeros de clase y los profesores son todos posibles pistas para encontrar su próximo empleo. Explíqueles qué tipo de trabajo o carrera usted está buscando y resúmales sus cualificaciones. Recuerde que la creación de una red de contactos es una relación recíproca. Manténgase en contacto con sus contactos. Infórmeles de sus progresos y esté dispuesto a ayudar a los miembros de su red si ellos también necesitan su ayuda.

Utilice las redes sociales

Si aún no lo ha hecho usted , es hora de crear una presencia profesional en Internet. Las redes sociales se han convertido rápidamente en otra estrategia fundamental para la búsqueda de empleo. Entre las opciones más populares se encuentran LinkedIn, Twitter y los blogs. Facebook es otra opción muy utilizada, aunque su carácter sea principalmente social. No obstante, es recomendable actualizar periódicamente sus secciones de formación y experiencia laboral en Facebook. Todas estas plataformas son excelentes para destacar sus cualificaciones, promocionar su marca y establecer contactos.

No obstante, asegúrese de que la información que figure en cada uno de sus perfiles sea coherente y de que todo el contenido respalde su currículum y su carta de presentación. Las empresas investigan cada vez más la presencia en línea de los posibles candidatos, por lo que debe prestar atención a lo que publica en usted . usted También puede utilizar las redes sociales para investigar los perfiles de las empresas, conocer mejor sus productos y servicios, o estar al tanto de las últimas publicaciones o tuits sobre oportunidades de empleo actuales. Por muy poderosas que puedan ser las redes sociales, recuerde que son un complemento, no un sustituto, de otros métodos tradicionales de búsqueda de empleo. Mantenga un enfoque equilibrado.

Perfeccione sus habilidades para las entrevistas

Prepárese para todo tipo de entrevistas. Además de la entrevista presencial tradicional, usted es posible que también se enfrente a entrevistas ante un panel, por teléfono, por Skype o mediante cámara web. Practique sus respuestas a las preguntas habituales, incluidas las posibles preguntas de entrevista conductual. Realice simulacros de entrevista o juegos de rol con un amigo. Durante la entrevista, muestre entusiasmo y demuestre que conoce bien el tema. Utilice la información usted que haya recopilado en su investigación para formular preguntas inteligentes y ofrecer comentarios bien meditados. Aplique todos los principios básicos de una entrevista: sea puntual, vaya bien arreglado, mantenga el contacto visual y dé un apretón de manos firme.

Conozca su valor de mercado

Sus habilidades y talentos son valiosos. Una vez que usted consiga el puesto, ustedquerrá un sueldo que refleje un valor de mercado justo. Infórmese bien. Consulte guías salariales en línea, investigue el rango salarial del puesto y determine los sueldos habituales para personas con experiencia y habilidades similares en su sector. Compare estos datos según la ubicación. ustedNecesitará esta información cuando usted se incorpore al mercado laboral para determinar qué es razonable y para fundamentar su petición de sueldos deseados.

Manténgase organizado

Asegúrese de que el proceso de búsqueda de empleo se desarrolle sin contratiempos. Cree un sistema de archivo, ya sea electrónico o en papel, para toda la correspondencia relacionada con su búsqueda de empleo. Esto incluye una lista de sus contactos de su red de contactos, las organizaciones con las que se ha puesto en contacto, las investigaciones realizadas, los currículos enviados, las respuestas recibidas, los mensajes de correo electrónico y las notas de agradecimientousted enviadas. Unos registros precisos y fiables le ayudarán a mantener los parámetros necesarios para cualquier seguimiento que sea preciso realizar y le permitirán recuperar fácilmente la documentación cuando usted reciba una llamada de un posible empleador.

¡No se desanime!

En cualquier búsqueda de empleo es importante recordar las tres «P»: persistencia, paciencia y positividad.
Encontrar la oportunidad adecuada puede llevar tiempo y energía. No se desanime. Mantenga la confianza y adopte una actitud sana y positiva. Utilice esta lista de comprobación para la búsqueda de empleo con el fin de centrar su energía y elaborar un plan que le permita poner en marcha su búsqueda. Con perseverancia, dedicación y las herramientas adecuadas, usted estará en el buen camino hacia su próximo puesto gratificante.

Para obtener más información

No deje de visitar la última novedad del Centro de Orientación Profesional de Excelsior College, «College Central», donde encontrará aún más información y ayuda para la búsqueda de empleo. Elabore y suba su currículum, escuche consejos profesionales a través de los podcasts de College Central, descargue documentos con consejos profesionales y busque entre más de 500 000 ofertas de empleo, incluidas aquellas publicadas en exclusiva en Excelsior.

 

La agente de policía Zinab Kitonyi, estudiante de Excelsior, destaca la importancia de actuar de forma útil durante los incidentes con tiradores activos

Publicado el por Alicia Jacobs

«No podemos elegir cuándo ocurren las cosas malas. Lo importante es actuar ante una situación así», afirmó la agente de policía Zinab Kitonyi tras una sesión de formación en el lugar de trabajo sobre cómo actuar ante un tiroteo en curso.

Kitonyi, conocido como «Zee», estudiante del Grado Asociado en Ciencias de Estudios Administrativos y de Gestión, acudió al Excelsior College en septiembre, coincidiendo con el Mes Nacional de la Preparación, para impartir formación a los empleados sobre la «Respuesta civil ante incidentes con tiradores activos» (CRASE). Durante los últimos cinco años, ha ejercido como formador en la Unidad de Formación y Políticas del Departamento de Policía de Albany (Nueva York). Una jornada típica de Kitonyi consiste en impartir formación sobre lucha contra el terrorismo a otros agentes, desde reclutas de la academia hasta agentes con amplia experiencia.

Formación sobre situaciones de tirador activo

Para Kitonyi, la planificación y la formación en materia de respuesta ante tiradores activos son importantes, y el tiroteo de Sandy Hook en 2012 impulsó al sector policial a comenzar a formar a los agentes. Una vez formados los equipos de primera intervención, surgió la necesidad de formar a los civiles y a la comunidad en cualquier lugar donde se produjeran concentraciones masivas de personas. Ahora la policía imparte formación a todo el mundo. El curso CRASE ofrece estrategias, orientación y un plan contrastado para sobrevivir a un incidente con un tirador activo. El objetivo es dotar a los asistentes al curso de los conocimientos y la capacidad necesarios para actuar de forma inmediata y meditada durante una situación de estrés.

A Kitonyi le apasiona impartir esta formación y considera que su labor tiene un impacto real. Como ejemplo de ello, Kitonyi señaló que las personas que habían recibido la formación CRASE aplicaron lo aprendido cuando cundió el pánico tras los disparos que se produjeron cerca de la tienda de Apple en el centro comercial Crossgates Mall de Albany. Justo antes de este suceso, había impartido alrededor de una docena de sesiones en la cooperativa de crédito SEFCU de Albany (Nueva York) para formar a sus empleados sobre cómo actuar ante tiradores activos. Algunos empleados que habían asistido a la formación CRASE se encontraban casualmente en el centro comercial cuando se desató el caos. Sabían qué hacer y aplicaron lo aprendido a la situación.

La idea clave que espera que todos los asistentes a la formación de CRASE se lleven consigo es la importancia de pasar a la acción. «No estamos indefensos. Lo que hacemos importa», afirmó Kitonyi. «Hacer algo en una situación determinada es importante. No hacer nada puede volverse en nuestra contra».

La experiencia equivale a créditos para su titulación

Kitonyi pasó 13 años en el Ejército de los Estados Unidos tras graduarse en el instituto y fue destinado a operaciones antiterroristas en Irak en 2004 y 2005. Desde entonces, lleva 15 años en el Departamento de Policía de Albany. Explicó que lo que le motivó a estudiar en el Excelsior College fue la posibilidad de convalidar como créditos para su titulación la formación recibida tanto en el ejército como en el departamento de policía.

Gracias a su experiencia previa, cuando comenzó el programa de grado ya había completado aproximadamente el 50 % de sus créditos a través de su experiencia laboral. Este fue un factor decisivo para que decidiera estudiar en la universidad . Además, cuenta con el apoyo de su esposa y su familia, así como de su padre, que es profesor jubilado de la UAlbany. A Kitonyi también le motiva planificar su carrera profesional tras su propia jubilación. Desea dedicarse a la docencia en el sector privado una vez que deje el cuerpo de policía. Partiendo de su trabajo actual, aspira a dirigir su propia empresa de enseñanza y formación y seguir formando a otras personas.

Tenerlo todo: Cómo fomentar el equilibrio entre la escuela y la vida

Publicado el por Nicole Greco

Oímos hablar con bastante frecuencia de la «conciliación entre el trabajo y la vida personal». Como estudiante de Excelsior, usted , sabe que hay otro elemento en la ecuación: los estudios. Es una cosa más que añadir a su ya apretada agenda, ¿verdad?

No es ninguna novedad que vivimos en un mundo en el que se espera de nosotros que lo hagamos todo, y que lo hagamos bien. La multitarea nunca ha sido tan fácil como en nuestra era digital. Existe el estigma de que, si no estamos ocupados, si no nos enfrentamos al mundo y más allá, entonces no estamos haciendo lo suficiente. La tecnología moderna nos permite realizar múltiples tareas a niveles que no son saludables, e inevitablemente se sacrifica algún aspecto de nuestra vida. La revista *Psychology Today* publicó un artículo esclarecedor sobre los peligros físicos y mentales de la multitarea excesiva.

Consejos para compaginar los estudios con su ajetreada vida

A continuación les ofrezco algunos consejos que suelo compartir con las personas a las que asesoro sobre las mejores formas de compaginarlo todo sin que su bienestar mental, físico y emocional se vea afectado. Reconozco que quizá no funcionen para todos, pero con algunos ajustes y un poco de reflexión, cada uno de ellos puede adaptarse a su estilo de vida y a su horario.

  • Adopte un horario: Esto puede resultar difícil para algunas personas, ¡pero escúcheme! Un día tiene 24 horas. Lo ideal sería dedicar ocho horas al sueño y otras ocho al trabajo. Eso nos deja ocho horas. A muchas personas se les exige trabajar más de ocho horas (las enfermeras, a menudo, hasta 12 o más), pero lo importante aquí es asegurarse de ustedesté durmiendo lo suficiente (siete horas de media) tanto para su salud general como para su productividad. Los empleados con falta de sueño no son eficaces y los estudiantes con falta de sueño se privan de alcanzar su pleno potencial.
  • Organice su tiempo de estudio como si se tratara de una cita ineludible: al comienzo del semestre, usted recibirá el programa del curso. Disponga de un calendario o agenda específicos donde usted anote todas las fechas de entrega de los trabajos y debates y, además, reserve tiempo en los días previos a dichas fechas para trabajar en ellos. En términos generales, usted debe prever dedicar entre quince y dieciocho horas a la semana a realizar el trabajo correspondiente a una asignatura de 3 créditos.
  • Haga que el tiempo dedicado a la familia y a la vida social sea tan ineludible como el dedicado a los estudios: el horario anterior no debería resultar tan rígido, inamovible ni estresante en sus días libres. Asegúrese de que usted tenga días sin tareas escolares para que usted pueda dedicar tiempo a usted mismo y a sus seres queridos. No se pierda una celebración familiar porque usted tenga que redactar un trabajo o hacer una lectura.
  • Aproveche la comodidad: Amazon Prime. Entrega de comestibles a domicilio. Servicios de preparación y entrega de comidas como Blue Apron o Hello Fresh. Un servicio de limpieza una vez al mes, si usted se lo puede permitir. Comidas listas para calentar de Costco o Wegmans. Busque formas de simplificar su rutina y quitarse algunas cargas de encima.
  • Pida ayuda: Asegúrese de ustedrecurrir a su red de apoyo (cónyuge o pareja, padres, vecinos, amigos, etc.) para que le echen una mano mientras usted se encuentra en medio de un trimestre complicado, o incluso simplemente en medio de una semana difícil en la que todo parece acumularse. Si usted puede permitirse ese lujo, considere la posibilidad de contratar a un «ayudante para padres» que se encargue de los recados usted que quizá no pueda hacer o que simplemente le ayude con aquellas tareas usted que parece que no consigue realizar.
  • Dedique tiempo a usted: No estoy diciendo que usted tenga que tomarse unas vacaciones dos veces al año, ni retirarse a un spa en los Berkshires durante un fin de semana (aunque, de vez en cuando, #dateuncapricho), pero los fundamentos del autocuidado consisten en dormir, beber agua, alimentarse bien y hacer ejercicio. Ninguna de estas cosas es un lujo; son necesidades vitales esenciales para su salud y su rendimiento en el trabajo, en los estudios y en casa. usted No tiene por qué ser un fanático del fitness ni pasar una o dos horas en el gimnasio cada día; una caminata enérgica de 30 minutos durante la pausa para comer (solo o con un compañero de trabajo) o después del trabajo le despejará la mente, aumentará sus endorfinas y le ayudará a mantener la mente y el cuerpo sanos.

Aunque nuestro trabajo y nuestra formación son importantes, nada es más importante que la persona que somos, las personas a las que queremos y las personas a las que estamos criando. Nuestro trabajo y nuestra formación académica no son lo único que nos define como personas (en todo caso, desempeñan un papel muy pequeño en esa definición). Esfuércese por alcanzar sus objetivos, pero recuerde el verdadero «porqué» que hay detrás de ellos, y asegúrese de usteddedicar el mismo tiempo, si no más, a esos «porqués».

Si usted desea profundizar en los métodos de gestión del tiempo y hablar sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, póngase en contacto con su tutor académico en el Centro de Éxito Estudiantil.

El fenómeno de los crímenes reales

Publicado el por James Norton

Evolución del entretenimiento de los crímenes reales

En los últimos años, el género del «true crime» ha pasado de ser un pasatiempo de baja categoría para las horas de la madrugada a convertirse en un fenómeno global y en un tema de debate sobre nuestro sistema de justicia penal y la criminalidad en general. El «true crime» puede versar sobre el misterio, la psicología, la historia y la sociología de los delitos. El público está ansioso por explorar los extremos del comportamiento humano, especialmente los factores psicológicos y sociales que llevan a determinadas personas a cometer actos atroces de violencia. La gente no solo quiere entretenerse viendo o leyendo sobre el crimen real; quiere comprender la delincuencia y participar activamente en la forma en que los sistemas judiciales responden ante el delito.

Series de televisión y novelas sobre crímenes reales

Debo admitir que en mi lista de Netflix figuran «MINDHUNTER», «Criminal Minds», «Ozark», «Inside the Mind of a Serial Killer», «EvilGenius: The True Story of America’s Most Diabolical Bank Heist» y «Man Hunt: Unabomber».En mi Kindle tengo «I’ll Be Gone in the Dark: One Woman’s Obsessive Search for theGolden State Killer», de Michelle McNamara, y las novelas de Jack Ryan, de Tom Clancy. En el artículo de opinión del *New York Times* titulado «Cómo Dostoievski predijo la moda del “crimen real”», la autora Jennifer Wilson destaca el creciente interés por series como «Serial», «Making a Murderer» y el podcast galardonado con el premio Peabody «In the Dark», y establece conexiones con el autor ruso Dostoievski (1821-1881), escritor de «Crimen y castigo».

Tan arraigadas estaban las costumbres de la Rusia zarista en la época de «Crimen y castigo», que los abogados defensores recurrían al personaje principal de la novela, Rodion Raskolnikov, cuando solicitaban la anulación del veredicto por parte del jurado. De hecho, el propio Dostoievski era objeto de un intenso escrutinio, al ser miembro del Círculo de Petrashevsky, un grupo literario formado por personas progresistas con ideales utópicos franceses, y escribía sus novelas con opiniones muy firmes sobre la misericordia, el castigo y la muerte. Libros como «Los hermanos Karamázov» planteaban la cuestión de la culpa colectiva; ir más allá de la idea de culpa o inocencia suponía el encarcelamiento político, la anulación del veredicto por parte del jurado o cómo los fracasos de la sociedad afectaban al individuo.

Sabemos que las versiones ficcionalizadas de historias de crímenes reales están excesivamente dramatizadas o manipuladas: «Making a Murderer» omitió las pruebas de ADN; la «tríada homicida» (la «tríada» de comportamientos infantiles inquietantes) ha sido desmentida; y «Dog Day Afternoon» no trataba únicamente sobre Attica. Sin embargo, plantean cuestiones como las relativas al sesgo socioeconómico en «Making a Murderer», las deficiencias de la familia o la sociedad ante la inconformidad en «MINDHUNTER» y la privación de derechos —ya sea por la transexualidad o por los motines carcelarios— en «Dog Day Afternoon».

Teoría de la anomia

A finales del siglo XX, la teoría de la anomia de David Émile Durkheim —según la cual el rápido crecimiento demográfico provoca una ruptura de la comunicación, lo que a su vez conduce a un colapso de las normas y los valores— se atribuyó a tres argumentos principales sobre la delincuencia en épocas de gran modernización; estos se resumen en una mayor variedad de comportamientos tolerados y en la transformación de las sanciones en un derecho funcional. Aunque la obra de Durkheim ha sido criticada por no centrarse lo suficiente en la desigualdad socioeconómica y sus implicaciones en la delincuencia, su idea principal era el efecto de la sociedad sobre el individuo.

Criminología crítica

No es nada nuevo que los autores recurran al género policíaco para explorar la desigualdad socioeconómica y su efecto en la delincuencia. Según el artículo de Wilson, lo novedoso es que «Serial», «Making a Murderer» e «In the Dark» adoptan una narrativa decididamente diferente, más cercana al motín de la prisión de Attica de septiembre de 1971 o a la obra de Dostoievski, en el sentido de que «el género se enmarca cada vez más como reformista, y en él desempeñan un papel central las críticas a los abusos policiales, a los enjuiciamientos excesivamente celosos y al encarcelamiento masivo». En «Theorizing Criminal Justice: Eight Essential Orientations», los autores John Brent y Peter Kraska analizan cómo la criminología crítica —una rama dela criminologíaque explica la delincuencia cuestionando las perspectivas y creencias tradicionales sobre la delincuencia y la justicia penal— se ha centrado en la construcción que hace el Gobierno de la delincuencia y su reacción ante ella, frente a la aceptación, en la que las perspectivas de la orientación opresiva consideran la justicia penal como un aparato de opresión: «Los primeros criminólogos críticos escribieron en una época en la que el Gobierno era objeto de críticas apasionadas en muchos frentes. El sistema de justicia penal no fue una excepción… Quinney afirmó sin rodeos que “la ley se ha convertido en el medio definitivo mediante el cual el Estado garantiza los intereses de la clase dominante”».

Anomia y criminología crítica: teorías opuestas

La teoría de la anomia de Durkheim y la criminología crítica son casi las dos caras opuestas de una misma moneda. Durkheim consideraba que la incapacidad de la sociedad para adaptarse a los cambiantes constructos sociales de la modernización era una causa fundamental de la desviación, mientras que la criminología crítica considera que la desviación policial es una forma de imponer el statu quo socioeconómico; por lo tanto, la búsqueda de la justicia debe recaer en la ciudadanía. En cualquier caso, la razón por la que los asesinos en serie y las historias de crímenes reales encabezan las listas de los premios Pulitzer y de Netflix, afirma Wilson, es la misma por la que lo hicieron las obras de Dostoievski: «Nuestra tarea no consiste únicamente en apoyar a los inocentes o a los condenados injustamente, sino también en reconocer la humanidad de los culpables y el sentido compartido de responsabilidad que tenemos los unos hacia los otros». ¿Cómo lo hacemos ahora?